我一直把《西游记》当成HR范本来读,这个故事成就的是孙行者,西天的最高权力者如来是把悟空当“佛”来培养。他既是师傅,又是慈父;既是统治者,又是心理导师。不听话时压你一座五指山,碰到难题会助你一臂之力。
我一直在事业中寻找悟空,这个过程充满了未知与惊喜,因为一切都将在沉默中进行……
沙中识金
这个世界从不乏人才,但他是“人材”还是“人才”,要将他丢到职场中去淘一淘、再晾一晾。
我曾发现一个突出的销售人材,他的业绩在公司里长期保持第一。当他进入我的视野时,我决定让他去“唱戏”――在公司大会上介绍销售经验。
这对双方来说都是个机会。对他,介绍经验可以树立威信;对我,可以考查出他的口才和逻辑思维能力,为他下一步的提升确定方向。
让我意外又失望的是,当他走上讲台时,面对下面无数企盼的眼光,他却只讲了短短几分钟,明显在敷衍。他在担心什么?他担心经验被别人学去了,会抢他的资源。
这是一个拒绝与人分享、内心不开放的人。要知道,当一个人能力和业绩突出的时候,是最容易引起别人嫉妒的时候;但当你内心充满阳光主动与人分享,也是蠃得人心最好的时候。
我仍然观察他,一点点加压,继续折腾。开始给他分派不属于他职权范围的工作,有时加班或外出应酬也带上他。他开始私下抱怨了,去给同事散布“董事长欺负老实人,工作量加倍怎么工资不加倍?”他开始消极对待“额外任务”,直至拒绝加班。
看着这个“聪明人”,我想起了十几年前的自己,那时我在某大型集团给总裁当秘书。一天下午快六点了,突然接到老板通知:“小景,明天上午8点市长要来,你赶快准备一下我的发言稿。”回到家里,我挽起袖子开始查资料、写稿子。在这么重要的场合里,稿子不能出错而且措辞要恰如其分,我改了又改折腾到早上六点。
来不及休息了,骑上自行车赶到会场,和同事们一道拉横幅、摆桌凳,同时做好会议记录。当我满怀期待地想听到领导表达我的呕心之作时,却发现市长是位口才极佳、思想敏捷的人物,他根本不打算给总裁发言的机会,直接从开始讲到了中午12点。
我的失落是可想而知的,但我不抱怨!我积极地想,在这个重要的紧急时刻,领导首先想到的是我,信任的也是我,而且我很好地完成了老板交给的任务。那么,将来的机会我会更多。
给你一把沙子
一轮折腾下来,我对这个聪明人的定位是“工程师”。他可以在某个独立的领域干出成绩,但他不能带兵打仗,这个时代稀缺的是带领团队冲锋的将才。
一位将才的成长之路也注定充满了对抗和折腾,他的环境是顺是逆取决于他的心胸和禀性。通常看到一位可造之才,我不会对他充满温情,他得到的资源不多、任务却很重。给他安排几位有能力的“刺头”部下,再在他的部门中安插下一名“皇亲国戚”。
这把沙子就在你的眼睛里了,是吹是揉就看你的了。我曾经给另外一位中层干部就设置了这样的障碍,然后我离他一丈之远,仿佛置身于纷繁的局势之外。
当你的手下能力不逊于你,对你还有点不服气,你是打压还是扶持,全在你心中积淀的素质和禀性。一个自我认知能力强的人,知道自己在组织中处于什么位置,能起多大作用。当周围充斥着看似不利于自己的因素,是“排挤”有利还是“化敌为友”有用,这需要情商也需要智慧。而在他身边的“领导亲戚”,更是豆腐上的一粒沙,拍不得也吹不得。
事实证明,这位员工很会把握局面。他以帮助的方式去带领手下,把个人资源慷慨地贡献给大家,他得到的是员工衷心的尊敬和拥护。对“领导的亲信”,他既不巴结奉承,也不冷落挤兑,而是有理有节地保持接触,既尊重同事的意见,也会说服大家往他的路线上走。最后,他成功地带动那位“领导的亲信”转而向我要更多的资源开展工作。
而最难能可贵的是,他不争功,“成绩属于大家”。有能力让不在同一坐标的人成为紧密的团队而不居功自傲,能抗得住激烈的折腾,这是一棵好苗子。
折腾是成就
人的成长不在于穿什么鞋走什么路,而关乎于你的心胸和视野,这是教不来也学不会的。它是你的基因密码,如影相随无处不在,这才是一个人的独特气质。
如何让一个将才成为“上马打仗,下马治国”的帅才,这需要“己合”:合天、合地、合人。天下万事万物都不是一蹴而就的,一个帅才更是从无数的失败和折腾中走出来的英雄。
当我把已能独当一面的那位中层干部丢到别的部门去时,我心里捏了一把汗。这是个客户服务部门,和前线的一马当先不同,这个部门充满了客户的牢骚和工作的琐碎以及下属遭受客户的“欺负”后的抱怨,极大地考验着人的耐性和包容度。
他究竟能成为帅才,还是只能做将军?只能由他自己来做决定。
一个人的思想和眼界只聚集在局部,心中无名山大川之沟壑,那么他看到的世界永远都不是恢宏的!心有多大,舞台才有多大。
三个月后,我得到了那位中层干部的建议书。
这个充满锐气却又谦逊大度的年轻人,当他置身于一个折腾起伏的环境中,还能静下心来思考。立足于擅长的领域、结合了客户服务部门的聚焦点,站在公司高层纵揽全局的出发点,提出了几个部门协同整改的建议书。
我的惊喜大于建议书本身,一个内心和谐、像风像水一样包容的人,他会有一支和谐的团队。
就像取经路上的八十一难,历经折腾与磨难,我终于找到了你。