近日,应邀参加题为"2009销售死亡线"的中国陶瓷企业营销专案巡回讲坛(佛山站).国内知名营销专家张护明先生在长达3个小时的专题演讲里,结合行业内外、厂商上下诸多案例重点阐述了"24条销售死亡线",吸引逾百陶企销售管理人员参会。
张先生的"知死亡之原因者生存"理论让笔者有了更多的思考。他认为,人和企业一样,知死因能减少甚至规避死亡的风险,这是有别于"适者生存"的另类生存法则。
知死因者生存,这从更深更直接的层面分析了个人或企业生存发展之道。往日,惯性思维局限了我们总是停留在适应、超越甚至突破层面思考问题,习惯了从大局出发争取更多"进攻性"的成绩,譬如如何招揽更多人才、扩大生产规模、占领更多市场等。可是,在"防御避损"方面,我们全面审视过自己吗?
相形之下,我们为自身"把脉"肯定不足,因为我们太功利、太注重前进的利益,而相对忽略了自我调整养精蓄锐中途调整。不少人突然病倒或逝去,只因平时不注重也不善于调理;部分企业表面风光但在危机袭来时分崩离析,皆因只会冲锋陷阵,而忽略了"自我体检"--步子是否迈大了?管理是否跟上产销的速度了?行业现状和社会形势是否已不利企业的发展?
不少陶企甚至在倒闭时还不完全知道自己的"死因",只顾潜逃的老板行将"蒸发"前想得更多的是如何逃避社会责任,而顾不上总结经验,即使有些有意东山再起的企业家,在总结商场失意时也不见得知晓企业是怎样的"死法"。
2008年下半年,席卷全球的金融风暴毫不例外袭向陶企,企业销售形势一片萧条,不少陶企均大力动员公司上下在产品销售方面狠下功夫,然而收效甚微。而像唯美陶瓷这样"冷静下来全面体检"的企业在"寒冬"里其实不多。该企业的掌舵人黄建平面对危情表现淡定,"在前几年高速发展过程中,唯美陶瓷没有时间冷静下来自我体检。这一次行业的’冬天’让唯美速度放慢下来,有时间自我体检。全面客观地认识到企业还有非常多的内功需要练就,诸如产品品质、生产效益、工作效率、劳动用工在自动化程度上的进一步提升等。"
多么睿智的思想,多么理智的做法!人要休息,机器要维修,企业更要整顿、完善。在危机来临的时候,企业要自救,尤其需要在管理上做足功夫,否则金融风暴将会是压倒企业的最后一根稻草!如何展开自检呢?或许不妨对研发领域进行综合分析,找出有碍技术突破的症结;不妨尝试召集全国经销商大会,征集他们对打开市场困局的建言;不妨倾听基层员工的心声,采纳他们对改善流程、提高效率的建议等等。
2009年,对于任何行业、企业来说,最好的营销策略就是规避死亡生存下来,为自己全面把脉,对"死因"把握有度,保有余命,活着就意味"Nothingimpossible"。