几乎所有求职者都会为一场即将到来的面试苦心准备一番,但其中不少人在面试结束后却依旧“死得不明不白”。其中每年在求职路上倒在面试最后5分钟的人不在少数。根据前程无忧论坛(bbs.51job.com)最近的一项在线调查显示:超过97%的面试官都会在面试的最后时刻抛出一个看似漫不经心的问题:“你还有什么问题要问我们的吗?”你真能问出有价值的问题吗?面对这个问题,你万不可掉以轻心!
以下是四个典型的“最后5分钟失败案例”,作为反面教材,供大家借鉴和参考:
八字没一撇就谈薪水
主角:Jim
身份:市场专员
网上有很多求职攻略会写到“初次面试不宜谈薪酬”,但做市场的Jim并不这样想。Jim认为如果薪酬不合适,其它谈了也白谈,浪费彼此时间。于是Jim通常会在面试官最后问他有什么问题需要提时,直截了当地询问关于其所应聘职位的薪水情况。有时Jim甚至会在电话面试中就表明:“生活压力太大,不到XXXX元月薪我不考虑。”Jim说:“应聘前我对相关职位的大体薪酬情况已经做了解,再加上我个人的生活成本,对薪水会有一定要求。这是理性要求,不是漫天要价,如果企业方不能满足我的要求,接下来就可以不用谈复试或是终面了。薪水不是万能的,但太低的薪水是万万不能的。”
Tips:面试是双方相互了解的过程,也是双方通过了解按照各自的准则进行薪酬谈判的过程。薪酬谈判成功的条件之一:需要相互了解清楚。企业方要对求职者做出更详细的评判,而求职者也需要通过面试了解企业的各方面情况。所以在面试中过早提出薪酬要求,反而会错失可谈的时机。另外,如果不是业内牛人的话,多站在企业角度思考一些问题,方能找到谈判的切入点。
请不要高估自己
主角:Keira
身份:工作3年 总经理秘书
经过3年的磨练,Keira觉得自己各方面的工作技能都有了显著提高,尤其是英语水平突飞猛进。当Keira在报纸上看到一家500强外企在招聘部门经理秘书时,信心十足地认为以自己眼下的资历这个职位非她莫属。Keira在面试环节的前30分钟里表现得都算不错,然而却栽在了最后5分钟的“提问环节”上。
Keira最后5分钟的提问让面试官啼笑皆非。Keira问道:“我只想提两个问题:一,听说贵公司遭受金融风暴的打击较深,这一季度公布的财报不是很好,请问公司有什么对策?二,最近你们的竞争对手XX公司出台了一系列推广新产品的市场活动,收效很不错,而你们的新产品却迟迟没有推出,请问贵公司在新产品推广上是怎么考虑的?具体有哪些市场推广计划呢?”
面对Keira一脸傲气的样子,面试官很有礼貌地笑了笑,用标准的公关辞令回避了这些问题。Keira在面试之后感觉很好,却一直都没接到对方公司的复试通知……
Tips:Keira面试的是部门经理秘书,只是一个普通的行政职位,并非总经理秘书,更不是董事会秘书,而Keira最后的提问姿态完全是站在高管或者媒体记者的立场上,自然会令面试官啼笑皆非。最后的面试提问环节,看似面试官创造出一股随意开放的气氛,给予求职者充分的提问空间,但面试官暗中考量的是,求职者的关注点和兴趣点是否在于这份工作本身,对于这个公司的企业文化等是否认同。在其位谋其职,求职者请不要在面试时过分高估自己;而“知彼”方能判断未来的职位和公司是否适合自己,也请不要浪费了提问的机会。
端着碗里的就不要看着锅里的
主角:Alejandro
身份:寻求实习工作的应届毕业生
虽然离毕业还有近一年的时间,但Alejandro已经开始通过网站、报纸等媒介寻觅起了实习工作,希望给自己未来的求职道路增添一定的砝码。但是急于求成的他却在面试的时候让面试官着实“无语”了一回。
Alejandro是学平面设计的,他去面试的岗位是某广告公司的广告文案策划实习生岗位。在整个面试的大部分时间中,Alejandro都表现地中规中矩,也从面试官那边得到了一些比较积极的暗示。结合他的个人履历,原本他被录取的几率还是存在的,但问题就出在了最后一环。
最后面试官看似常规性得提问道:“你还有什么问题要问的嘛?”而他的回答有点出人意料:“我想了解一下你们这里做网页设计的工作需要会干点什么,因为这个好像和我的专业也相关的……”
结果,面试官当场语塞了。而他在面试完回去之后也没有接到该公司的入职电话。
Tips:Alejandro的例子可能表现得比较极端,但确有不少求职者,特别是刚毕业或尚未毕业的大学生在寻找工作时都会遇到类似的问题。他们眼里是立马准备要去面试的这个岗位,内心其实又觉得另外有几个岗位说不定自己也能去尝试一下。于是内心默默地给自己留了几条后路。求职要做好多手准备是没有错的,但是当具体到某一场面试的时候还是请求职者要按捺住自己那颗“跳跃的心”,进而先认真地对待好眼前的这场“演出”。切忌在面试时左顾右盼!
最后一问应避免“条件反射”
主角:Alice
身份:应届毕业生
在经过一番谨慎而又紧张的面试后,Alice总会听到面试官以一种看似自然而又礼貌的口气向她提问:“今天的面试就到这里了,不知您还有没有其他问题要问?”每每此时,Alice总会回答“没问题”。其实,每次面试前Alice已经预先想到面试官会有这么一问,Alice在面试前也会针对这一问题,在网上查看诸多求职攻略,进行预先备课。可每每临场,到了这至关重要的一问时,Alice仍然会条件反射性的回答对方自己“没问题”了。
Tips:其实这最后一问往往是整个面试过程中至关重要的一个问题,在对待这个问题上也是大有讲究。作为求职者,在回答此类问题时既不能表现得太过于随便,更不能表现出过分热切和过分迫切的心情,因为你的表现和回答将会直接影响到这次求职的成功与否。因此,求职者在回答这类问题时,最好应随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。
最后5分钟如何赢得面试官的好感:
以人为鉴可以知得失,面试结束前的最后一个问题你若能回答得漂亮,说不定可以大大增加你的面试成功机率。以下为你提供可供参考的几个问题:
1. 贵公司对这项职务的期望目标是什么?有没有什么部分是我可以努力的地方?
2. 贵公司是否有正式或非正式培训?
3. 贵公司的升迁渠道如何?
4. 贵公司在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
5. 在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
6. 贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特点如何?
7. 贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
8. 能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些面试官在面试时会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对于找第一份工作的新人而言,此类问题比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。
另外,也有人在面试结束前会谦虚得请教面试官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心;而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的机率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考。