良好形象是这样塑造的

——淄博检验检疫局内强素质外树形象工作综述
景阳春

    工作怎么拓展，形象如何塑造，必须有既定的方向和目标。方向明，行动才有趋向；目标定，奋斗便有动力。本届淄博检验检疫局领导班子上任伊始，就高标准确定了目标和形象要求。经过该局全体干部职工的发奋努力，这些目标都如愿已偿：进入了山东检验检疫系统绩效管理考核先进单位，进入了淄博市作风效能建设示范单位，进入了山东省级文明单位，进入了淄博市优秀领导班子，跨入了国家级文明创建先进单位。

    好作风是砥砺出来的，好形象是塑造出来的。淄博局坚持从四个方面入手，自强自立，自勉自奋，着力塑造良好形象。

    从打牢思想基础入手。结合实际，研究确定了既便于记忆，又有可操作性的格言式价值观体系，从指导方针、建局思想、管理理念、工作理念等各个方面进行文化熏陶。利用内部网站登载、绘制图版上墙、制作桌牌上桌、印发干部职工学习等多种形式宣传，要求全局干部职工认真遵守和践行。

    从建立规章制度入手。本着治标和治本相结合原则，建立健全各项管理制度，形成约束机制。重新修订了检验检疫业务工作规范，建立健全了工作规则、行为规范，制定了加强自身建设的决定，健全了各项管理规定，做到有章可循、执章从严、违章必究。

    从加强队伍建设入手。“拉得出、拼得上、过得硬”是淄博局队伍建设的基本要求和作风体现。他们加强政治理论学习，着力提高政治素养和理论水平。去年以来，该局先后有《用科学发展观指导检验检疫工作》、《领导作风建设应把握的四个关键点》等近20篇论文在市地以上刊物发表，有10多篇分别在省、市政府和山东检验检疫系统获奖，其中一等奖5篇。他们加强业务技术技能建设，着力提高业务素质和执法把关水平，全年出口产品实现了国外零预警；他们加强行业作风建设，杜绝了不良投诉，赢得了社会好评。

    提升检验检疫部门的社会地位，树立良好的形象。淄博局除靠自身努力塑造形象外，还紧紧依靠领导的重视、舆论的关心和社会各界的支持，最大限度地为检验检疫部门履行职责创造良好的外部环境。

    出谋献策争取支持。围绕地方党委政府中心工作，出谋献策，当好参谋助手是淄博局特点之一。去年以来，该局先后向淄博市委市政府报送了2007年、2008年扶持外贸发展的措施意见，淄博市委、市政府主要领导都做了重要批示，市政府都以正式文件印发各区县和有关部门；积极筹备并建议市政府先后多次召开了与检验检疫相关的全市性大型会议，收到了良好效果。

    注重调研引起重视。结合检验检疫工作有针对性地进行调查研究，这是淄博局特点之二。近两年，淄博局领导先后向淄博市提交了《关于影响淄博外贸出口几个问题及建议措施》、《淄博市出口日用陶瓷面临的形势及对策》等调研报告，不仅引起了淄博市委主要领导的高度重视，还有多篇荣获省、市优秀调研成果奖。2008年，淄博市委、市政府分别授予淄博局市委系统和政府系统调研工作先进单位称号。

    积极作为赢得地位。通过有效作为赢得社会地位，这是淄博局特点之三。淄博局始终坚持把“让党委政府满意、让山东局满意、让进出口企业满意”作为服务经济发展的目标，想企业之所想，排企业之所忧，解企业之所难，出台了一系列扶持外贸发展的有效措施，促进了经济社会又好又快发展，赢得了淄博市委、市政府的充分肯定和高度赞扬。淄博市委书记专门安排市委政研室对淄博局工作进行了全面调研，以《认真专业务实的典范》为题，形成了对淄博局的调研报告，并以《领导参阅》印发副市以上领导干部。淄博市政府连续两年专门致函山东检验检疫局，对淄博局的工作给予充分肯定和赞誉，并在全市通报表彰。

    干工作不能一劳永逸，树形象必须与时俱进。淄博局在积极塑造自身形象的同时，将自己置于社会监督之下，通过多形式、多渠道维护和完善自己的形象。

    依靠媒体舆论监督。淄博局定期走进淄博电台“政风行风热线”直播间，直接与社会听众对话，回答听众提出的问题和疑问，请广大听众对检验检疫工作进行监督。

    强化社会评议监督。主动请求将检验检疫纳入全市政风行风评议对象，将检验检疫工作交与社会各界评议。从政府、有关部门、知名人士、进出口企业聘请义务社会监督员，及时听取他们的意见和建议。该局领导利用深入企业、召开企业座谈会和发放征求意见信等形式，征求意见和建议，不断改进检验检疫工作。

    注重内部自我监督。在强化社会监督的同时，加强了内部自律。层层建立了严格的责任制和追究制，形成了一级包一级，一级对一级负责的“上包下保”格局。定期对业务工作质量、服务工作、行业作风等情况进行点评，肯定成绩，指出问题，研究改进措施。严格了内部考勤、工作纪律、检容检貌、服务态度、行风建设等整治和检查，促进了机关作风建设。

    好作风锻造了好形象，大作为赢得了大发展。在新的起点上，淄博局心齐、气顺、干劲足，使各项工作蒸蒸日上。