随便找一份招聘启事,就可以看见一个最基本的要求:“认真负责”;随便找一份自荐书,也会看到一个最常用的自我评价:“认真负责”。可能因为说得太多,听得太多,写得太多,看得太多,这四个字的真实意义似乎已经变得非常模糊了。M君算是一个典型……
都是你的错
M君开始工作之后,很喜欢问问题,可惜不到一周,我就发现他“好问”不是因为“勤学”,而是……
“写一篇这样的文章行不行?”“做一个这样的选题行不行?”“这样改行不行?”……如果我不表现出任何反感,他就会把工作中所有的问题都交给我来代替他解决;如果我提出具体操作细节上的一些错误时,他会立即说:你以前说……而你现在又说……于是我明白了,他并不是不知道该怎么做,之所以要事事问我,无非是想告诉我:都是按你的指示做的。出了问题?都是你的错,我没有错。
于是我后来就反问他:“你觉得行不行?”
“行。”
“为什么?”
“因为……”他支吾了半天,答得牛头不对马嘴。
“你的工作,你自己应该首先考虑清楚,如果所有的事情都由我来决定,那公司招聘你来干嘛?”
在我的观念中,糊纸盒的工人都比他强,因为他们会不断地在工作当中摸索提高效率的方法,而我面前这位“天之娇子”却没有这个能力;相反,他在另外一方面充分发挥了自己的聪明才智——向上推卸责任。可惜他不明白,这种招数在事业单位是明哲保身之道,甚至是拍马屁的绝招之一。但在企业里面,等于告诉别人:我和很愚蠢!我很无能!千万别把工作任务交给我,我可担不起这个责任!
都是他们的错
不能向上推卸责任了。怎么办?M君没有想,他早就有一整套的方案。后来有一次,M君交上来一篇稿子。我浏览了一下,发现一个技术错误。于是我把他叫过来问是怎么回事。本来并没有什么责备的意思,因为新人在开始工作之后很长一段时间内,都会不断地出现各种错误。作为编辑部主任,我的职责之一,就是帮助他们纠正错误。但是,M君的回答却让我注意到更深层的问题。
“作者就是这样写的,我又不懂,哪儿知道他这个有问题?”
“那这篇稿子是谁初审的?”
“我。”
“初审要求达到什么标准?是否允许出现技术错误?”
“……”
“那现在出了技术错误,是谁的责任?”
“那个作者写成这样的,我根本不知道这个……”
“你的意思是说,这是作者的责任,我应该去找作者?”
“唔。”
“好,这是作者出了错,我应该去找他。不过我想请问你一下:既然我已经跟作者直接沟通了,你所做的初审又不能保证稿件的质量,那么编辑部何必聘你来做编辑呢?”
都是月亮惹的祸
如果某种习惯是一个人二十多年养成的,那么要在三个月之内改变,可能性确实不大。那些根深蒂固的思维、行为方式,经过M君的聪明才智加工,总是能以各种巧妙的方法应用到各种地方。
M君的最后一项工作任务是参加并报道一个会议。结果,三天下来,一篇报道都没有。我于是赶紧打电话给M君,询问是是怎么回事,得到的回答甚是精妙:“会场周围没有网吧,我拍的照片、写的新闻稿都没法发回公司。”而事实是,为了这次会议,杂志社已经准备了两个多月。会场没有灯光,没有讲台,没有桌椅,没有音响,没有宣传品……这些问题都由其他的工作小组解决了,而这位独当一面,负责现场新闻报道的编辑却在跟我抱怨没有网吧。
解决问题,补救漏洞是当务之急。我于是告诉M君马上在家上网,把新闻稿和照片都发布了。第二天我回到公司,上网一看,新闻只有三篇,照片只有两幅。
M君的解释是:“那破相机老没电。”
不怪上级,不怪下级,当然更不能怪自己!嗯,那都是月亮惹的祸!上天安排的最大,没有网吧,相机没电,我有什么办法!?
M君也许就这样想着,于是在他还这样想着的时候,他被解聘了……