第一次听到李宁公司的电子商务,是去年这个时间左右,有个朋友的公司作为他们的供应商,给他们上CRM系统,李宁公司准备把CRM和电子商务整合在一起。今年4月份在宁波的亿邦动力网举办的中小企业电子商务会议上,见到了他们电子商务部门的林总,知道已经全面上线,模式是另辟门路,没有把全部精力都放到自己的B2C网站平台上。
刚好前几天几个投资的朋友一起吃饭,意外见到了他们电子商务部门的其他领导人,得到一些信息:他们电子商务部门运营一年左右,营业额已经达到整个公司的近2%,和传统店的租金、人员开支比较起来,利润更加的不用说了,而且为公司解决了一些旧品的销售问题。虽然李宁公司有很强势的品牌,但只一年的时间就能达到这个地步,还是一直惊叹他们的运营模式。
在和他们的聊天中一直在听到的词汇就是资源的整合,李宁公司电子商务部门刚建立的时候,就把这个作为做事情的基调,注意现有的所有资源进行整合,在这些资源的基础上,进行发展。第一步的整合:是把淘宝等网站的所有买家都拉过来,统一管理,保证不破坏原来的市场次序;第二个整合是:不要大量的投资基础建设,把能外包的全部外包,节约时间,呼叫中心前段,甚至网站的建设和维护也外包了,把主要的精力和财力放到经营销售上;最后一点连他们的整个电子商务的团队也是很好的整合成的,如林总来自盛大网络,其他管理层有来自新浪的,阿里巴巴的,这些管理层很好的融合在一起,带来各个互联网公司的经验和教训,如果这时候还执行力不强才是怪事情。
由李宁的电子商务迅速发展,不由想到中小企业的网络营销和电子商务怎么做,中小企业没有李宁公司那么强大的实力和品牌优势来整合各种资源,比如招聘很多优秀人才进来,但在自己力所能及的情况下,还是可以做很多工作。如可以充分利用网上的免费资源,发布自己的信息,传播行业知识,建立自己的品牌,这些工作只要稍微多一些人力就可以达到。从另外一个方面,中小企业可以通过专业的网络营销或电子商务的咨询公司,帮助自己做出来一个全面的方案,让自己开始就占在一个电子商务的制高点上,自己在安排执行,本身费用能承担,而且执行的成本也不是很高。
相信中小型企业转变思路,充分利用网络,注意整合各种资源,充分发挥自己的优势和核心竞争力,一定能走出一个自己比较精彩的空间。