近日,记者在潮州陶瓷产区走访时,看到产区比较萧条,很多企业都没有投入生产,不少企业老总在与记者交谈时显得很无奈:没有订单,企业也拿不出有效的解决办法。
有着全球第一大卫浴产能的潮州,在卫浴生产上具有很多优势,但是劣势也很明显,因此积极筹划出路是潮州企业当下最迫切的事情。本期,我们特意对当前潮州一些积极应对当前形势的卫浴企业进行报道,以期给其它潮州企业提供一些借鉴,帮助这些企业早日走出困境。
始自去年的国际金融风暴严重冲击了潮州陶瓷产业。受国际金融海啸影响,国际购买力急剧下降,国际订单大幅减少,潮州陶瓷企业出口出现明显的萎缩。税收加重、人力资源成本上升、原辅材料的上涨等引发了生产成本的增加,使潮州陶瓷产业的发展面临着前所未有的挑战。
产业区车流如织的景象已被只有一、两辆车拉货的场景所代替。
据有关部门调查数据显示,潮州产区7000多家陶企中已有超过三分之一的企业处于停产或半停产的状态。记者在走访卫生洁具产区时也了解到,很多工厂都不同程度地改小了窑炉,缩小生产规模。经过这次市场严峻考验之后,潮州一部分厂家开始醒悟,在2008年底,很多厂家摒弃了以往坐商的传统,主动出击市场,不断增加自身的竞争力,对内或改建厂房,购进生产新设备,或组建营销团队,或建立新产品展示厅,或增加媒体宣传力度等,这一系列举措都是为了提升产品和服务质量、建设品牌、拓展销售渠道,以最终打开市场局面,获得未来市场的主导权。
开拓渠道是硬道理
国内网点少、或者一直以外销为主的潮州卫浴企业,进入国内市场的最大障碍是没有渠道,或者渠道建设不完善。那么怎样有效开发渠道呢?
潮州部分有品牌意识的企业认为,不应该以“冬眠”的状态“挺”过去。梦佳卫浴总经理助理夏鸿飞表示,为了开发市场,梦佳卫浴在佛山瓷海国际设立了营销中心,因为佛山是国际、国内陶瓷的采购中心希尔曼卫浴今年的营销思路是通过各种促销方案及低成本的宣传手段扶持老客户,并期借助展会平台进行业务开拓科罗卫浴在江阴建设了旗舰店,旨在提升科罗卫浴在苏南一带的品牌影响卡尼斯卫浴则很看重5月份的上海卫浴厨卫展。据了解,有不少潮州企业都不惜花高价预定展位参展,希望能在展会获得定单而復德威卫浴则看重《兴邦陶瓷》的广泛影响,欲以广告宣传达到品牌推广和招商目的。
点评在重要采购地建设营销中心、扶持经销商、打造终端、积极参与展会以及利用强势媒体进行宣传,都是开拓渠道的重要而有效的方式。
建设品牌支撑产品销售
在潮州,品牌一直是企业心头之痛,很多企业不敢说自己的品牌是潮州的,而往往“漂洋过海”注册德国、意大利等国家的品牌,至少也要注册个佛山、上海的品牌。对经销商,甚至是消费者都不敢说产品是潮州制造的。据有关数据统计,中国60%的卫生洁具产品出自潮州,但品牌、公司名绝大多数不是本地的。记者在采访这些企业老板时,他们表示,注册其它地方的牌子、公司名其实操作很麻烦,但没办法,打潮州品牌,产品很难卖高价。据了解,这种现象在潮州企业已泛滥成灾,甚至严重危害到那些正在发力打造自身品牌的企业。
不少企业在接受记者采访时都表示很想回归本土,可是单靠一、二家企业,很难扭转市场的局面。企业也很希望政府、协会牵头,把产区那些产品质量有保证、正在发力打造自身品牌的企业集中给予扶持,协助推广,打造属于潮州本产区的本土品牌。
相比较佛山等产区,很多企业老板对做品牌意识不强,建设力度不够。打品牌“擦边球”的企业为数不少。记者随便在工业区转转,看到不少路边的小广告牌上有很多与知名品牌类似的品牌名字,如妮维雅卫浴、米奇卫浴等。在潮州,算得上品牌运营的企业只有恒洁卫浴。不管是在专卖店形象建设,还是对品牌的宣传、推广上都不遗余力,去年还请了品牌形象代言人渠道上,全国多达1400多个网点,并建设了完善的售后服务体系。除此而外,目前潮州产区其它卫浴企业在品牌推广上力度还是比较薄弱,很多企业都没有一个展示产品形象的展厅,有部分企业也只是做了简单的户外广告。目前有少数企业开始注重宣传,在行业媒体投广告,如卡丹尼卫浴、希尔曼卫浴等,以提高在行业的知名度。
点评品牌的塑造绝非一朝一夕可完成,要做大众品牌,首先要做行业品牌,提高在行业的宣传力度,提高在经销商中的知名度等,这需要企业积极投入宣传、推广。
提升质量获取市场份额
质量问题一直困扰着潮州卫浴企业。在市场不景气的情况下,部分企业开始有意识地进行产品质量整顿,把工作重心移在改善、添置、更新生产设备,创新研发新产品上。
以前生产厂房以铁篷为主的卫生洁具厂家,如永隆陶瓷厂、富豪卫浴厂等都建成了新的厂房,并且美化厂区环境,增加绿色植被,整个厂房的形象焕然一新。记者走进卡丹尼洁具的厂房,首先映入眼帘的是一个花圃,整个厂区空气清新。潮州产区地皮可谓寸土寸金,对此卡丹尼洁具总经理陈维忠表示,国外的名牌大企业,其产区环境都很好,幽雅舒心的工作环境能让工人以最好的状态进行生产。
废旧生产设备的使用也在严重地阻碍潮州卫浴企业的发展,当国外品牌企业已经开始实现机械化生产时,潮州产区还在以人工体力生产,以小规格的梭式窑炉烧制,质量、产量远远达不到市场需求。“中国卫浴第一镇”古巷产区的龙头企业——梦佳卫浴公司在2008年底耗资千万元引进了德国的电脑控温隧道窑炉设备,还投资几百万元建造了一座占地80多亩的瓷泥厂,目的是为了稳定原材料的质量。梦佳公司总经理苏锡波介绍说,“没有好的原材料,没有先进的窑炉设备,要生产出优质的产品是一句空话。”在梦佳公司的生产车间,新立浇线车间,记者所看到的几乎都是崭新的、处于国内先进水平的设备。
点评质量是产品的生命。而过硬的产品质量要靠设备、靠技术、靠人才才能保证。此外,不断创新产品也是保证质量的重要举措,潮州卫浴企业在产品的创新研发上还要继续深入。
吸纳营销英才促进企业发展
2月12日,记者在潮州体育馆举行的人才招聘会现场了解到,有一定规模的卫浴企业都在高薪聘请营销经理、业务经理、技术人员等职位,如潮州市澳丽泰卫浴公司招聘营销经理,要求本科文凭、懂品牌运作和销售管理、市场开拓与大型企业管理2年经验。据在现场招聘的东姿卫浴陈建伟表示,营销经理很难招到合适的人选。去年,潮州卫浴企业出现不少厂家相互“挖墙脚”——高薪挖走优秀销售人员的事件。人才严重缺乏在潮州产区日益凸显。
点评渠道要通畅、产品要实现销售,营销人才是第一要素。但是潮州产区的环境却很难留住优秀的人才,创造良好的人才使用环境是留住人才之道。