位于广东佛山中国陶瓷产业总部基地的赛德斯绑陶瓷有限公司是一个刚刚推向市场的品牌,在偌大的展厅里赛德斯绑陶瓷显得规模不是很大、档次也不是最高,但却赢得很多客商的赞誉。为探其究竟,记者日前走访了赛德斯绑董事长陈毅敏、总经理邱文胜。
目前中国经济正处于增速放缓阶段,房地产的不景气也让陶瓷行业受到不少影响,不论是陶企还是中间流通商都备感压力,对未来有点迷惘。作为代理商、经销商,能够获得利益他们便能生存。那怎样才能让收益不减少呢?
陈毅敏认为,在整个行业利润都不断摊薄的情况下,如果重新整合生产者、消费者与中间流通商之间的利益链,就会带来新的蛋糕。这样一种新的营销模式,对困境中的经销商来讲,是转型与突破的一条途径。
消费者要装修房子,他选择了某种风格的砖,为了统一风格他还要到灯具市场去买灯。作为灯具经销商,要考虑到成本、盈利等因素,这样必然会让成本与售价形成不少差价。而新的营销模式的优势就在于,让消费者爱上砖的同时,也爱上灯,买了砖还能在我们这里以更低的价格买到所喜欢的灯,这为消费者降低成本的同时,也为我们扩大了盈利点。
同样的产出,尽管成本因政策、经济等因素而提高,但只要盈利多了,我们就不必担心了。对经销商来说,利益就是第一,投资就是为了回报,现在我们为他们提供了获得高回报的途径,从利益上驱动他们,就等于让自己也收益了。而且我们这样的营销策略还有一个好处,就是我们不跟其他行业大哥争市场份额,而是从行业外获取回报,从而达到消费者、销售者、品牌3方共赢。
但这种经营思路如何在终端展示呢?陈毅敏说:“我们的展厅是给谁看的?是给经销商看的,而不是消费者。而终端的卖场才是给消费者看的。因此,受众不同,展示的内容和手段也就不同。传统零售商与设计师的区别就在于零售商只将产品单纯地展示出来,吸引力不大,而设计师则能将自己的思想与消费者的个性在空间当中表达出来,因此消费者更愿意听取设计师的意见。但并非所有设计师都能了解产品,这时候厂家或品牌商若能为设计师提供一种理念,影响设计师,就能吸引更多消费者。当然,也有一部分消费者更希望将自我主张融合于生活空间,如门店能形成一个样板空间,这样就能降低设计师的影响,将这部分消费者吸引过来。因此,我们在做这个展厅的时候,更多的是在告诉客户如何影响消费者的观念及如何与设计师合作推出我们的产品。”
企业在发展过程中还要坚持厂商一体化原则。厂商一体化,本质是自己的品牌能让经销商获利,感情是建立在与资本共赢之上的,不能盈利,再好的感情也难以保持长久合作,这是市场经济所决定的。而资本之所以称为资本,是因为它能增值,即使短期亏了,长期还是带来盈利。许多企业都在喊“厂商一体化”,但真正能做到这点的却很少,特别是现在这个困难时期,厂商很容易为盈利而互相算计,这样还谈什么一体化?在邱文胜看来,这些代理商、经销商都是企业的资源,既然是资源,那就应该在共同发展、合力推动品牌成长上花心思,这才是企业想要的“厂商一体化”。
邱文胜认为,2009年市场比2008年更差。2009年下半年房地产可能会有复苏的迹象,但陶瓷行业就要等到2010年上半年才可能复苏。站在行业角度看市场,不需要过分悲观,总是能等到春天的。