现在从事HR的工作者越来越多了,不管出于什么目的从事HR,或者因为兴趣,或者因为跨入门槛低等原因,总之,进入这个行业后,大家都有着快速学习,快速突破的愿望。但想法和愿望是好的,现实与理想从不能相符。我也知道网上高手如云,本不该在这里发什么学习经验之类的帖子,但看到很多步入HR行业不久的新人,在苦于找不到一些学习的方法而四处碰壁,甚至有的对HR行业失去信心,于是发个帖子给那些正在祈求进步,或者正苦于找不到突破口的HR们以心灵上的一点慰藉,
从目前的HR现状来看,HR在学习与突破方面主要面临着这样的几个问题:
网站、论坛信息量大,如何筛选到有用的信息?很多HR工作者都喜欢在网站上相互交流与学习,有的下载一些HR资料。但是网站的信息量大,很难找到真正适合自己的或者说对自己有用的信息。
参加沙龙,听公开课,感觉收效甚微。不少HR工作者经常出入各种沙龙,听各种HR课程,但是听了归听了,收到的效果却很微小。
购买HR专业书籍,遇到不懂的问题,无所适从。也有不少HR工作者,购买HR专业书籍自己研究,但是碰到一些专业性比较强的地方,还是吃不透里面的内容,结果对自己的打击性很大,学习的兴趣越来越低。
在企业里没有专业的HR带。不少HR在企业里是一个人摸着石头过河,本身自己就不怎么专业,碰到一个和自己一样不专业的上司,或者压根连不专业的上司也没有,自己独**索。
在***里祈求找到学习交流的平台,但大多数群是整天闲聊,瞎扯。不仅耽误自己的工作时间,而且也学不到什么东西。
在这里,我谈谈个人学习和快速突破的经验。
广开学习渠道。学习的渠道其实远不止是网站、沙龙、书籍、在企业实践。其实即使是跟非HR的人交流,你也能学到很多东西。
比如一次,和几个非HR的朋友交流,他们说以前很多HR都是无间道,故意平时和员工打成一片,其实背地里在套取更多的信息,一不小心就被这些HR给暗算了。于是非常痛恨这些做HR的。这只是一个很平常的吃饭闲聊,说者无心,听者其实可以从里面学到很多东西,比如HR对员工不要耍小聪明,员工的眼睛都是雪亮的,要真正从员工的角度出发,帮助员工,而不是出卖员工。这比你可能半天的员工关系管理的书籍有用得多。
还有一次,跟几个企业里的副总级的MBA班的同学闲聊,听他们讲起,在他们企业,HR都不大受高管的欢迎,因为HR做什么工作都依靠业务部门完成,不管是绩效考核、工作分析等等都是业务部门在做,这些HR象大仙一样收下表格就没事了,一点含金量都没有。其实这样一个简单的谈话,我马上反思自己的企业,是否自己在工作中也出现这样的问题呢?HR是否能真正给业务部门提供支持和指导呢?如果不能,我需要做哪些改进呢?
其实我举这些例子只是为了告诉大家,学习不光是非要听课,看书,看论坛,甚至连看新闻都能学到很多东西,前不久富士康的员工自杀,大家看了,也就看了,有没有仔细的反思一下,公司的HR管理上存在哪些漏洞呢?如果你是该企业的HR你会怎么做呢?
知识的效果转化。学习了那么多,你消化了多少了。有的人课程班参加了不少,书籍也买了不少,但就是觉得没进步,为什么,一言以蔽之。没有好好的消化这些学习的知识。我觉得学习的最好方式就是运用,学到的知识要趁热打铁运用到实践中去,才能真正的消化。比如学了个岗位评估的方法,不把企业的几个岗位拿出来进行评估评估,这些知识积累久了就很快会忘记。当然我不主张学完一个新知识就在企业里推广。这样会打乱企业里的整个HR体系。每个企业的实际情况不同,最好建立自己独特的HR体系,至于实际运用,能在企业里运用当然最好,不能运用也可以模拟运用一下,比如刚才讲的岗位评估,可以拿公司的几个岗位作为模拟,找个闲暇的时间,去评估评估,看是不是跟企业的实际相符合。
锁定目标,选取有用信息。不管是在网站、论坛,还是在***里学习,我觉得没有必要满筢子抓,需要对信息进行筛选,比如以看论坛的标题,觉得不适合自己,就不要点了,再比如在***里,看到大家在闲聊,也不要去瞎掺和,除非你真的也是闲的没事做了。百度和谷歌都是最好的老师,信息关键词的搜索会更有效率一点。
找个好老师。有人常常抱怨,在企业里没有专业的上司带。其实选老师不一定非得限定在本企业啊。网上的一些HR方面的专家学者很多,大多喜欢好为人师,你有什么问题找他们请教,他们一般都很热情。即使在***里,也总能找那么一两个你认为专业比较扎实的老师吧,那么把他们当成你的老师,平时有什么工作上的事情向他们学习和请教就OK了。在选取老师方面个人认为还是选择比较固定的几个老师比较好一些,因为你向他们问的多了,对你本企业的实际情况了解的更多一些,如果脱离企业的实际去请教某些细节问题,可能回答也会出现某种偏差。常常看到网上的一些朋友在论坛里发帖子,企业的绩效遇到什么问题了,如何解决之类的。其实他根本就没有把整个企业的实际情况完全展现出来,只是简单的把绩效问题抛出来了,绩效不可能脱离企业的实际而单独存在的。所以一些回答也不可能完全能解决其实际问题。
勤思考,多总结。要善于思考一些HR方面的问题,从细节而思全局,举一反三,由点到面。HR的各个模块都是息息相关的,任何一个模块的问题可能影响到HR的其他模块。学习了知识就要把心得,总结写出来,我看到很多HR学习完一个课程,把培训心得在自己的博客里发表出来,这样的做法很好,还有的把自己平时在HR工作中的一些感悟和收获写出来,这样也很好,这其实都是对自己学习的一个总结,当总结的多了,学习就会从量的飞跃,向质的提高转化。