临近年底,陶瓷企业的经销商年会此起彼伏,一家比一家规模大、档次高,给原本低迷的市场点燃了熊熊烈火,厂商之间通过沟通、互动、学习、培训,附带轻松愉悦的游乐,既有对过去一年工作的总结,也有对来年工作的思路与打算,在经销商会场,往往能感受到厂商双方对来年市场的信心与决心。相比之下,作为陶瓷厂家上游的供应商则显得有点冷落、寂寞,甚至无奈。在此,笔者呼吁,年底开会,厂家别只顾着笼络经销商,而冷落了供应商。
作为企业生产经营活动当中的一个环节,供应商虽然不像经销商一样给厂家的账户内打钱,反而天天跟着厂家的屁股讨债,从其口袋里掏钱,但其却同样是企业利润的贡献者,是企业赖以生存的重要合作伙伴。因此,供应商的地位一点也不应该比经销商低。但我们看到的景象却常常是公司的一大帮领导、甚至庞大的营销团队一年到头都在为经销商服务,年底之际,更是广邀全国各地大大小小的经销商制定目标,鼓舞士气,鲜有企业能够与供应商一起坐下来听一听他们的心声,了解一下一年来供应商的酸甜苦辣,探讨一下厂家与供应商之间更好的合作模式。讲信誉的,按期把货款支付就觉得自己对得起供应商;不讲信誉的,到了年底,还推三阻四,对供应商的货款迟迟不肯支付。
事实上,供应商也不是傻子,陶瓷企业越是不讲信誉、货款收取越困难,供应商担的风险就越大,供给厂家的原材料就价格越高、质量越差。虽然厂家也明白其中的缘由,但就是有不少厂家总觉得与供应商合作的主动权在自己手里而不愿意痛痛快快地拿出钱来支付迟早要付的货款。因此导致的结果是供应商不断地因利润摊薄而降低成本,甚至出现偷工减料、以次充好的现象,甚至个别供应商为了做成生意,不惜贿赂厂家生产技术和采购人员,由此导致企业采购环节长期处于质次价高的不透明状态,使企业的生产成本居高不下,质量难以控制。
与优秀的供应商保持良好的合作关系,不但是企业降低生产成本、稳定产品质量的有效途径,还是企业抵御市场风险、获得稳步发展的强有力保障。近年来,常有企业因资金紧张而破产倒闭,个别老板甚至“走佬”,多多少少都与供应商逼债有关。而那些合作稳定的优秀供应商,它会在企业正常经营时得到合理的利润回报,而在企业资金紧张时,适当放宽对厂家的供货或收款条件,帮助企业渡过冬天,而不是趁火打劫,步步紧逼。这种厂家与供应商之间相互信任、共同成本的合作关系,往往需要时间的积累与市场的考验。那种“闲时不烧香,忙来抱佛脚”的做法,又怎么能够得到经销商的理解与支持呢?
同样是合作伙伴,同样是企业利润的贡献者,但供应商与经销商的待遇却是如此地截然不同。这种“剃头挑子一头热”的状况,看来还是要改一改。