欢迎您来到中华陶瓷网 [简体版] [繁體版] [网通站]  会员中心  RSS定阅  留言  关于我们   客服中心
中华陶瓷网
 网站首页 行业专题 人物专访 陶瓷收藏 电子杂志 陶瓷装饰 经营管理 会员服务 广告服务
 直通产区 福建德化 景德镇市 佛山潮州 山东淄博 湖南醴陵 河北唐山 本网动态 网站建设
首页  资讯  企业  产品  供应  求购  展会  招聘  搜索  文化  商城  名家  技术  图库  百科  营销管理  陶瓷之路
首页  | 经营管理 | 营销专题 | 人际沟通 | 创业天地 | 网商 | 职场生涯
信息内容
 
 您的位置: 首页>营销管理>>客户管理>>|
拿什么拯救你,我的客人

发布:2009-6-15 15:14:34  来源: 互联网 [字体: ]

 1、 客户关心什么:

    朋友,请告诉我你对什么感兴趣?钱?出名?还是异性,物品……

    其实,你对什么最感兴趣,我就对什么感兴趣?

    打开你的谜底吧:那就是两个字:利益!

    2、 解剖利益:“利益=利 名”

    利更近乎实在,名则有似虚幻;利是物质,名就是精神;

    见面之初不宜谈利,因为不熟的时候别人有防备心理,听来不真实。

    见面谈利更有可能不断激发客户对物欲的更进一点需求,见利忘义!

    结论:再面先谈名比先谈利好(除非强势型的人,今后再补充)。

    利主要满足人的生理需求,名则更贴近人的心理需要

    生理需求没有足够的钱财是不易满足的,相的心理需求PMP就可以。

    利时常代表低俗,名经常象征高雅

    赞美他,他就不好意思去求低俗的小利,所以PMP是好东西。

    利可定量,名难定量

    所以礼品小了出不了手,但马屁一拍达需求;

    四两拨千斤主要是满足人们的心理(虚荣心)而不是送大礼给大利。

    利有厚薄,名有大小,求大利者财冠天下,求大名者誉满全球

    把握住求大利的人,他很会赚钱,因此你就有了长期的客户;

    把握住有大名的人,他很有人缘,所以就能做更多人的生意。

    利达极至必图名,名之至尊求健康,就象物质与能量的转化

    如果他有钱了,可能会有原罪,所以跟他讲如何留芳(心理);

    如果他有名了,肯定交际频繁,所以跟他谈如何保健(生理)。
 3、 利益满足模式

    利的满足=正规渠道 灰色渠道;

    名的满足=官方渠道 民间渠道(或:正式渠道 非正式渠道);

    注:

    A. 利的正规渠道:即工作做好了,得到了领导或客户的认可,因此加官晋爵或拿到订单——跟客户讲:我们的工作是如何能帮你得到领导或客户的认可。

    B. 利的灰色渠道:也就是平时讲的进行“月亮下的交易”,按下不表。

    C. 名的官方渠道:得到官方的权利或名望。

    对有权的人,装孙子;对有名望的人,推崇请教(也称暗拍马屁APMP)。

    D. 名的民间渠道:那就是虚荣心的简单满足——明拍马屁即可(MPMP)。

上一页 [1] 下一页
共有  条网友评论 【发表评论
同乐
包邮特价:360
荷叶瓶
特价:499
辉煌腾达
特价:488
幽梦
包邮特价:1299
陆羽品茶
包邮特价:888
凌云骓
特价:488
自在春风
特价:599
欢天
特价:999
竹之语
包邮特价:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包邮特价:699
烟雨江南
包邮特价:2999
上善若水
包邮特价:2660
 ·本类最新 更多...

信息搜索
本类热点  
营销专题  
创业天地  
关于我们  本站新闻  产品服务  帮助中心  版权声明  网站导航  友情链接  RSS定阅  新闻调用  联系我们  留言
版权所有 (C) 2006-2014 中华陶瓷网 Ctaoci.com 电子邮件:wxchina#qq.com
闽ICP备10020107号-1


扫一扫
关注官方微信