时下商界管理寓言盛行,标志着空泛的说教总不如妙趣的故事打动人心。《水煮三国》、《闲看水浒》、《孙悟空是个好员工》、《像青蛙一样思考》,以及《谁动了我的奶酪》......等等。故事演绎虽不能当作所有行动的绝对标竿,但却可让我们在管理活动中收获深度的借鉴及思考。
寓言一:“热炉”规则
屋子中间生着炙热旺盛的火炉,围坐的人们如果只顾烤火而不小心翼翼,就很有可能手脚触碰并被烫伤。
[启示]
(1)炉子火红,一般情况下每个人不用手摸也都知道是热烫的——警告原则。每个企业都有相应的“天条”,领导者要经常通过各种方式警告或劝诫属下遵守公司的章程与规范,不要去轻易触犯“天条”,以维护公司的严格律治与权威。
(2)只要碰到炉子,灼痛就马上发生——即时原则。任何惩处必须在个人错误行为发生后对其立即执行,绝不能拖泥带水、贻误时间,以便达到及时纠正警醒的目的,将企业中的人为失误减至最少状态。
(4)不管谁碰到炉子,肯定会被烫伤——公平原则。公司的制度适用每一个人,即使管理层也不例外。不管是谁,违背了规章制度,都一定要受到惩处。领导者要以身作则,作出表率,才能最大限度信服于员工。只有营造人人平等公平至上的氛围,才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力。
寓言二:“南风”定理
法国作家拉封丹写了一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上大衣脱掉。北风猛烈吹起寒风凛冽刺骨,结果行人都把大衣裹得紧紧的;南风则徐徐吹佛,带来风和日丽之感,于是人们纷纷解开纽扣,脱掉大衣,因而南风获得了胜利。
[启示]
这则寓言形象地说明一个道理:温暖胜于严寒,企业领导者在管理中要学会运用“南风”法则,真正去尊重和关爱下属,以人为本,推行严格中不失人情味的管理方式,使下属随时感受到公司传递的温暖,从而去掉包袱,激发工作的最大积极性。
寓言三:扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王很诧异,再问:“但为什么你最出名呢?”扁鹊答道:“长兄治病,是治于病发之前。由于一般人还不知道自己有病,觉得他没有做什么事,所以他的名气无法传播出去。中兄治病,是治于病起之时。一般人对自己病况不以为然,以为他只能治治轻微小病,所以他的名气只及本乡里。而我扁鹊治病,是治于严重之时。一般人常见我施行大手术而让病情有了好转,疗效对比明显,所以都以为我医术高明,名气因此响遍全国。”文王听罢很是敬佩:“你说得好极了。”
[启示]
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。防重于治,企业家要有防患于未然的敏锐洞察力,尽最大可能去化解经营中的潜在风险。可惜大多数经营者都未能体会到这一点,总是要等到错误决策造成了重大损失才寻求弥补,有时候却是亡羊补牢,为时已晚。