2009年5月11日中午,佛山石湾镇气温高达31°C。
工程师曾德朝走进他在东鹏陶瓷科研技术中心的办公室,打开空调,开始整理研发新品的资料。曾德朝是2000届华南理工大学非金属材料专业硕士毕业生。在东鹏,他的工作主要负责陶瓷产品研发、专利申请和专利纠纷。
在佛山,较大陶瓷企业都有像他这样的工程师在做新品研发工作。
从陶交会前夕到五月份,陶瓷企业纷纷推出新品。
“陶瓷新品推出的周期越来越短,现在基本上在三个月左右。”欧盟尼魔方砖董事总经理汤浩说。
广东东鹏陶瓷有限公司董事长何新明说起新品更新,则颇显无奈:“我们现在一款产品卖半年,这是不正常的。科勒一款产品卖50年,你说它好不好?那才是优秀企业,说明产品有生命力。目前产品更新速度快是一个怪圈,会造成产品成本上升,那还不是由消费者承受?也造成企业利润下降。正常的产品应该卖三、四年。”
推新产品历来为陶瓷企业重视,成为企业寻找新的利润增长点的有效策略。但各企业推出新品的具体原因和实际情况又略有不同。
配合营销搞噱头
某些商家为了让自己的产品在众多同类产品中脱颖而出,经常搞些“噱头”来突出自己,比如换个好听的名字,改变一下花色,然后重新包装,宣传的时候突出“时尚”“文化”“外国风情”,其实就是为经销商增加卖点,但产品本身的花色更新比其它产品有何高明之处,恐怕企业自己也说不出来。
“那是憋出来的。”何新明说,“那是不正常的,迟早要解决。这种操作实际增加了企业操作的难度,是不正常的。”
“新产品,应该是行业创新的产品。产品的花色变化不算新品,只能算技术改造。目前的辊筒印花、丝网印花技术很普遍,换个丝网,换个印花釉,这种技术改造并不难,只需要调试一下设备。”东鹏陶瓷工程师曾德朝从专业技术角度,表达了自己对这种“噱头”产品的看法。
而这种花色品种的更新,本身是产品外观的流行因素。流行因素本身是商家炒货的的潮流。“人的一生中,最多购买两次瓷砖。”新明珠集团副总经理李重光说。瓷砖对于消费者而言,需要长期使用,无论选购何种花色品种,总是难免不久之后变成落伍产品。难怪一位网友在选购地面砖的时候无奈地感叹:“一款产品,无论花色多么漂亮,最多两年,就过时了。”
而对于企业而言,快速更新花色品种,搞噱头,固然能有效刺激产品销售,而与此同时,企业也要付出相应的代价。新产品面向全国推广的时候,需要大量库存,当花色落伍变成滞销品之时,企业将面临库存压力和资金周转压力。
以技术突破开发市场
在佛山陶瓷企业中,东鹏一向重视陶瓷新品的研发工作,目前拥有各种发明专利192项。
曾德朝介绍,建筑陶瓷技术的更新带来的产品更新,主要经历了耐磨砖、抛光砖、渗花砖、布料砖、玉石、洞石、岗石等几种产品。
“新中源的人造石,更新了布料技术,将陶瓷的布料原理投入人造石的制作当中;微孔布料技术,是南庄一个小厂先推出的;欧神诺的玉石,在布料砖中加入透明料,更新了布料方法;东鹏的洞石,则成功研发了模仿天然洞石的发泡料。”曾德朝说,每次技术更新,都会开创全新的产品市场,领导行业潮流。“2000年以来,陶瓷行业整体技术水平提高很多,随便一个陶瓷厂,也有大学生在搞技术。”
2008年年底,新中源集团万峰石材在提升人造石材光泽度方面取得世界革命性的突破,成功引进超洁亮技术,首次突破人造石材光泽度比天然石材低的局面。
随后,新中源集结100多名营销精英,于2009年2月21日,在其顺德基地——广东新粤建材有限公司,成立石材营销中心,率先在陶瓷行业突围。
“新中源如此大手笔打造石材营销中心,绝不是一时冲动。”在新中源培训基地举行盛大的石材营销培训营上,广东新粤建材有限公司总经理林志伟在致开幕词时说。据悉,目前建材市场上的人造石材并不多见,并且产品质量参差不齐,石材品牌更是凤毛麟角。新中源“万峰”品牌的崛起,正是技术创新的结果。
技术突破,已经成为陶瓷企业在激烈的市场竞争中突围的有效有段。问题在于,企业是否有足够的科研实力,实现技术的全面创新与升级。
为防仿制加速产品更新
陶瓷新品更新不停,“跟风”仿制如影随形。
2007年,当东鹏研发的洞石被大多数外商接受,进入产品成熟期的时候,市场上开始涌现大量的仿制品。
“一款产品,只要有市场需求,利润高,马上就会被模仿。”欧盟尼魔方砖总经理汤浩认为,模仿是市场竞争的常见手段。
“最早的时候,是某知名陶企的仿制品争抢东鹏的韩国市场。当时韩国代理商通过中间贸易公司在中国市场上寻找产品,而仿制企业的仿品报价比东鹏低,通过压低价格的方式抢夺东鹏的出口市场。”东鹏陶瓷工程师曾德朝回顾说。2007年,洞石的仿制品充斥市场,导致洞石的售价从每平方米14美元下降到9美元。
模仿已经成为业内的一种常见现象。仿冒为何盛行?
“仿制其它企业的产品,可以节省产品研发的成本、市场推广的成本,也可以有效规避新品推广带来的市场风险。以最小的成本,获取最大的利益,符合市场经济的基本规律。”作为行业的资深专家,欧盟尼董事总经理汤浩一脸笑容,解释仿品搭顺风车的道理,“所以陶瓷的仿制,是与生俱来的,小孩子一出生,就要模仿大人。”
而陶瓷企业缺少能够形成行业垄断的核心技术,无法形成有效的技术壁垒,导致新品易被仿制。
“陶瓷领域内的技术创新,像层纸一样。”工程师曾德朝则从专业角度对此进行了说明:“无机材料的配方,仪器可以准确地检测出来。陶瓷产品的原料,一般以高岭土、石灰石、长石等为主,业内对其成分都很熟悉。比如洞石,如果要仿制,只要找一块洞石的样本,就可以检测出洞石发泡料的主要成分。”
陶瓷新品的配方更新,可以通过仪器检测出来;生产工艺的更新,是业内基本常识,如丝网印花、辊筒印花;设备的更新难以垄断,只要上马新设备,或者对设备进行调整就可以成功仿制出来;而布料方法的更新,也难以保密。”
“从客观上讲,模仿促进了行业产品的同质化,导致产品更新周期越来越快,促使企业不断更新产品,重视新产品策略,以创造新的利润增长点。仿制行为,在客观上促进了行业进步。”汤浩总结说。
以新品作为竞争策略
“2000年以后,陶瓷业的技术水平提高很快。现在,随便一个小型的陶瓷企业,也有大学毕业的技术人员从事产品研发的技术工作。”工程师曾德朝在佛山工作近十年,十分了解业内状况。“目前佛山陶企的技术人员,基本上都是华南理工大学、武汉理工大学和景德镇陶瓷学校的毕业生,而以陶瓷学校的毕业生居多。”
在专业研发队伍的不断努力之下,佛山陶瓷企业常常有新品问世。
4月10日,佛山市澳翔陶瓷有限公司在营销中心召开“江山如画”系列新产品上市发布会。本次新品发布会,是澳翔陶瓷2009新品营销战略的表现。
5月10日,广东东鹏陶瓷股份有限公司在佛山总部产业基地召开新品发布会,全国近300家经销商齐聚佛山。东鹏一举推出13个系列的新品,涵盖玻化砖、仿古砖、抛光砖、釉面砖等领域。东鹏的新品战略进行得如火如荼。
而近日,蒙娜丽莎陶瓷薄板,通过了最近出台的建筑陶瓷薄板产品的质量标准和应用技术规程;百特陶瓷则推出了抗菌陶瓷。
“德国的桑塔纳轿车,在中国卖了至少十年,车型、花色没有任何变化。它的工艺领先,所以不需要变化。但现在,市场上涌现出各种品牌的轿车,型号更新很快,桑塔纳也不得不变。”汤浩如是说。
记者手记
新品作为一种行之有效的竞争策略,被越来越多的陶瓷企业重视,产品研发的力度也在不断加强,问题仅仅在于,企业是否足够幸运,是否有能力研发出业内领先、并且受市场欢迎的全新产品。每个企业都在作新品研发的工作,但是,真正能够以新产品突围的企业,还是凤毛麟角。