所谓营销就是策划,就是去实现销售额的全过程。在这个概念里面有两个方面,一个是销售的概念,销售的概念很简单,通过你的渠道你的平台,把产品销售出去;第二个是销售的行为,即所谓的新的理念。
两个概念我们要一起来谈,有两个关键词,一个是核心,一个是策划。从常规来讲,核心竞争力对一个企业是有阶段性的。第一个阶段就是你本身的产品,你必须在产品上有优势,这样才有竞争力。第二个就是你的品牌,第三个阶段就是文化,文化就是一个最高的境界,无形的东西超过有形的东西,也就是我们要考虑我们的核心。
景德镇有千年的文化底蕴,但是文化的着力点突出的地方在哪里?企业越多不能代表你的行业底蕴,时间越久也不能代表你的行业底蕴。我常想,景德镇的文化究竟是个怎么样的文化?在我们企业发展的过程,应该是用文化营销来做市场营销。我们整个行业的行业文化是借助很多文化而相互存在的。文化的界定是非常多的,国家有文化吧?民族有文化吧?品牌有文化吧?企业有文化吧?你能承载得了这么多文化吗?所以,我们重新理顺,究竟我们的企业文化是什么?我们的品牌文化是什么?这些文化是我们自己的,让人家一见面或者一谈就记住了,所以文化是我们未来的核心竞争力之一。
如何打造我们景德镇的陶瓷核心竞争力?第一,我觉得政府的战略非常重要。再一点,我们景德镇是不是适合未来的发展?我们的陶瓷做成什么样的陶瓷?这里面是不是考虑与我们的存在发展的文化与我们的大师等等结合起来?而不能是把陶瓷只作为一个产业,企业进步并不代表行业进步。我看陶瓷企业在未来的20年发展中,佛山是不是还排在第一,我觉得并不一定。
第二点从策略上,也就是传播角度来讲,景德镇这个瓷都在世界上并不能得到广泛认同,我觉得,我们应该找一些事件找一些东西进行传播,可以是人也可以是物。我们景德镇的文化沉淀也特别多,关键是我们如何去提炼。我们平时做了许多工作,比如说我们街边的瓷柱子,做的好不好?好,但是还差一把火,如何达到一个更大的成就,关键在于策略上。
第三个要从产品上,从功能、技术、艺术这个角度往市场的营销方面去转变。景德镇有很多的优势,有很多东西它很稀有,比如说汝窑,应该说手工陶瓷这块我们是规模最大的,我们能不能把产品打造成手工的?比如很多人喜欢穿布鞋,它提出的就是手工的概念。再比如说瓷器是用青花来做的,可能我们的消费者还不知道青花的价格。我们的青花应用的最多的是在餐具上面,但是青花如果放在艺术品上面,就有了一个很大的提升。所有的行业,你如何把你的技术、艺术转变成你的优势至关重要。我们在营销方面要有一个差异化的思路,在传播上要造出声势,在整个概念上要吸纳所有的思路,我们的核心竞争力才能提高。