1、父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！”

    (感想：一个人对事情的看法，是不是也反映出其内心真正的态度？在实际工作中，我们如何利用这个特点来正确引导员工的行为？)

    2、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。

    突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。这时儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”

    “你怎么知道？”

    “她没有骂人。”

    (感想：我们习惯在自己和别人之间以不同的标准进行衡量，以致往往是责人以严，待己以宽。实际工作中，恐怕正是因为这种习惯导致“以身作则”只是作为一句“口头禅”而已)

    3、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。

    而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的炼姑匀酒窝大道。

    (感想：虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。在工作中遇到困难或挫折时，我们该如何去想呢？)

    4、同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。

    中国的老师斥之为：“胸无大志，孺子不可教也！”

    外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给全世界！”

    (感想：身为长辈的我们，不但容易要求多于鼓励，更狭窄的界定了成功的定义。360行，行行出状元！愿我们多看事物美好的一面，不要让世俗的观念断送美好前程。)

    5、在故宫博物馆中，有一个太太不耐烦地对她先生说：“我说你为甚么走得这么慢。原来你老是停下来看这些东西。”

    (感想：有人只知道在人生的道路上奔跑，结果失去的是观看两旁美丽花朵的机会。在繁华的人生旅途中，有时当我们回过头看看已走过的路，收获将会更多，人生也会更加丰满！)

    6、妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。小心！火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下！

    “哎呀，烦不烦啊！”妻子脱口而出，“我懂得怎样炒菜。”

    “你当然懂，太太，”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。”

    (感想：学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。在实际工作和生活中，你注意到这么简单的一点了吗？)