开篇语:近期有调查指出“全国近50%家居卖场面积过剩,经营状况不容乐观”。并且还分析道,除运作正常者外,有3种结果:破产倒闭转变业态靠“拉郎配”支撑(拉建材、装饰、家电)。全国家居、建材、装饰卖场现状是30%亏本,60%在死亡边缘挣扎。
而在全球金融海啸冲击之下,东莞的建材家居卖场也正经历前所未有的市场严寒。家居卖场的生存现状、业态分析以及如何走出困局,引起了多方关注。降租、停业、关店、转型等各种呼声一波波涌来,行业又该何去何从?从本期起,本报推出东莞家居卖场生态调查系列报道,从家居卖场的不同经营模式着手,试图解析行业发展脉络,探求行业的出路与未来。
现象
建材超市这一新型业态正在面临市场的严峻考验。新年的欢乐还未散尽,近日东莞接连爆出华美乐、百安居两大建材超市关店的消息。在最为兴旺的2006年,全市建材超市达到8家,而继去年东莞家福特建材超市倒闭之后,目前关店总数已达到4个,可谓倒掉了“半壁江山”。有业内人士认为,市场大环境的持续作用使得建材超市盈利变得日益困难,而该商业模式本身存在的诸多问题,无疑正在加剧其处境的恶化。
百安居 在莞首家店下月停业
2月17日下午,记者途经位于万江华南mall的百安居建材超市时发现,入口处一侧的公告栏内贴有一张打印的“告顾客书”,开头这样写道“由于百安居出于战略调整的需要,我们很遗憾地通知您,百安居华南mall店将于3月8日停止营业……”告示的落款为1月31日。而大门另一侧则打出了“清仓特卖,全场现货商品6折”的大幅广告。
记者在超市内看到,瓷砖、洁具、涂料、门类等展区的货架已经基本清空,剩余的多为一些灯具、管线、五金、工具、水槽、地垫等小件商品。偌大的卖场到处一片狼藉,几个上年纪的顾客扶着手推车在货堆上翻拣。
记者留意到,超市内打折处理的商品原先的条码价格签大部分已经被撕掉,代之以手写价格签。记者询问一位店员,“既然是全场现货商品6折,为何还要撕掉原先的条码价格签?”该店员称,“主要是有的条码价格签掉了,顾客不好买单。”
针对百安居华南mall店即将停业一事,记者电话咨询百安居东莞地区相关负责人郑丽荣,得到的答复是“业务整合的需要,华南mall店的业务将会并到南城第一国际店”,她始终回避说出“关店”二字。
据悉,早在去年7月份,业界就风传百安居华南mall店即将停业。百安居的母公司英国翠丰集团2008财年三季报显示,去年前三季度百安居在中国亏损1700万英镑(约1.72亿元人民币),集团在中国市场的销售额急剧下降。翠丰集团在对外发表的声明中表示“公司正承受着前所未有的打击,在中国市场业务的收益相当惨痛”。2009年春节前后,即传出百安居深圳蛇口店、福州万象城店、青岛高科园店关闭的消息,东莞华南mall店成为百安居在华即将关闭的第四间门店。
华美乐 同时关闭两间店
日前一位化名“bqdg2009”的网友给记者发来电邮称,“据内部消息,华美乐继去年关掉虎门、长安店后,今年上半年将关掉塘厦、新塘店。而南城、常平店将整体出卖。”
对此,华美乐企划部负责人顾中飞表示,去年底华美乐关闭虎门、长安两个店是事实,目前公司没有正式关闭另两个店的消息。顾中飞说,已关闭的两间店中,虎门店当初由于规模所限,经营品类不够丰富,长安店则是因为经营成本过高。而广州新塘店是自建物业,不可能关塘厦店的市场前景挺好,关的可能性也不大。至于“南城、常平店将整体出卖”的传闻,顾中飞没有正面回答,“南城店年后每天的销售额都有20多万元,现在要做的是整体升级改造。”
作为东莞本土建材超市龙头企业,华美乐自2003年在南城开设首个门店以来,近年来扩展迅猛,先后在常平、虎门、塘厦、长安、广州新塘等镇区开设了分店,“建立了全面辐射东莞及周边地区的经营服务网络”,华美乐也因此一度被看作是本土建材超市业态的发展标杆。2007年,华美乐凭借“超市+总代理+多级营销渠道”这一经营模式获评东莞“十大商贸企业创新案例奖”。
表面的风光背后却暗藏危机。一份来自华美乐南城店的财务分析显示,“2008年7月份收入为(含税)998.91万元,成本748.24万元,毛利105.54万元,毛利率为12.36%,其他业务利润39.29万元,经营费用201.99万元,财务费用0.63万元,营业外收支余额为0.86万元,7月份经营净利-57.50万元,累计净利润-348.96万元……说明公司销售收入产生收益的能力较差,经营效益不够理想,资产获利能力不强。”
据华美乐一位前高层透露,华美乐在过去两年里一直处于亏损状态,2008年整体效益下滑达20%.华美乐上报给南城区政府的财务数据显示,2007年亏损4000多万元,2008年亏损达5000多万元,“这两年来除南城店还赚钱外,其它店都在亏,关店也实属无奈之举”。
分析
关店只为断腕求生?
华美乐有关负责人表示,经过店面调整之后,公司将更重视效益,将员工的考核直接与效益挂钩,完善激励机制。去年下半年进行了大规模的裁员,撤并了若干部门,管理更趋扁平化。同时,对销售的建材品牌也进行了重新梳理。“华美乐的7大股东都很有实力,这次调整虽为‘断腕’之举,却有助于长远发展。”
百安居关停在莞首家门店则被看作是战略调整的需要。华南mall店下月停业后,百安居在莞仅剩南城第一国际店,前者原先的售后服务等也将全部转入南城店。
业内人士认为,东莞房地产市场持续低迷,对建材行业来说,严峻的市场考验才刚刚开始。由于建材超市业态对规模经营、供应商及庞大现金流的高度依赖,市场风险抵御力不足。相对于机制灵活的传统摊位制市场、单体店来说,市场大环境的持续作用使得建材超市盈利变得日益困难,而该商业模式本身存在的诸多问题更加剧其处境的恶化。因此,趋向保守的“断腕”做法,不失为避免更大损失的有效应对之策。
声音
东莞某建材市场蔡经理:现在无论传统建材市场还是建材超市日子都不好过,为什么看到的都是建材超市在关门?我认为前几年这种新型业态扩张过快,战线拉得太长增加了经营风险所致。
陶瓷供应商刘先生:只有退潮了才知道谁在裸泳。东莞真的需要这么多建材超市吗?大量超市关门未尝不可以看作行业洗牌的开端。
消费者陈小姐:在建材超市买过几次材料,觉得东西并不便宜多少。还是习惯于到超市看看价格,再到建材城砍价,这样要实惠得多。