【时间】：2009年7月19日17点
 
　　【地点】：广东佛山皇冠假日酒店
 
　　【主持人】：欧神诺陶瓷总经理都大元　
 
　　【主题】：钜献 新标杆 欧神诺铂金新品启动之旅媒体沟通会
 
　　【主持人】：现在会议正式开始。各位媒体朋友图行天下，大家下午好！首先请允许我代表欧神诺公司对百忙之中出席媒体见面会的嘉宾和媒体朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢。欢迎大家！欧神诺公司自1998年成立以来在各位的支持下得以迅速的发展，此时盛夏的季节，我们迎来了欧神诺新的新品铂金系列玻化砖的上市。参加今天下午发布会新闻媒体、搜狐家居网、中国陶瓷网、中国建筑卫生陶瓷网等网络媒体，陶瓷信息、建筑时报、建材周刊，中国建材报，陶瓷宽频、陶瓷周刊的媒体。广州日报、周末画报、现代装饰等设计类杂志媒体，欢迎各位的到来。
 
　　鲍杰军；做行业最受尊敬的企业和最具价值品牌
 
　　【记者】：鲍董您好！我是搜狐家居陶瓷频道的记者郑哲。十年来欧神诺一直坚持原创，但是也不断的在被模仿，在这种形势下，如何保证自己“曾经被模仿，从未被超越”？您对于不断地被模仿，在有些情况下甚至是为整个行业支付创新成本，是否曾经感到后悔？
 
　　【鲍杰军】：谢谢刚刚记者的提问，那么这个问题其实已经很早就有人问过这个问题，但是在很早之前，其实对这个问题我们也一直很困惑，创新被模仿，我们在最早也采取了一些例如像雨花石，我们采取了一些法律诉讼的行为，做完了以后，我们感觉因为大家都是同行，同行之间不能成冤家，所以在中国现有的知识产权环境里面，我们不能抱怨更不能等待，也不能去退缩，而是应该往前走，只有适应这种环境，我们公司一直倡导所谓的成为行业的领跑者，包括现在行业所谓最受尊重的企业和最具价值的品牌，基于这样的思路才能坚持在研发创新上不断的往前和超越，这种超越的结果就是把自己的身体锻炼好，一个产品的模仿并不代表全部，所以今天上午可能各位记者媒体朋友也到我们的展厅去看了，我们现在追求越来越时装化，越来越天下无砖，我们展示给消费者不仅仅就是一块砖，而是一个一个的空间，这个空间就有很多元素组成的空间校友录，现在行业里面更多就是模仿这块砖，所以我们想所谓这种产品的差异化就是多元和多项的，在一个方面达到同质化，在所有的方面如果都去模仿的话，我想是很难的，所以现在朝着这个方向，就是往前跑，第二个我们希望建立所谓差异化的体系。
 
　　陈家旺：全面系统的推广铂金系列
 
　　【记者】：首先非常高兴看到欧神诺能够推出铂金产品，引起了行业尖端的产品，欧神诺好地方，产品在市场推广的影响策略方面有哪些创新呢？有了好的产品如何卖得更好呢？
 
　　【陈家旺】：铂金的推广从去年开始就做了全方面系统性的准备工作，从铂金开始，一直是行业的领跑者，就打造领导者的定位，从铂金的命名上，从差异化来讲，高度树立玻化砖的新标杆，从研发和技术和包装和渠道来说话都有一系列的方案，从今年全球发布会结束以后，在终端里面会全国33个重大城市里面从8个传播开始工作，针对家具渠道，流通渠道、社会渠道，还有联合各大的媒体一起来做新产品的宣传工作，从产品展示和应用上，大家看到在终端品牌的展示和配套，包括全方位的宣传画册，包括整个团队都具备了大型的互动任务，我们会看到在北京、上海、大连、重庆、等等一些大城市，也会和在座各位媒体联合把铂金推向一个新的高度，也会把铂金作为真正世界玻化砖标杆的定位，能够快速迅速的传达到各个渠道里面。
 
　　【记者】：请问欧神诺的领导层，关于今天的铂金的新品的启动之旅，力度之大，阵容之强，这是否是行业里面看到非常少的一次，是否会定位于一种品牌化趋势？
 
　　【陈家旺】：铂金就是欧神诺的黄牌产品，在欧神诺终端里面作为铂金馆的概念，就是欧神诺品牌核心的元素，打造成欧神诺发展的黄牌事业发展，不会做一个品牌，产品会代表欧神诺的顶级或者追求最顶级标杆的产品元素，会在欧神诺整个平台里面发现，我们会不断的丰富铂金馆的元素鹿鼎记，不断的升级换代，通过一代和二代三代，以铂金的精神发现欧神诺一些王牌系列产品。
 
　　【记者】：目前很多企业都在和开发商合作，开发商在做样板间的时候就有一个成本的控制，我们在这块如何加强沟通和找到切入点？
 
　　【鲍杰军】：大家可以看到做室内设计的设计师，在高档楼盘精装房里面使用石材，石材的成本比我们的产品要高，我们对铂金的产品定位就是高端的，所以我们会跟一些所谓的地产商，一些所谓高档的楼盘进行合作，如果在这方面进行合作的话，并不是对所有的楼盘进行合作，因为我们的产品系列就是比较的全，所以不同的产品系列不同的定位和不同的目标客户进行合作。
 
　　【记者】：为什么在经济危机的时期推出新品呢？
 
　　【鲍杰军】：我们基本上每年都有新产品推出，对于我们公司来说，这是一次机会，无论你到展厅去看，还是产品的系列，应该说在研发的投入就更加的积极，所以在经济危机之下做的决定，把生产的成本尽可能降低，另外特别注重在研发和市场终端进行融合，从长远来说就是有益的，如果研发也不做了，市场也不投了，这样就是非常短期的行为，这点我们公司一直追求所谓的可持续发展，在经济危机之下，当然我们在不断的精简或者降低成本。
 
　　【记者】：你如何看高端市场，你认为瓷砖高端市场的份额到底目前来看怎样呢？
 
　　【鲍杰军】：高端就是比较少的，做终端到下面的市场容量就会大。
 
　　【记者】：欧神诺的铂金系列瓷砖，价格大概多少呢？
 
　　【鲍杰军】：这个我不知道，不同的层次就有不同的定价。
 
　　【记者】：大概的区间是多少？
 
　　【鲍杰军】：大概就是几百元一平方米。
 
　　【记者】：跟国外的高端瓷砖相比。价格是便宜还是贵呢？
 
　　【鲍杰军】：原装进口的瓷砖价值还是便宜。就有非常强的竞争力。但是我想强调一个品牌市场就有一定的力度鹿鼎记，就有目标群和客户群，这个时候价格并不是越高越好，也不是越低越好，关键就是你的品牌定位，服务的目标群体是哪些群体，在这方面也是有很多经验或者有教训，因为在不同的城市，消费群体、目标群体、期望的价格就是不同的，所以我们在终端的定价更多为了满足我们目标的消费群体来定价的，对他们进行服务的。
 
　　【记者】：高端产品针对中高端的人群吗？
 
　　【鲍杰军】：那是肯定的。
 
　　【记者】：我来自与美国室内设计杂志的，欧神诺公司引领行业的标杆，我本身在设计行业，跟设计师接触比较多，你们的产品推出大概的设计师设计理念，领先于哪里？通过什么方面展现，引起我们设计师更加的关注和采用欧神诺的产品？
 
　　【鲍杰军】：就是一些高端的客户群体，高端的客户群体接受就是一些所谓高档的设计师的服务，那么这次为什么请的知名的设计师过来参与活动，更多希望就是了解我们行业和产品，包括我的很多朋友也好，还有一些客户，我们瓷砖这么多年的发展速度就是非常快的，包括消费者也好、设计师也好，对瓷砖并不是很了解，到我们展厅看到产品时就非常惊讶，包括国外设计师都会非常的惊讶，为什么这么好，所以我觉得我们在吸引所谓的设计师，我们在花色品种上更接近于自然，我们跟石材不同的在哪里？石材就是天然的，这就是非常的美，但是不可以改变就这样就这样，就那样就那样，就不能改变，陶瓷就有一个好处就可以创造和创新，可以把一些好的东西在叠加，可以把一些不的东西减掉，这次做铂金时就非常注重这点，我们认为在瓷砖上表现非常好的，非常协调，能够融合在一起元素和新的技术就融合在一起，把不同的东西可以去掉。例如像颗粒，我们可以把里面颗粒的感觉坐到浮上面一点，也可以往下压，顶进去一点，这就是我们所谓瓷砖创新美妙的地方，所以为什么我们更多希望和设计师沟通，看看他们的感觉鹿鼎记，站定做的就是给消费者看的，设计师过来感觉就是有些东西为设计师做一点，材料表现力方面是否做一些，这对于我们就是非常有启发，我们未来就加强跟设计师的沟通，另外在瓷砖上还有一个好处就是更加的健康安全和环保，特别在一些所谓的材料的放射性，天然的这种材料，有就有，没有就没有，我们可以做到，选取一些材料，例如一些矿物质里面含有放射性材料的话，我们可以弃之不用。就能够使我们的瓷砖更加的环保。
 
　　【记者】：你们邀请过来的嘉宾，你们作为全球化的行动，如何做到全球化，就有很多室内设计师的资源或者在北美和欧洲。你们在服务上还是网络上会怎样推广呢？
 
　　【都大元】：我们同时在国内和国外市场启动的产品，今天由于时间的安排比较的紧凑，由于其他的考虑，我们没有重点介绍国外的客户，今天上会很多国外的代理商，对我们的产品就比较详细的认识和理解，我包括在亚洲和日本韩国都会全力的推广，就会起到一些推动的作用。
 
　　【记者】：我们国内有著名的建筑师，想在意大利威尼斯双联展上做一个艺术的作品，但是因为环保的问题比退回来有非常的可惜，我想知道郑总提到健康和防辐射方面，你们为市场投入了哪方面的技术，资源方面就可以介绍一下？
 
　　【郑树龙】：关于技术的问题跟大家做一个沟通，中国有标志的认证，目前在行业里面也是顶尖几个企业有通过过这个认证。包括我们出口到美国和欧洲的产品，属于我们的材料达到环保性能，还可以退税，我们在技术投入这块，陶瓷给人们的感触就是高污染、高能耗这种产业，那么我们怎样去做到废气废水废渣怎样可持续发展，如果我们做陶瓷企业，污染了周边的环境，搞得非常的脏，水、鱼、农田这些动物植物不能生存，在技术层面就有三个平台，目前有一个工作中心，在行业里面就是屈指可数的，我们还有一个最大的开发中心，目前最大的展示中心或者是最大的营销中心chinaren，但是没有人宣传开发中心，还有一个设计应用中心，我们借用这三个平台，就跟中国工科院，我们开发中心就是工程院，如何把这个技术工程化，设计应用中心就是如何在市场推广运用，在环保技术这块我们目前就有合作，包括前年的粤港招标项目，利用陶瓷灰渣再利用生产，就有200万环保的技术，今年就有一个可持续绿色技术建设产品项目，也是广东省重点项目的支持，政府准备给我们200万的资金支持。所以目前鲍总所讲的陶瓷材质功能化没有污染，没有放射性，通过我们的技术，通过我们的研究去设计和开发做成产品，这就是欧神诺能够可持续发展的支撑。这就是三个平台支撑可持续发展。
 
　　【记者】：上个星期我参加了广东省政府召开应对国际经济风险的大会，上面重点提到国外现在欧洲反倾销对建筑陶瓷这块非常的严重，如果想进入国际市场，有没有哪些具体应对的措施呢？
 
　　【都大元】：反倾销我们公司很少遇到过类似的问题，大家都知道反倾销主要的来源就是我们过低的价格造成了国外一政府或者是同行的一些强烈的反感，这么多年一直坚持我们的产品原创，我们一直走的就是高端的路线，这么多年我们在出口方面维持了一个比较高的价位，所以目前还没有遇到过反倾销的调查以及投诉，大家也知道陶瓷行业里面目前分的级别也比较大，中间的价差就非常大反倾销主要针对就是低端的量，对某些厂家造成产业的联想，还有一些高端产品，可能应该会有这方面的一些差异。
 
　　【记者】：通过参加欧神诺铂金新品全球启动之旅，其实在这之前欧神诺一直在产品创新方面引起了行业内外的关注。请问鲍工，作为你个人对欧神诺公司未来的追求和高度是怎样的？
 
　　【鲍杰军】：刚刚我在大会上讲未来我们的目标就是想成为最受尊重的企业和最具价值的品牌，这就是企业和品牌的定位。
 
　　【记者】：欧神诺新品全球启动之旅就是一个很好的机会www.focus.cn，同时通过今天的活动我们也感觉到这次的活动非常的成功，效果肯定就是不错的，请问一下陈总在下一步品牌营销方面，怎样配合开展这方面的营销活动呢，从而使我们的欧神诺品牌在行业当中再一次得到提升？
 
　　【陈家旺】：最近做的铂金推广会，我们对欧神诺品牌的信心更重要，欧神诺提出了价值营销的概念，我们会有五种力量来做，第一个就是我们的产品，现在看到在抛光砖里面推出铂金，这就是我们在产品方面突破的表现，终端的表现就是形象力，重新梳理的欧神诺十年以来在品牌定位上一些形象重新定位，我们对欧神诺终端的定位，包括未来价值的定位，大家看到今天在终端里面的平台或者终端的展示上，包括产品的应用上都跟以往不同有不同的风格，定位的转型，我们十年前的意大利经典欧神诺陶瓷，以及今年追求时尚和奢华的，只有欧神诺的品牌定位，从产品的表现和质感这方面给行业或者终端里面都有非常的信心，特别这次推动全新的梳理渠道，给传统的经销商或者新闻媒体就有信心。那么在渠道突破上，今年在渠道突破和终端策略上，就会跟在座各位的媒体，在传播力上就有很大的突破，我们下一步就突破传播者，通过新型媒体和传统媒体方面大量的合作，能够把欧神诺针对不同的渠道进行宣传，铂金产品的推出为契机，在传播力上渗透，我们会跟搜狐等新型的媒体做战略的合作，在家具设计界做很多的宣传推广，8月份在大中城市里面引爆一个大型的启动仪式。
 
　　关于上市——鲍杰军：保持可持续发展不急于求成 
 
　　【记者】：我不想提跟铂金有关的话题，请问鲍总，我看到企业的发展过来，你最早讲到铸百年老店，你们在纳税方面两个季度往上升，在佛山大型的陶瓷行业里面，你们排在前几位，这几年看到这样就是这样的，最大的建筑卫生陶瓷企业单位，高端产品在国外销售，我想提一个问题，欧神诺上市有什么新的设想搜狐网，我看到佛山志高空调前不久就上市了，你们是否有什么设想，或者在这方面是否谈一点个人的看法。
 
　　【鲍杰军】：欧神诺公司发展到现在差不多11个年头了，基本上就是从零开始逐步发展，到现在往哪个方向发展，其实都在探讨或者在摸索，包括在资本市场进行融资，这就是我们考虑的范围之一，所以我想作为一个企业发展到今天，如果再上一个台阶的话，我想应该是要寻求各种可能的途径，让他健康的发展，但是这个往前走，我们还是本着所谓的可持续发展，一步一步往前走，并不是想急于求成，特别是现在这种经济危机下，那么我想更多就是把自己的经营做好，这就是最大的本分，在这个技术之上寻求更大的发展机会。
 
　　郑树龙：欧神诺拥有业内最好的创新环境　
 
　　【记者】：我是陶城报的叶晓梅。有两个问题请教郑总和尹秘书长。就我们的观察来说，这几年瓷砖的创新性就变得越来越难，抛光砖方面的创新，进行了改良式的调整，但是我们在今天的发布会，以后是设计师还是经销商，还是商业的专家对铂金产品评价非常高，这背后肯定有一个故事，请郑总跟我分析一下铂金背后的故事。
 
　　【郑树龙】：对铂金产品的研发花了整整一年的时间，昨天已经把六款产品全部设计出来了，昨天才把心头的大石放下来了，为什么欧神诺能够持续创新，我想欧神诺目前在行业里面最好的创新环境，这个大家可以调查我们的技术，整个行业搞技术人都是公认的，共有一个最好的创新环境。这样一个环境就是经过十年不断的再打磨，我们的体系就是一个创新体系，我们在不断的构筑或者是完善我们的创新体系，每年都可能会增加一些，在平台打造方面，我们也不断的在升级，从2002年的山水区的一个开发中心，慢慢升级到市的工程中心，到广东省的工程中心，到广东省企业技术中心，包括我们的中央研究院的成立，我们设计应用中心的成立，就是刚刚讲的三个平台焦点房地产网，所以有好的环境，有好的软件和硬件才能保持持续创新，另外一个只要我们能够吸引到好的人才，人的这种思想、创意就是无穷无尽的，今天我们做到这个极致，明天就没得做了，因为我们还可以吸收很多自然界很多业界不单单就是行业内很多新的技术，很多新的创意，很多新的东西这就是我们能够保持持续性创新的能力。
 
　　尹虹博士：　陶瓷产品研发创新还要注意环保
 
　　【记者】：请问尹虹博士，今天瓷砖设计创新主要是四个方面，请问同行业的角度给企业一些建议？这几个方向如何把握？现在我们企业最关注就是产品能够叫好又叫座，既有创新力又有很好的环保，现在很多厂家研发出环保，环保跟消费者无关，只是行业的环保，请尹虹博士这块跟大家谈谈。
 
　　【尹虹】：简单讲，从开发新产品，作为一个装饰材料可能最重要就是装饰，围绕装饰性就有比较好的价值，但是到最后大家在这方面，原来技术的门槛就是比较低的。但是会出现一个什么问题，有些环保，例如说设计瓷就是很好的环保产品，佛山就是一个陶瓷重镇，市政就出现了，在日本和韩国澳大利亚香港运用性就是比较高，制作的过程也是环保型，对地下水、城市、空气的环保方面，这就是属于政府的引导问题。所以就是处于这种关系。作为行业就是不断的参与。其实总体来讲，企业就是以盈利为天职，如果创新没有天职的话，这个创新也不能算很成功，可能10年和8年再有机会出来。
 
　　【主持人】：由于时间的关系，今天的提问到此结束了。感谢大家的光临。也希望媒体朋友进一步关注欧神诺公司。我们以后还有机会再见。