“新买的名牌地砖铺上不久,还没入住就已经开始发黑。”近日,台州的杨先生向工商部门投诉,花15000多元买的78块广东“能强”牌地砖存在质量问题。
装修新居为了图省心,去年年底,杨先生特地在台州椒江区一陶瓷城选购高档地砖。在选购中,他看中了广东产的“能强”牌地砖,据称该地砖在行业中品牌较响,且已获得“国家免检产品,中国十佳地砖品牌”等称号,其经销商也一再承诺:地砖不会出现任何问题。于是杨先生当即花费15000多元买下了78块该品牌地砖。
“可这批地砖全部铺设完之后没多久,我就发现地砖开始发黑,而且有愈演愈烈之势。”杨先生最不愿看到的事还是发生了,他随即联系经销商讨个说法。一开始,经销商满口答应协商解决问题,可在两次派工作人员上门确认之后,至此就毫无回应。杨先生于是将此情况向台州椒江工商分局投诉。
工商部门调查后,确认该品牌地砖存在黑点瑕疵质量问题。经调解,由经销商直接一次性赔偿给杨先生5500元。
工商课堂:滴茶渍验地砖
贵的就是好的,这种消费观念存在于不少消费者心中。工商部门提醒消费者,不要盲目追求名牌。比如,在选购地砖时可以现场初步检验地砖质量。拿杨先生遇到的地砖发黑问题来说,可以在砖的正中滴几滴茶渍或墨水等污物,停留10分钟,用清水清洗,然后用抹布檫试。如果一抹就干净,说明该砖防污性能好;如果还有污点残留,说明该砖防污性能差。