在消费者权益保护日前夕，包括“法恩莎”在内的六家家装建材企业的家居体验馆在环渤海建材中心开业，六家体验馆的开业不仅为消费者带来消费新体验，也给本市的建材市场注入新的活力。本报已陆续向您介绍了“金意陶”和“博德精工”的体验馆经营模式，本周将继续带您领略知名品牌“法恩莎”的风采，感受“法恩莎”卫浴为您带来的整体卫浴空间。

　　　　“体验”全新营销思路

　　“法恩莎”体验馆的终端展示是使消费者了解家装产品最直接有效的途径，通过旗舰店体验馆的建设，拉近了“法恩莎”的产品和消费者之间的距离，使消费者能够更好更快更全面地接触“法恩莎”的卫浴产品，从而得到消费者的认可。

　　“法恩莎”体验馆的一楼作为卫浴产品以及配套用品的展示空间，使消费者对于“法恩莎”的卫浴产品一目了然，整体配套的空间展示方便消费者快速挑选适合自己的卫浴产品；而二楼的瓷砖展厅则充分展现了“法恩莎”瓷砖在设计上的丰富性，通过不同风格的产品和模拟空间的展示，“法恩莎”将时尚的瓷砖设计与丰富的产品文化展示得颇为生动。

　　严邦平认为，瓷砖卫浴产品不同于一般的快速消费品，消费者通常只会在有装修需求的情况下才会关注这类产品，建材市场的信息不对称往往使消费者很困惑。而“体验馆”式的经营模式，通过全套产品的呈现和完整服务的提供，让消费者能够身临其境，在展厅的终端展示中获得直观的感受，亲身体验产品的安装效果、装饰风格，更利于消费者理性消费、正确消费，同时也可进一步了解产品性能和品牌优势。

　　与“环渤海”共创辉煌

　　环渤海建材中心是天津地区家居品牌重要的聚集宝地，汇集了众多国内外知名家居建材品牌，“法恩莎”之所以选择在环渤海建材中心开体验馆，是因为它看到了天津家装市场的未来潜力。

　　严邦平认为，体验馆的开设，将使“法恩莎”在天津市场的影响力和知名度进一步提升，销售业绩也会随之增长。与此同时，随着国家经济建设重点向天津的滨海新区转移，也意味着未来的环渤海商圈将在华北乃至全国产生极大的影响力。这样一个有潜力的市场，势必能够带动所有行业的飞速发展。“法恩莎”在当下占据了天津市场，未来的发展也一定不可估量。

　　打造

　　整体卫浴空间

　　当代人追求高品质的生活状态，不但要求单一产品的品质，同时对整体空间功能的和谐、统一也有着很高的要求，这逐渐成为当今家装的主流方向。广东省佛山市“法恩莎”洁具有限公司总经理严邦平先生在采访中表示，“法恩莎”正是顺应了这个趋势，不但为消费者打造了一个整体的卫浴空间，同时又推出了整体家居概念，实现了消费者一站式购物的需求。

　　严邦平告诉记者，“法恩莎”定位中高端消费群体，在风格、设计上比较统一，目前的产品体系覆盖了整个卫浴间，使陶瓷洁具、瓷砖、淋浴房、卫浴间配件等所有产品都能配套构成一个整体的卫浴空间，这样能更好地满足消费者所追求的家居艺术上的享受，即满足其精神层面上的需求。“‘法恩莎’将这些不同的产品从设计的时候就开始进行整体规划，所以产品设计统一，功能组合合理，产品在空间利用上讲究配合，更加紧凑，达到在有限的家居空间里发挥最大的空间功能的目的。”严邦平坦言，这个是“法恩莎”相对于其他陶瓷卫浴品牌最大的竞争优势。

　　立志打造百年品牌

　　在采访中，严邦平强调，“法恩莎”之所以把开业时间定在消费者权益保护日前夕，就源于企业对维护消费者权益的重视和诚信经营理念的重视。在企业经营过程中，“法恩莎”特别注重对消费者的服务，积极解决消费者在消费过程当中经常出现的各种问题。严邦平告诉记者，目前“法恩莎”在公司总部设立的客户服务部门开通了全国免费客户服务热线，并且全国的各个销售网点都有对应的销售服务队伍来为消费者服务，通过“法恩莎”的优质服务和长久经营的理念，其产品和服务得到了全国消费者的认可，并且赢得良好的口碑。

　　严邦平说：“多年来，公司一直本着诚信经营和对消费者负责的态度，去培育‘法恩莎’这个品牌，并且希望将‘法恩莎’打造成百年品牌，不但让更多消费者认识到‘法恩莎’的内涵与魅力，更是通过健康、快速的发展，使企业和品牌迅速成长，争取在市场竞争中脱颖而出，并力争保证一定的领先优势，也只有这样，才能在当前这场残酷的洗牌过程中生存下来，并发展壮大。”