轰轰烈烈的第九届淄博陶瓷博览会取得了不俗的成绩，40多亿元的总交易额（其中现场交易额10亿元），相关论坛也办得有声有色热闻非凡，令国内其他陶瓷产区办展单位心生景仰。

    毫无疑问，第九届淄博陶瓷博览会能取得如此骄人成绩，与淄博市政府的高度重视是“惜惜”相关。从淄博党政一把手的亲自过问到政府职能部门的关心；从院士到副省长，从商务部到统计局，从国家行业协会到山东科技厅，从邀请国内知名专家到名主持人的捧场，从开幕式的热闹到交易活跃激情澎湃。人们有理由相信，充满热情的淄博陶瓷正在会展寻求新突破，在寻觅中超越……

    看现场，人来人往，企业新展厅开业也恰逢其盛；看商贸活动，新品牌新产品新交易高潮迭起，经销商采购商备受陶企礼遇。毫无疑问，淄博陶瓷企业经营者们都在急于向市场表达这样一个强烈的信息：无论是新产品设计及展示，抑或是大展厅的建设，办展水平等，淄博陶瓷不比其他陶瓷产区差，甚至可以说是“先进”。

    咋看之下，淄博生产仿古砖、瓷片，甚至抛光砖等陶瓷产品品质与佛山陶瓷差别不大，经营手法也大同小异，甚至有山东企业人士说，现在陶瓷都是同质化，而同质化也包括了区域陶瓷同质化。但是，只有走进展厅索要企业资料及相关负责人的名片，不管你是平常观众，抑或是媒体记者，“非买家不给”的差距便会瞬间拉大。

    可以肯定地说，只要企业经营者愿意投入，所谓的陶瓷生产工艺、技术装备、产品设计、人力资源、网络建设、品牌建设等差距都是小菜一碟，重要的是企业经营管理者的市场意识的培养———服务市场。仅以会展为例，从为展商提供展务指南和协助展商办理入场手续服务到为观众提供便利；从辅助服务队或义工的组织到现场服务；从展览会新闻发布到展会最新资讯的更新；从交通协助到客商住宿，从会展的主办承办到参展企业的参与程度，以及企业人士的公关意识等都尚未形成全员公关的大淄博的策划和执行。

    从这点说，佛山陶瓷博览会，广州陶瓷工业展、上海的建材展及卫浴展等知名的专业展览会的现场管理和全员全程公关都值得淄博陶瓷学习，尤其是绝不错过的企业公关和传播意识。

    谋利是商人的秉性。但是，在全球经济一体化日益凸显，资讯传播异常快捷的今天，企业所面对的客户也在悄然地发生变化，行业间的合作越来越密切。作为对外展示及交流的窗口，因为思想意识的滞后，在企业礼仪、在社会公关、在企业文化等传播稍有错漏，给企业所造成的损失，绝非少认识一两个客户，损失的可能是不可预知的潜在市场。

    正因为如此，有了政府高度重视，陶企高层学习、开放、合作等心态的调整，以及全员公关意识的强化，无疑是淄博陶瓷赶超先进的根本保证。