随着营销热的声誉鹊起,似乎主导市场的价格退居二线了。其实,就目前的国内陶瓷市场而言,价格在某种程度上仍是暗握实权“垂帘听政”的“老佛爷”。虽然营销作为产品自孕育出生到使用的全过程,包括科技含量、价格、档次、规格、花色、服务等等要素,是企业竞争市场的三环套月的招式,但其中最利害、最具杀伤力的致命一击是什么?除价格要素外,市场营销才是伴随着中国陶瓷业的成长让陶业活跃兴起的利器。陶业兴起“营销热”不是虚火上升的“燥热”,而是一种利于陶瓷业长远发展的理性选择。
陶瓷业真是很好玩的一个行业,玩得好就可以把营销做到极致。
试想如果瓷砖没有什么特色,但如果配上一些腰线,效果马上就不一样。它可能表面上不好看,但是通过搭配,可以让人感觉非常好看。如果让一个做营销的来做策划,就完全可能给消费者一个心仪的产品。因此营销就如同逢山开路、遇水搭桥的先行军,为品牌大军的前进扫清障碍、铺平道路,而品牌一旦成名,就具有了相当的“免疫力”,能协助营销进行改进、修复或重新适应。
对于营销,每家陶瓷生产企业会有不同的理解和作法,正所谓仁者见仁,智者见智。但终极目标是基本一致的。陶瓷行业能发展到现在,关键在于品牌的运营。对消费者的空间设计,生活体验的把握。陶瓷要真的做好,是很难的。所以我很佩服金意陶、马可波罗、诺贝尔,虽然他们都是我们的竞争对手,但是我很佩服他们。我这个人会佩服竞争对手,并不表示我比他们差。我佩服他了,就表示我会进步。如果我不佩服他,我就在骄傲自大。
新中源的团购可以说是行业的教科书,以致于很多人把我们的团购看得神乎其神,很多企业都在学我们。这有什么好学的呢?只要是搞营销的,一看就知道该怎么弄。你以为有那么神奇啊?如果一个企业把一些小儿科的东西看得很神奇,那么这个企业的进步肯定非常慢。团购,不就是一个酒店嘛。只是新中源有酒店,配套不用自己花钱而已。
陶瓷业到底营销什么呢?对于这个问题,目前还没有一个放之四海而皆准的令所有人拍手称是的答案。但就目前国内陶瓷企业的现状来说,我认为专业是第一位的,我去给经销商讲课,绝对不会有人打瞌睡。而导购员更是竖起耳朵听课。这让自己在外人看起来,很专业,其实我觉得自己一直还不够专业。但是我一直在向专业靠近。专业是一种责任。真的,就像办报纸,你办的报纸一定要让专业人士看起来觉得你们很专业,那么你们就到家了。我们也是一样。我们不能忽悠,不能说些没有用的东西。
我刚到新中源市场部的时候提了三个词:专业、激情、效率。激情是什么,激情是进步,是动力的源泉。只有始终保持激情,才能始终保持斗志。专业,就是做事的态度。只有让自己专业,才能让自己更好地作出成绩。尽自己最大的努力把事情做好。效率就是专业的具体体现。我是专业的人,我做事效率就很快。
我是从电器行业转过来的,所以我认为陶瓷比电器好玩。电器是一种功能性的产品,一个DVD,能放就放,能解码就是能解码。你不能吹水。但是,一块砖,我水平高,我可以把它讲得非常好,展示的非常迷人,这样就有消费者购买。但是热水瓶就不一样,能保温的话就好,不能保温的话,就是说一千道一万,消费者也不理会。陶瓷就不是这样,不好看,我把它裁掉,再不好看,我给他配个腰线。所以,陶瓷没有不好卖的东西,关键看你怎么弄。
由此可见,陶业营销是无定式的。就像水一样,用圆瓶子装就是圆的,用扁瓶子装就是扁的。