人才在市场中的流动是一个永恒的主题,作为职业经理人,在职场上的变化也是很正常的事情。一般情况下,职场经理人在一生的职业生涯中都会有几次转换工作的情况出现,那种从一而终的现象极其少见。转换工作很正常,但能顺利转换并提高自己的职场价值的情况并不是常态,往往会有不少的职业经理人在转换工作后,遭遇瓶颈,不得不重新寻找机会。为什么会出现这种情况呢?能成为职业经理人,可以肯定是有某种特殊的专业才能,在行业内有一定的水平,遭遇挫折显然不是因为能力有问题。实际情况是,这些遭遇挫折的“空降”职业经理人,往往是没能顺利度过“信任建立”阶段,脚跟没有站稳就不得不黯然离去。
一、“空降”职业经理人的现状。总得来看,当前职业经理人通过“空降“方式转换工作后的状况有几种情况:
其一,转换成功,发挥了自己的综合优势,创造了辉煌的业绩,取得了更大发展,提高了品牌含金量;
其二,本身职业发展已处高级阶段,具备较高的职场品牌和知名度,转换工作后给转入企业带来品牌效应,帮助企业获取利益的同时达成自己的利益目标,但并不担任全面主导的角色层面,而是充当企业形象领袖及代言人角色;
其三,无法适应转入企业的文化及运作模式,认为做下去没有什么好的结果,一走了之;
其四,无法被转入企业认可和接受,无法体现自己的职业价值,被企业弃用;
其五,被企业用来作为对付某些棘手问题的枪手,用完即弃,或难以应对,饮恨职场。
从上面几种情况,我们可以看到,同样是专业化的职业经理人,有的人转职成功,有的人遭遇不顺,背后都会有各自不同的原因,成功者所依据的成功之道,或许正是挫折者所应注意的方面。
二、职业经理“空降”前的功课。职业经理到一个企业去发展,就像谈恋爱结婚,一定要在结婚前相互进行了解,进行“空降”前的准备,必须做足功课,才会有备无患。
首先,职业经理人要先确定自己想要什么,自己能够给予什么。“天下没有免费的午餐”,职业经理和企业都是为了自己的利益来进行合作的,在进入企业之前,一定要把这个问题搞清楚,自己的利益达不到或是企业的利益达不到,合作就没有基础,强行合作肯定会出问题;
其次,职业经理人要了解企业需要什么,企业能够给予什么。就是要先确定自己具备的东西是不是企业所需要的,企业能够给予的东西是不是自己所需要的,如果这两方面匹配,也就有了合作的基础,反之,就无从合作;
其三,企业所推行的企业文化和自己的价值观是否一致。这一点是软性的东西,但是很重要,如果不匹配,许多规划和设想就无法推行,空有雄心,无法施展;
其四,直接上司的个人风格和自己的风格是否匹配。职业经理人纵有大本领,还要自己的老板喜欢。如果行事作风和老板的喜好有出入,那么也很难有所作为;
其五,对要进入的企业的业务要有高度的了解,要有深厚的专业水平,能够带领企业内部团队获得不断的提升,促进企业发展。
三、进入企业之后要做的事情。经过前期的考察和沟通,掌握的情况如果比较匹配,那么双方就进入了真正的合作阶段。但是只靠前期所做的那些功课还是远远不够,毕竟不是身临其境,许多方面还是二手资料,还要通过切实的磨合,才能有更深入的了解,才能达到比较理想的合作状态。
第一,以最快的速度掌握企业内部的第一手资料,尽快打破信息不对称,使自己耳聪目明,不致于盲动。这个时候加班加点也要尽快去做,和各方面各层级的人进行接触,阅读需要的资料和文档,掌握企业内部过往发生的各种经营案例。“磨刀不误砍柴功”,全面的第一手资料,会使经理人更容易做出准确的判断和决策。如果在没有掌握全面资料的情况下,盲目做出决策或行动,就很容易陷入被动境地,造成出师不利;
第二,显示专业水平,通过入职考验。这个考验不是企业专门设置的什么考试项目,而是非正式的考验。既来自上司,也来自同事或下属。大家对新人总会有一个想看看深浅的念头,或许还有人想看笑话。会有人有意无意地出些难题让“空降”经理人来做。当然他们大部分并没有什么恶意,在各种组织里面旧有人员对新加入者都有一定的戒备心理,还有想要了解新加入者是否可以和他们合作及以后如何进行合作。如果在处理这些问题时,显示出一流的水平,超出他们的想像,那么这些人就会变得心服口服或心生敬畏,对以后开展工作会非常有利。如果不能显现出自己高超的专业水平和掌控力,就会被这些人看轻,会有不服气的情绪产生,以后开展工作阻力就会比较大,发布指令时获得有效执行的程度也会低。所以,对于这个入职考验,也不能掉以轻心,一定要认真对待,在事情一开始就牢牢掌握主动,软硬兼施,让周围人了解自己的水平、行事风格和原则,让事情朝着自己期望的方向发展。
第三,砍起“三板斧”,造成突出影响,显示自身价值。企业请外部职业经理加盟,肯定是希望在原有的基础上有所突破,而不是保持原有的状态。所以,空降职业经理进入新的企业后,要做的不是维持原来的状态,而是要有创新,要有标新立异的举动做出来。所以,一般情况下,新入职的职业经理都要砍上“三板斧”,来显示自己不同于别人的价值。
首先,通过前期的深入了解,确定出能出成绩的重大事项,分出主次难易,选出非常重要,阻力相对较小,容易取得效果的方面,以迅雷不及掩耳之势取得突破;现在的投资人都非常心急,总是想在最短的时间内看出效果。如果长时间没有看到效果,他们就会怀疑人有问题,而不考虑其它的客观因素,留给“空降”职业经理的时间并不足以四平八稳地工作。所以,不能面面俱道,四处出击,一定要按前面的原则,找主要问题,在最容易突破的方面取得突破。
其次,优先选择能给团队带来好处而不是坏处的事情,忌犯众怒。人是利益的动物,谁能带来利益,他们就会愿意跟从并给予支持。而对于破坏他们利益的行为,一定会采取措施进行反制。所以,“空降”职业经理在立足未稳之时采取具有破坏性的举措不是最佳选择,而应该优先选择利多弊少的关键点做为突破口,防止犯了众怒,被人全力抵抗。
第四,理清脉络,处理好人际关系。凡是团队存在的地方,就会存在不同的矛盾和冲突,因为总会有各方面的不同意见和利益。作为领导者,不是要把这些人都清理出去,而是要把这些不同类型,存在着冲突的人群有机地结合起来。这就需要职业经理能够通过各种途径了解组织内部的各种利益关系,了解成员的组成情况。
对于上司,要讲究合作的方法,尊重应该是首要的,还要多沟通交流,增进相互之间的理解和默契。对于存在的不同意见要通过合理的方式进行说明,尽可能进行说服。对于实在无法说服的,要坚决予以执行;
对于平级,主动进行沟通和交流,低调应对,保持尊重。在别人提供协助和支持的时候,要懂得感恩,在公开场合要对他们的支持表示感谢。如果有分歧,尽可能进行私下沟通,就事论事,换位思考,给人留面子。当然也要通过恰当的方式显示自己的原则,让他们了解哪些是可以妥协的,哪些是不可以妥协的。一旦建立了稳定的协调模式,以后开始合作时就会省时省力,运作顺畅。获得了平级同事的支持,开展自己的工作就会助力,与阻力重重的状态自然大不相同。
对于下级,树立鲜明的领导形象,成为下属的典范,使他们心服口服。沟通交流也非常重要,下达指令要明确,让下属知道自己的价值选择和对他们的期望,知道自己的评价标准。对于不鼓励出现的行为要痛手制裁,对于期待出现的行为要多予褒奖。关心下属的成长,要多进行培训和指导,支持他们的工作,让他们的职业发展能够更快更好。在团队管理中,坚持一手硬一手软的策略,让下属清楚不可触碰的红线,同时知道你所期待的行为。如果形成了高效团队的团队,事业的成功就有坚实的人力保证了。
对于企业中存在的某些中国特色的人际关系,也要采取灵活的手段予以处理,毕竟有些中国特色的事情还需要特殊的人去处理。这种存在的特殊人际关系,要进行有控制的使用,使其在能够发挥积极作用的领域内发挥作用,不能发挥积极作用的领域内限制其作用,妥善保证这些人的利益,不让他们成为自己事业发展中的绊脚石。
职业经理“空降”到新的企业,是一个新的机遇也是一个新的挑战,时时应该本着“双赢”的原则去处理各方面的事情,确立一个正确的出发点。然后,通过深入了解信息,广泛沟通,突出专业,彰显原则,树立风格,协调关系,高效突破,从业绩和人际两个方面把基础打牢,就会比较容易在新的企业开出一片新天地,创造自己更加光明的职业前景。而如果恃才傲物,独断专行,不注意各方面的协调和沟通,不讲究工作方法,很可能会“出师未捷身先死”了,不能生存,何以求发展呢?