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卫浴企业的发展应由销售转为营销

发布:2009-5-15 9:15:23  来源: 中国陶瓷网 [字体: ]

  适应变化成了企业必然要面对的大事。从重工厂到重市场,再到重营销,是企业适应这种变化的角色转变。  

  在几千年前中国就有了营销,但严格意义上营销理论是伴随着改革开放发展起来的,在这之前的营销理论可以称做“生意经”。在改革开放后,大陆市场的市场化程度是逐渐深入的,而且,在相当多的领域,和相当长的时期内,并未经历过充分的竞争,甚至处于“卖方市场”阶段。在这个阶段,多数企业可以通过巨大的需求拉动而成长。  

  比如说,我们做瓷砖的今年做了一个亿,可能在几个省还没吃饱的情况下就可以完成了,当明年我们再增加一条生产线的时候,只要把销售区域扩大的其它几个省就可以了。所以,这时候的营销可以做得很简单:多找几个销售人员就解决了。另外举个例子来说,我接到的很多陶瓷企业老总递过来的名片上大部分都是写“销售总经理”,而没有写营销总经理的,甚至写营销总监的都少。这也可以说明,为什么很多人不屑于谈营销:说这么多不顶用,找到客户拿回定单才是硬道理!特定的市场环境下,销售型思维成为企业的主导思想是一种必然。但这并非说明,这种思维能适应未来的市场需要。企业可以多一些这样的业务人员,但高层却不可以把复杂的营销当成销售来做。  

  市场毕竟是不可能无限增大的,中国的人口和国土面积是有限的,而地球的人口和面积同样不可随心所欲的增加。只要现有的陶瓷企业每年按10%的产量增加,从市场容量来看,估计几年下来就会进入饱和状态。很多企业的困境不是用“金融危机”可以解释的,从某种角度来说,只要企业要发展,危机迟早都会出现。可以这样认为,任何大的危机都是企业间的“奥运会”,无论大小,能参加比赛的,都是强者,弱小的对手在一系列的淘汰赛中出局,最后的决赛在优秀的选手中进行。  

  如果把企业在市场中的竞争比作运动员的比赛的话,我们不妨以奥运会为例。早期的运动员参加比赛完全是靠个人的天赋和临场发挥,后来,开始有教练员的加入。他们不但在赛前就对运动员做训练的辅导,而且会在现场指导。到今天,一个运动员的背后已经聚集了整个强大的“幕后推手”。这个幕后的推手不但在赛前会对运动员做各种训练上的辅导,甚至会制定出有针对性的饮食、起居方案。还会把运动员参赛项目中的所有的竞争对手做细致的研究,制定出有针对性的比赛策略。更有甚者,为了赢得比赛,还会对竞争对手打一场心理战。当奥运会还没开始,选手就已经预测比赛结果,提前产生“金牌”了,而最终的结果,往往这种提前产生的金牌往往接近与赛前的预测。登上冠军领奖台只要几秒钟,而真正的比赛已经持续了几年,甚至是十几年!这才是真正的营销。

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