初见刘海滨,第一反应是“诧异!”没想到这个让天津欧神诺销售额一年增长了196%的风云人物竟然是个80后!利落的恤衫,休闲的西裤,又显现出不似乎属于80后的一份谦和、干练和沉稳,这样的年纪取得这样的成绩,着实让人妒忌。“取得今天的成绩,要归功于是我们的团队!不要采访我个人,要就报道一下我们的团队,一支80后团队。”
初会欧神诺
2007年3月15日,刘海滨非常清楚地记得这个日子,他正式入职天津远东神华陶瓷销售有限公司,成为欧神诺事业部总经理。天津欧神诺事业部成立于2002年,虽然只有短短的5年时间,却在刘海滨之前已经换过了6个总经理。整个欧神诺在天津地区的销售一直处于不温不火的境地,2006年销售额大概在600万左右,一直没有很大的起色。比销售业绩低迷让人更沮丧的是组织松散、人心涣散。作为中坚的家装部,长期没有领头羊,7名业务员半年才开了两三万的单子,人员信心匮乏、士气低下、战斗力孱弱。对于刚上任的刘海滨,大家最初的心态也是认为这个新领导多半也是和以前的领导一样,能坚持一年半载就不错了。
可是这个刘总却不仅坚持了下来,而且成功让天津欧神诺扭亏为盈,2007年一年销量由最初的600万大幅增长到1500万!
打造团队战斗力
有了信心,可实际操作难度并未因此而减小。刘海滨以前一直做亚光砖,抛光砖从经营思路到实践操作都与之大相径庭。抛光砖有成千上万个品牌,由于建材行业本身的低关注决定了即使是行业知名品牌在大众中影响力有限,竞争尤为激烈,而且对比起亚光砖利润空间小、渠道政策不灵活。针对这种情况,刘海滨首先从欧神诺实际出发,调整了产品的价格体系,腾出更多的利润空间。重塑欧神诺玻化砖第一品牌的形象定位,让欧神诺的产品走出低端价格恶性竞争的红海,走向高端品牌品质取胜的蓝海。
确实,为了打造这支团队,刘海滨花了不少心血。谈到团队管理成功的经验,刘海滨说,第一是不吝啬赞美,要善于发现员工的闪光点,“少批评,多赞美。”是管理者最好的方法;第二是重视鼓励,团队中只要有人出了单,无论金额大小,刘海滨都会第一时间送上诚心的祝贺“恭喜你!”,然后组织整个团队都为他庆功,共同分享收获的喜悦。作为团队的核心灵魂,80年的刘海滨和这帮80后完全没有距离,年轻人的活泼、干劲、激情在刘海滨身上也体现得淋漓尽致,大家都说他是“没有距离的刘总”,工作上有了困难让他指导,生活上有了问题也找他倾诉。
80后团队无弱兵
在刘海滨的精心栽培之下,天津欧神诺团队很快就迅速成长起来,提起属下自己一手培养起来的得力骨干,刘海滨一脸自豪。”
如果要用一两个词语归纳这支团队,原以为刘海滨会用“进取”、“拼搏”等进攻性的字眼,没想到刘海滨想了一下,说“首先我们的团队很和谐,大家之间相处融洽,这是源于我们有共同的信念,共同的目标,方向一致,激情澎湃;再者我们的团队非常自信,这种自信不是盲目的自大,而是基于我们对欧神诺品牌、对欧神诺产品、对自身优势的充分理解。概况来说,我们天津欧神诺是一支和谐自信的80后团队!”确实,和谐的团队才有合作力、凝聚力、战斗力,而自信的团队才会不断进步、一路高歌猛进。
未来的路
刘海滨上任之前,天津欧神诺只有3个小规模的零售专卖店和1个家装部。2008年,天津欧神诺全面实现扭亏为盈,欧神诺一跃成为天津十大优秀建陶品牌之一。
经过一年半的调整和发展,天津地区已经拥有了6个欧神诺专卖店,盘踞天津环渤海、红星美凯龙等三大主流卖场的最优质店面。而作为核心的家装部已经强大起来,刘海滨目前正在筹备建立小区部和工程部,预计今年让欧神诺进入天津地区5个超市,并双双完成欧神诺厂家和远东神华公司的年度销售任务。
刘海滨说,继续优化渠道建设将成为天津欧神诺未来的重点,其中以家装、专卖店零售为重点,利润最大化;通过超市渠道分销,薄利多销走量为主;此外还按当地实际情况,配合走工程渠道,最终实现各渠道“遍地开花”。