全球陶瓷“皇帝”——Max先生(左三)在斯达高展位拍板签下大订单。
记者昨日从第105届广交会上获悉,深圳市斯达高瓷艺有限公司在广交会上喜获大订单:有全球陶瓷“皇帝”之称的澳大利亚客商Max先生一举订购了斯达高公司300万美元的陶瓷产品。而该公司的总订单在全球金融危机的冲击下,不降反增交易额与上届持平。
斯达高负责人表示,斯达高在广交会上收获丰厚有三个重要原因。一是事前作足功课,斯达高意识到今年全球经济形势下滑,获得订单将比往年艰难,于是半年前,他们就决定开发新产品,降低成本,增加花色,以吸引新客户。二是发挥斯达高个性服务的特长,为老客户提供常年个性化服务,以稳定老客户。三是采取灵活弹性的“拼单”策略,大的订单当然欢迎,但也不拒绝小客户的小订单,甚至连一个客户500只杯子的小单也接,大小通吃,积少成多。韩国某客户受汇率影响,在斯达高展位前左挑右选,签下5万美元订单。土耳其某客户第一次看到斯达高产品,虽很谨慎,但仍抗不住斯达高产品美的诱惑,最终签下8万美元订单。
在广交会斯达高展位前,记者看到一位澳大利亚客商指着一组富有欧陆风情的杯子对斯达高副董事长詹剑米庄说:“这一组漂亮的杯子我来包销40多个国家”。据悉,这个老客户的销量占斯达高所有订单的20%。德国某连锁百货客户批销商充分信任斯达高“用色专家”的技术特长,把一年的颜色计划交给斯达高,斯达高倾全力精心设计,优质服务,使这位老客户十分满意,决定将杯碟常年订单交给斯达高。
在稳定老客户的同时,斯达高在本届广交会上的另一大收获是开拓了一片新的市场,签下订单的客户中,新客户达到了50%以上。在已有挪威、英国、俄罗斯、日本、韩国等十几个国家品牌代理商的基础上,这次广交会又产生了澳大利亚、波兰、马来西亚三国新的斯达高品牌代理商。