市民在陶瓷销售厅内体验效果。在这里选购产品虽然不再让人感到“只见树木,不见森林”,但因价格普遍偏高让普通市民“望洋兴叹”。
记者日前走访中山市多个建材销售中心了解到,体验馆已经成为了诸多名品瓷砖共同的销售模式。这一模式的出现为市民选购产品提供了便利。但有消费者担心商家的大投入会转嫁到产品单价上,给消费者带来负担。
市场:瓷砖实景展示受欢迎
记者日前从富逸装饰广场国际陶卫馆获悉,多个陶瓷名品如名家国际、道格拉斯、东鹏陶瓷等均不约而同地采取了体验馆的展厅陈设方式。商家把各种风格的瓷砖产品都拼贴成洗手间、客厅、厨房等。“消费者可直观地感受到各种瓷砖产品拼贴出来的效果,而不是凭空想象。”道格拉斯瓷砖商场经理梁玉颜说道。而在此前,金意陶陶瓷更是把自己的体验馆称为“中山思想馆”旨在市民带着自己的拼贴想法来选购陶瓷,而不是看一个样板进行“效果想象”。
商家这种做法得到了市民普遍认同。正在东鹏陶瓷选购瓷砖产品的刘先生在接受记者采访时表示,瓷砖光看一片、两片是看不出效果来的。体验馆让人一看就知道产品效果,就算是样板上有什么地方自己不喜欢也能向销售商提出直接的想法。“体验馆给我们带来了许多装修的灵感。”在世纪新城刚买房的陈小姐告诉记者,在她看来,体验馆就像楼盘里的一个个样板间,能学习到更多装修知识和瓷砖运用方法。
市民:担心为商家成本买单
记者了解到,前往国际陶卫馆参观的消费者并不在少数,但真正决定下订单、成交还要考验一定的经济实力。有销售人员向记者反映,有一定经济实力和居住要求的业主能在这里很快找到自己的理想产品。
“作为一个瓷砖门外汉,买瓷砖我们就关注价格。部分体验馆内的瓷砖很多标价比普通店面的高,动辄数百上千元一个平方,我们普通市民承受不起。”在企业从事行政工作的黄杰向记者表露了他的担忧。记者走访发现,与他有相同想法的市民不在少数。多数市民会担心商家把开大店、豪华装修后的运营成本转嫁到消费者的头上来,直接导致产品单价的提高,最后会令自己帮商家的昂贵成本买单。
商家:产品定价不关成本的事
国际陶卫馆的相关负责人冷冕在接受记者采访时表示,运营成本其实并不是价格高的原因。国际陶卫馆的租金并不一定比街铺贵,商家做大面积展厅更多是为了展示产品和品牌实力,凸现产品效果以及品质层次,并不会以利润作为价值点去追求。有部分商家走差异竞争路线,将自己产品定位于奢侈品,其品牌目标客户并不一样;同时,产品生产技术、科技含量、个性化要求、产品稀缺性等都决定了产品定价。此外,提高市场占有率关键在于产品销售,品牌保障以及售后服务等“产品附加值”,单一抬高价格,只会形成有价无市。