9.培训新秀

　　首先是训练自己，因为身教比言教更有效，让追随者从自己的身上学习，效果更佳。

　　10.公共关系

　　公共关系许多时是“口惠而实不至”，例如你向对方借一批人手搞活动，对方即使一口答应，到时也可能一个人也没出现。面对随意出现的险恶扬面，还是增强自己实力比较保险。此外，公共关系需要时间培养，只要你坚持以诚相待，假以时昌，对方也会受到感动。

　　11.智囊团

　　成熟的领袖都会利用智囊团为自己“度桥”，若身边的智囊团质素高，业务便可以蒸蒸日上，但如果这团队全是草包，即使外团专家有好的意见也不易传到你的耳中。

　　12.逆境处理

　　即使“不如意事十常八九”，但成功每每只靠一、两件事。蚀底的情况愈多，成功的机会亦愈高。所以遇上逆境首先要释放自己，时间会是治疗创伤的最佳补品。

　　13.激励士气

　　要懂得运用魅力，激动下属向核心目标出发。例如孙中山虽然无权无势，但魅力造成的感染力却非权力和财力可比。

　　14.完善沟通

　　不应受彼此阶级能力的差别而影响，只有放下份的羁绊，以平等互惠的态度才能达致最有效的沟通。

　　15.谈判

　　谈判建基于互惠双赢的条件下才算成功，否则不是谈判而是侵略。

　　16.演讲

　　无论对着多少人讲话，亦只需当作向一人发言。演讲最重要是找出主题，然后像树干般将内容“分枝”出去。只要演说经验愈来愈多，公开演讲不用讲辞也可以讲得头头是道。

　　17.口才

　　有口才的人不仅懂说话，更加懂得聆听，因为这样才能知道对方的理据和感受，否则就只有自己输出而无所得益。此外，说话时要有组织、有条理，分项说明，切忌吞吞吐吐，亦不必赘言。

　　18.自我进修

　　世界日新月异，要紧贴社会步伐，就不断学习新的知识。