关于高管自缢的故事
这个人对待工作非常认真。他工作努力,晋升至公司的高管职位。经济危机袭来后,他更是加倍努力,并且被任命为代理首席财务官。但是,随着公司外部的压力加大,似乎对他个人产生了影响。他一如既往地长时间工作,但情绪日益消沉,并失去了往日的风趣。也许最糟的是,他认为,如果他辞去首席财务官职务,那会对公司不利。他的老板,非常喜欢他,也很敬重他的工作,于是提出让他休假一段时间。第二天,他的妻子发现他在郊区家中的地下室里自缢了。
很不幸,这个故事是真实的——《华尔街日报》的詹姆士?哈格蒂(James Haggerty)和加里?菲尔兹(GaryFields)对房地美(Freddie Mac)代理首席财务官戴维?克勒曼 (DavidKellermann)之死作了详尽报道,上述故事正是该报道的浓缩。这场经济衰退不仅毁了许多才华横溢的员工的事业,也夺去了他们的生命,克勒曼的悲剧成为经济衰退的一个脚注。
表面上,克勒曼承受的压力并非不同寻常,因为多数高管在经济良好的时候就承受着要取得成功的巨大压力,在经济不景气时,压力就更大了。活着的人要学会妥善应对压力;可有些人,尤其是那些在整个职业生涯中极为成功,而又没有被以前的衰退磨砺过复原力技能的人,从未学会应对压力。
因此,管理层应该密切关注员工的情况。管理者不必成为治疗专家,但可以经过培训,能够注意到员工中出现的极度压力和消沉的种种预兆。管理者可以鼓励员工去寻求帮助。虽然我只是一名高管教练(不是执业的治疗师),不过我认为,影响高成就者的以下三个紧张因素值得关注。
一、工作更多 作用就更大
当公司处于困境时,你很自然想多做些事情去拯救公司。但是,很快你就会撞上回报递减法则。你一周工作7天,月月如此,这不仅妨碍了你的休息,妨碍了你与家人的团聚,也剥夺了你重新振作、重新部署以及重新思考手头工作的机会。于是,你深陷回报递减的陷阱。
二、失去自我
工作的确不容易,而现在也许比以往更困难。但我们必须永远努力地保持正确的认识。如果工作让你失去个性,变得孤僻,不知道自己是谁,那么这样的工作不值得做。这样的话,你的表现会遭挫折,与你共事的人也会受遭殃。你需要休息一下。
三、把工作混同于公司的生存
我们每个人都觉得自己很重要。这种想法很正常。但如果认为公司缺我不可,或者比这还糟,认为我的工作将影响整个公司的命运,那么我们就陷入了不切实际的期望之中。即便你的工作确实非常重要,你也应把自己的工作和自己是谁区分开来。
我们许多人工作加班加点,自我消化压力,或许还觉得我们需要对其他所有人负责。但是,当这些紧张因素影响我们的工作和个人生活时,我们有必要去找他人谈谈,并考虑寻求专业的帮助。寻求治疗帮助并不是代表你的弱点,而是代表着你拥有领导者必须展现的力量和高度的自我意识。
我们可以从克勒曼的悲剧中学到一点,那就是要提高警觉。令人宽慰的是,多数人在强大压力下工作没有崩溃,有些人在压力下表现出众。但是,没有人能够在任何时候处理好任何事情。管理者必须先知先觉,在压力巨大的情况下,知道何时应该将员工从崩溃边缘拉回来——至少要等到压力重重的员工能够寻求专业的治疗帮助,并找到应对压力的健康方法。