地砖刚刚铺完，掉上去的污汁甚至踩上去的脚印就难以擦去，消费者贾女士认为地砖质量有问题，不予付款。而家装公司却否认是质量问题，认为贾女士想赖账。日前，海润花园发生一起因家装引发的争议。
据贾女士讲，今年２月份，他们领到了海润花园新楼房的钥匙，她和丈夫通过物色选择了美好家园工程装饰公司为他们进行家装。在装饰地面时，他们选择了一种该公司经营的广州佛山生产的金意陶牌仿古陶瓷地砖。服务员介绍说，地砖绝对没有质量问题，而且贾女士通过地砖说明书等了解到，金意陶瓷地砖的清洁与维护一般来说比较简单，只要用湿布或拖把进行拖抹就可光亮如新，且该款仿古地砖“砖体密实、不渗污”，同时售后服务承诺也很好。
可是当铺完地后，贾女士发现地砖的色泽不对劲，而且掉上点污汁，用一般清洁方式难以擦去。就是连泥匠师傅们留下的脚印也用普通方式难以清除。如再掉上点墨水，过不了一小时，就难以处理干净，只能用厂家提供的专用清洁剂（贾女士称这种专用剂对身体有害）。贾女士与家装公司取得联系，可是对方先是称，这种现象是地暖的问题，之后又说是水泥的问题，贾女士通过打听了解到，即便是水泥有质量问题也不会出现这种现象。最后，贾女士再次询问美好家园工程装饰公司相关负责人，对方才承认可能是地砖出了问题。但是生产商派来的人，又认为不是地砖的质量问题。对此，贾女士不能认同。她说，所欠的１．５万元装修费，他们一分也不会少给，但前提是必须给他们处理好地砖的问题。
而美好家园工程装饰公司陈经理却说，事实上，贾女士是想拖欠他们的钱，要赖账。他们的地砖不可能有问题，如果有问题，他们是会负完全责任的。而且即使有问题也是可以处理的。他们曾经与贾女士协商，鉴定地砖的质量问题，但贾女士不同意。对此，他们将通过法律途径寻求公正解决的办法。
