【编者按】
大器者，皆有海纳百川之容量、千锤百炼后不屈不挠之品质。新明珠陶瓷集团，历经十八年的锤炼，用兼容天下的胸怀、海纳百川的谦卑，从一个不起眼的小企业，成长为当今拥有中国陶瓷行业无数个第一的大型企业集团。在集团董事长兼总裁叶德林的带领下，新明珠人勤勤恳恳、兢兢业业、稳健应变、求真务实，始终保持与自然、社会、环境友好相处、和谐发展、共存共荣。在建筑陶瓷行业，新明珠是唯一一家上榜“2009广东省企业100强”、唯一一家获得“2009年广东省知识产权优势企业”、唯一一家担任中国建筑材料联合会副会长单位，并获得中国驰名商标、中国500最具价值品牌等无数荣誉，尽显大器明珠之象、之真、之本。叶德林亦被当地人尊称为“德叔”，被社会各界公认为有德心、德行、德望的优秀企业家。
【叶德林简介】
中国建筑材料联合会副会长、中国建筑卫生陶瓷协会副会长、中国陶瓷工业协会副理事长、中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专业委员会会长、广东省建筑材料行业协会副会长 、广东陶瓷协会副会长、佛山陶瓷协会副会长、肇庆市陶瓷行业协会会长、江西高安陶瓷协会会长、佛山市工商业联合会（总商会）副主席、佛山市禅城区工商业联合会（总商会）主席、佛山市人大代表、佛山市政协常务委员会委员、肇庆市政协常务委员会委员、十大新粤商、2004年全国质量管理先进工作者、全国建材行业劳动模范、全国建材行业改革开放三十年代表人物、第四届全国乡镇企业家、环境保护优秀企业家、广东省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者、广东省优秀民营企业家、佛山市优秀民营企业家、2009年3月19日，全国人大常委会副委员长、全国妇联主席陈至立考察新明珠、2009年11月12日，张人为率领全国各省建材系统负责人参观新明珠集团。2008年12月2日，佛山市市长陈云贤考察新明珠集团。
光阴荏苒，岁月如梭。一转眼，新明珠陶瓷已经成立18年。18年来，我们经历了艰苦创业、兼并扩张、建设规模化专业化生产基地、走出广东布局全国等发展阶段，得到了众多合作伙伴的鼓励和支持、得到了广大消费者的信任和肯定、得到了各级政府部门、协会、银行、媒体朋友们的关心和帮助，也得到了全体新明珠人的辛勤付出、无私奉献……这些都是新明珠得以夯实基础，得以迅猛发展，得以迈向成功所不可或缺的重要力量和信心源泉。对此，我深怀感激。
物竞天择 始见真金
回忆起1992年末，我和第一代新明珠人一起推土填鱼塘、平地基、建厂房的情景还历历在目。当时的条件非常艰苦，为了节省资金，我亲自设计厂房建筑和规划，自发组织工程施工队，筹建工厂。为了尽早完成建设项目，我们常常忙得顾不上吃饭、顾不上休息，24小时在工地奋战，争分夺秒，几个人用了五个多月时间，就完成了厂房建设。“办一流企业，创一流产品”，我在明珠装饰厂筹建之时，便提出了这句口号，成为新明珠日后发展过程中的奋斗目标。
1993年6月14日中午，这一天对我来说，终身难忘。装饰一新的南海市明珠高级装饰砖厂，窑炉熊熊，场面鼎沸，在万众期待的目光中，一块块从辊道窑里源源不断“流淌”出来的瓷质耐磨地板砖，像一队队排列整齐、美丽可爱的宁馨儿，让我至今记忆犹新。南海市明珠高级装饰砖厂的3条生产线正式投产，无论从规模、设备、地理位置、技术产品等各个方面去考察，我们都与当时的石湾“老大哥”相比望尘莫及，就是与南庄的东村陶瓷集团、上元陶瓷总厂、宏丰陶瓷厂等相比，也相差甚远。然而我把它取名为“明珠”，就是希望它能成为陶瓷行业中的“明珠”，寄寓了我对未来事业的深切希望和追求。
同年，我们推出了“冠珠”品牌。到1994年底至1995年初，市场形势颇为严峻。我们重新调整了经营规划，严抓产品质量，加强内部管理，大力拓展市场，提出了“创民族品牌，耀中华风采”的理念，鼓励大家披荆斩棘，开拓前进，终于使企业在市场上渐渐站稳脚跟，并取得长足发展。1996年，我们的生产线已经扩大到9条，产品供不应求。这年3月，我们顺利兼并了亏损多年的恒泰陶瓷厂，成立南海市新明珠陶瓷有限公司，生产长条砖、釉面砖、瓷片、耐磨砖等，一年内就扭亏为盈。1998年11月，为了让企业再上新台阶，有更大的发展空间，我们通过企业转制，提升了实力。1998年陶瓷行业大上生产线后，陶瓷市场良莠争锋。大浪淘沙，始见真金，不少企业举步维艰，我们通过“吃休克鱼”的方式，低成本扩大，逆势而上，事业如日中天。2000年11月，我又收购了德昌陶瓷厂，成立南海市萨米特陶瓷有限公司，推出“萨米特”品牌，以稳定的产品品质切入市场，受到消费者好评，很快成功抢占了较大的市场份额。2001年我们推出“格莱斯”品牌，2002年又推出“金朝阳”品牌。在这段时间，我们推出一个品牌，就扎扎实实做好一个品牌，成功地走出了一条多品牌稳健、同步发展之路。
2004年，我和企业决策委协商，决定由兼并、扩张模式向集约化生产发展，我们按照经济发展从发达地区向次发达地区转移的梯级规律，率先在行业内实施了产业升级转移，进行了规模化、专业化、集约化的园区式扩建，先后在佛山三水区、肇庆禄步、江西高安投建了工业园区式的生产基地，今年，我们又要开始筹建清远生产基地，全面启动了“走出广东、布局全国”的新战略，走上了新型工业化发展道路的新起。
目前，新明珠在全国已经拥有60多条先进生产线，墙地砖年产量超过一亿平方米，在全球陶瓷企业名列前茅，是我国解放前期总产量的1万倍，是1983年我国墙地砖年产量的10倍，是“墙地砖王国”意大利年产量的六分之一左右。集团下属冠珠、萨米特、路易摩登、惠万家、金朝阳、蒙地卡罗等十三大品牌，主要生产、销售墙地砖、卫浴洁具等产品，花色款式丰富、品种规格一应俱全，几乎涵盖了所有的建筑卫生陶瓷产品。
大器营销 蓝海制胜
1993年，我们在推出第一个品牌“冠珠”时，就已经决定要实施名牌战略和品牌国际化经营战略，走民族企业国际品牌之路，创建具有国际竞争力的百年企业。我要求每一个新明珠人都要脚踏实地做一流产品，以好产品主义为荣，以质量第一为荣，我们在行业内率先实施了iso9001:2000国际质量管理体系认证，第一个推广了“6s”生产管理，努力把一个乡镇工厂打造成国际化、规范化管理的现代化企业。
冠珠品牌的成功运营，连年获得全国、省市各种荣誉和称号，并一步步走向中国名牌产品、中国驰名商标，为集团后期推出的其它品牌夯实了基础，提供了参照和经验。2003年2月，冠珠迎来了“广东省著名商标”的美誉。紧接着，9月，更是全国金榜题名——被国家质检总局、中国名牌战略推进委员会授予“中国名牌产品”称号，是全国建陶12个企业首次获“中国名牌产品”之一，终于遂了我多年来一直追求“创民族品牌，耀中华风采”的夙愿，这让我们每一个新明珠人都倍感光荣与自豪，表明了我们新明珠人一路执着于品牌建设的努力终于取得了回报。当我接到参加国家质监总局召开的“中国名牌暨质量兴市”的表彰大会请柬后，我亲自带着两个副总等成员组成代表团，赴京出席表彰大会。我在会上说：“这是国家在质量建设方面给我们企业的最高荣誉，是我们企业实施名牌战略，推进企业发展的又一重大成果。国家授予我们中国名牌称号，这既是一种肯定，更是一种责任。我们将以此为契机，进一步提高和优化品牌素质，提升企业形象，继续加大名牌推进的力度和速度，创造更多的中国名牌。”这确实是对我多年心血的最高奖赏，也带给了我更多的责任和压力。回到佛山后，我组织全公司开展了一场“珍惜荣誉，维护名牌，再创名牌”的全员活动。
随着创名牌战略、多品牌战略的推行、实施，我们针对一品多牌、差异不大的问题，结合企业自身的特点和需要，对旗下的品牌进行了精细化管理、差异化定位，如冠珠品牌，寓意“皇冠上的明珠”。萨米特品牌源自英文“summit”（“巅峰”之意）。格莱斯取自英文“grace”，“优美，典雅”之意。金朝阳寓意升起的太阳，充满活力和希望，致力为消费者提供“健康生活，阳光家居”。每一个品牌都具有独立的个性化的品牌定位，并在此定位下，细分市场、细分消费者、细分产品功能。抛光砖、仿古砖、内外墙砖、广场砖、耐磨砖、陶瓷卫浴、玻璃卫浴等产品都能在新明珠的各品牌中找到，成功走出了一条多品牌运营的道路。
这种互补共荣的终端营销，为我们新明珠本身和经销商创造了更多的口碑与机会，最终，我们的产品不断走进了国内众多顶级工程，如西湖雷峰塔、清华、复旦等名牌学府，甚至奥运会场馆、人民大会堂、北京新机场、上海世博会、广州亚运会等全球标志性建筑，也披上了新明珠陶瓷的“外衣”。如今新明珠陶瓷集团的营销网络已经遍布中国及全球各地，共有国内外总代理3000多个，产品远销北欧、澳洲、东南亚、中东等100多个国家和地区，盛名享誉全球。
品质为本 领跑市场
在生产规模和销售能力同步提升时，我一直不敢对产品的“品质”有半丝松懈。我们一直坚持“以质量第一为目标，以顾客满意为导向，以产品创新为动力，以企业效益为中心”的经营理念，力求做到“人无我有、人有我优、人优我廉”的产品生产、销售要求。
2004年，佛山许多抛光砖厂被一种“格子纹”毛病侵袭，防污蜡出了问题，使得抛光砖在包装后背纹印在贴在一起的瓷砖正面抹之不去。这种毛病使得一些企业长时间受累，有形资产和无形资产都受到重大损失，甚至产生危机。在我们全体新明珠员工、干部的集团努力下，我们仅用了七天的时间，就迅速把产品从经销商仓库调回佛山处理，维护了企业宝贵的声誉。这个事件使行业内很多企业失去信誉，甚至关门倒闭，我一路看来，感到很痛心，所以我不断以此为戒，并在此后的企业管理中，更加注重品质问题，时时以客户满意为目标，不断努力保障产品品质和产品个性。
在产品同质化、品牌仿制化相当严重的陶瓷行业，我决定加大投入成本和精力，成立倡导环保与创新为主题的两家陶瓷研究所——北京新明珠绿色陶瓷研究所和新明珠创新研发中心，双管齐下，成为行业内首家同时拥有两大陶瓷研究所的企业。我们还聘请著名的技术权威专家以及材料科学专家负责，配备具有较高资历的硅酸盐工程师、机械工程师、自控工程师，配置了现代先进的科研设备，加大新产品、新技术的研发力度，特别是将建筑卫生陶瓷以及绿色环保陶瓷的研究开发作为重点投入的目标导向。
至今，集团公司已拥有300多项发明专利、实用新型专利和外观设计专利，承担着数项国家级、省市级科技攻关项目，科技实力达到行业的先进水平。同时，公司引进了国外最先进的7200吨sacmi压机、rotocolor胶滚印花机等现代化高科技生产设备，生产23 mm×23mm至1200mm×1800 mm等不同规格的1000多个花色品种的陶瓷产品，主要涵盖各类高档抛光砖、内墙砖、仿古砖、耐磨砖、外墙砖、卫生洁具等，品质稳定、款式丰富、花色新颖、适用广泛、应有尽有。
在引进国际化先进设备的同时，我们始终坚持自主创新，积极研发生产设备，改进生产工艺、升级技术、更新产品，充分满足市场需求，引领市场潮流。凭藉十八年积累的一流管理经验、专业生产经验，我们确保了一流的产品品质，并使新明珠在专业生产、生产规模和综合配套实力等方面位居行业前列。
以人为本 人文明珠
我一直认为，企业的成功靠团队，而不是靠个人。优秀的团队能创造企业发展的奇迹。新明珠陶瓷集团在选人用人方面一直以“本心和本事”为原则来衡量。我觉得适用的就是企业需要的人才，人才是企业最大的财富。我一直相信我们的同事，相信我们的新明珠人。
和谐凝聚力量，齐心成就伟业。我一直把员工当作自己的亲人，也希望员工能把企业当作自己的家，同时，我也在努力为他们提供一个家庭般温暖、安心、舒适的工作环境。近几年，我们连续调整、提高员工的收入和福利待遇，在用工管理、工资管理、社会保险、员工自助基金、员工创新奖励基金等方面也全部实施规范化、制度化管理。并为员工兴建宿舍，基本解决员工的住房问题，为员工开放餐厅，解决员工的饮食问题，有效保障了员工的安全和健康问题。同时，我们还进行了大力的环境治理，仅三水生产基地，我们就投入了超过千万的资金，进行大范围的绿化建设，使工业园绿化面积超过45%，为员工创造出优越的居住环境，不断提高员工的生活质量，培养员工对企业的归属感和认同感。
与此同时，我们还开展了大量的企业文化活动。如游园活动、篮球赛、女子运动会、演讲比赛、歌唱比赛、元旦文艺晚会等丰富多彩的员工休闲活动。专业知识讲座、安全知识讲座、管理知识提升等培训活动。同时，也经常组织员工参加集团举办的各类大型活动，如新明珠陶瓷集团十五周年庆典活动、改革开放三十周年大型文艺晚会、禄步工业园创建三周年庆祝活动、营销联盟峰会等一系列的大型活动，为员工提供了更多的交流、学习机会，既丰富了他们的业余生活，也能提高他们的专业能力和个人修养。
只要是有德有才之人，新明珠就一定会给他舞台施展，给他空间发挥。在新明珠的发展过程中，涌现出了很多优秀的团队和个人。如中国第一位农民工全国人大代表胡小燕就来自我们新明珠。她不仅是陶瓷行业的光荣，也是我们新明珠人的骄傲。在她领导的280个工人里，她能叫出每个人的名字，由于踏实肯干、表现出色，她还被佛山市评为“十佳外来工”。温家宝总理在接见她时，也对她进行了高度评价，她是我们全体新明珠人学习的榜样。还有“佛山优秀女企业家”、“高要市十大杰出青年”等许多优秀的人才集聚新明珠，形成了我们发展路上不可或缺的精神力量和信心源泉，成为我们最宝贵的财富。我将珍惜每一位来到新明珠的员工，并信任、鼓励、支持他们，成为他们努力工作、不断进取的坚强后盾。
清洁生产 绿色陶企
“没有污染的企业，只有污染的老板。”，这是我一直坚持的观点。新明珠陶瓷集团发展到今天，已经成为行业内的领军企业，受到了行业内外的高度关注，因此，在节能减排、环境保护、清洁生产方面，我们更要树立标杆、做好榜样。因为它不仅会影响到我们企业的可持续发展、更会影响到我们的员工乃至当地居民的生活。所以，我一直严格要求自己和新明珠人，一定要做好清洁生产、节能减排工作，一定要走低碳经济新型发展之路，一定要把清洁生产、环境保护纳入企业发展过程中不可分割的有机组成部分，并且在日后的企业扩张中严格践行，并探索更为有效的绿色发展之路。
1993年，明珠装饰砖厂刚成立不久。当时资金紧张，很多人反对我们引进环保设备，但我坚持工厂建设、环保先行。所以，在我们筹建第一个工厂时，就已经引入了环保设备和工艺，使得我们的企业在市、区等环保主管部门的现场检查中，十几年来没有被处罚过一次，这在全国的建陶行业中，是绝无仅有的。到后来的三水生产基地，我又遵循“清洁生产，循环经济”的理念实施，开创了陶瓷行业现代环保的先河。在之后的工厂、园区建设之时，我都把建立一个和周围居民及当地经济发展和谐共处的企业作为追求的目标，我们所有的新厂建设之前，首先必须考虑环保规划，再考虑生产线布局规划。我希望企业带给当地的是经济的发展，而不是污染。我们新明珠从建厂以来，实现了居民的零投诉，这让我觉得很自豪。当然，保护环境最重要的是意识和责任，不是一朝一夕的事情，还需要不断改造、创新、超越，并持之以恒、长抓不懈。
记得在2004年2月，三水生产基地正在规划建设，时任佛山市委书记的黄龙云（现任广东省政协主席）来到正在建设的园区视察工作，对我提出了这样的发展思路：“你们一定要按照循环经济的理念，走出一条传统产业升级的新型发展之路。”我当时就向他承诺：“我们有信心建设一个比意大利、西班牙更先进的、能与现代城市人居环境和谐共处的碧水蓝天、绿树成荫生态陶瓷基地。”为了做好清洁生产工作，我专门成立了清洁生产领导小组，并亲自担任组长，抽调各厂区管理人员和技术人才组成清洁生产、节能降耗“专业队伍”，通过技术创新、设施改进以及监督管理来促进节能减排工作的提升。现在，新明珠的环保理念已经深入到每个明珠人的心里，落实到每个人的自觉行动中。我们在投入大量资金引入先进设备的同时，还自主创新研发了地下沉降式喷淋除尘除硫系统等环保设备。
近三年来，我们在环保方面的投入资金超过3亿元，企业环保综合治理水平达到行业内领先水平。并得到了国家、省、市、区等各级领导的普遍肯定和认可，被多次评为“清洁生产企业”、“环境友好企业”、“花园式工厂”等殊荣。去年广佛市民一日游的活动中，很多参观者表示，我们的工厂可以搬到市中心去办。甚至还赞叹我们工厂中树叶上的灰尘比他们家里花盆中的落尘还要少。这是对我们的肯定，更是对我们的鼓励。在清洁生产方面，我们一定持之以恒。对于新明珠来说，企业的利润不是我们的唯一追求，我们还要承担更多的社会责任，关注环保，建设资源节约型、环境友好型企业，实现可持续发展是我们目前的首要责任。
回报社会 慈善明珠
新明珠陶瓷集团经过十八年的发展，从一家小工厂，迅速成长为全球建筑陶瓷行业中最大的现代化企业集团之一，并获得中国驰名商标、中国500最具价值品牌、广东省清洁生产企业等诸多荣誉，并连续六年获得“广东省百强民营企业”的殊荣。这样的成果，离不开政府的扶持、合作商的信任、顾客的支持、广大员工的努力和社会各界友人的关心和帮助。
作为“企业公民”，新明珠陶瓷集团要感谢社会、感谢合作商、感谢客户、感谢员工，并始终把回报社会、回报客户、回报员工作为我们责无旁贷的责任，把积极投身公益事业作为我们应尽的社会义务。孟子云：“穷则独善其身，达兼施天下”。作为个人、作为企业的掌舵人，我在企业取得经济效益时，一直把社会的责任放在心中，并把履行社会责任作为我们企业的核心价值观。可能面对巨大灾难、巨大困难的时候，我们能送去的只是一点点的关爱和帮助，一点点的绵薄之力，微不足道，但我会一直坚持，并倡导我的员工，当我们的企业获得更多经济效益的时候，我将付出更多，与社会利益共享、和谐共进。回顾过去的几年，我们在关爱员工、敬养老人、扶贫助学、植树造林等社会公益活动方面，尽心尽力，乐于付出。如我们建立了员工自助爱心基金，当有员工出现生活困难，无力解决时，公司将代表全体员工给予帮助，为他们排扰解难。当2008年震惊世界的汶川大地震爆发时，作为中国的企业家，我深深感到要尽一份自己的力量，陪伴汶川人民一起渡过难关，帮助他们早日重建家园。于是，我迅速筹备召开集团抗震救灾募捐活动，并带头向灾区人民捐款捐物，金额总计320.9万元，据媒体统计，新明珠成为陶瓷行业中捐款最多的企业。在2008年的禅城绿化捐助中，我们又继续捐赠价值200万元的树木。我们还资助企业所在地65岁以上的老人共约800位，每位老人平均每月获得新明珠给予的100～150元左右的资助。2009年，我们还向社会公益活动赞助了合计约600万元的活动赞助款。同时，我们每年用于扶贫助困的善款都不少于500万元。
创富思源、回报社会，这是我们企业对社会的责任。我们也将一直怀着一颗饮水思源的心，做好事、存好心、做好人，凭着我们的“本心·本事”，尽力服务社会、反哺社会、繁荣社会、回报社会、造福社会，延续“扶贫济困”“回馈社会”的慈善美德，为构建和谐社会奉献一片爱心、贡献一点微力。
与时俱进 共创未来
积跬步而至千里，新明珠18年的耕耘，我们得到了社会各界的广泛支持和认可。全国人大常委会副委员长、全国妇联主席陈至立莅临考察新明珠时说“大气污染防治，新明珠树立了榜样！”。中国建材联合会会长张人为认为“新明珠的确是行业名副其实的标杆”。中国工程院院士、西安建筑科技大学校长徐德龙带领国务院考察组到新明珠考察时，也充分肯定我们在节能减排方面所做的工作，他说“新明珠做得非常好！”。肇庆市委书记覃卫东在考察新明珠陶瓷集团时，也十分感慨赞道：“新明珠，百闻不如一见。”。佛山市长陈云贤同样对新明珠进行了高度评价，说“新明珠是一个很有开拓创新精神的企业”。还有很多关心、关注、支持新明珠的领导和朋友，你们的关注与关怀，让新明珠如沐春风。你们的肯定和鼓励，也将是新明珠前进道路上源源不绝的发展动力。
风雨同途，大道同行，新明珠陶瓷集团将严格贯彻、执行国家的政策、方针，积极配合政府开展和谐社会的建设工作。立足广东，面向中国，走向世界，引领陶瓷行业，走出一条倡导科学发展观、践行企业责任感的传统建陶企业新型发展之路。新明珠人将坚定地传承与发扬18年的核心理念，不断提升企业核心竞争力，与时俱进，吐故纳新，努力将新明珠打造成一个对外能聚焦客户需求，对内能凝聚人心，践行清洁生产、节能减排、可持续发展的新型企业，努力实现百年明珠的理想目标！
