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本土雇主如何管好外籍员工

发布:2010-4-10 10:52:35  来源: 管理人网 [字体: ]

  目前在中国本土企业中,引进"老外"的现象越来越多,外籍人士往往在这些企业的某些环节起着很重要的作用。由于外籍员工的特殊性,如何做好这类员工的管理工作也成为一个重要话题。对此,柏明顿人力资源管理咨询公司董事长、首席顾问胡八一博士从专业的角度谈了自己的看法。

  缘何引进外籍人才

  大体来看,引进外籍人才,可以分为四种情况:

  第一种情况是企业完成了海外并购,本身需要使用大量的海外员工;也有一些企业是在海外设立了分支机构,需要在当地实施本土化策略,这一点跟国外企业到中国设立分支机构是一样的。

  第二种是我们从境外引进的高端管理人才。这些管理人才有助于中国企业实施国际化战略,使企业的视野更加国际化。最重要的是,这种人才对企业进入新的管理阶段具有催化作用,比如平安保险引进外籍人才就属此类。

  第三种是聘请海外的技术人员,这是目前珠三角制造企业中比较多的一种。国内在这方面的人才缺乏,因此需要企业高薪从国外引进。例如,美的微波炉事业部就已引进了不少韩国人。

  还有一种类型就是聘请外籍的金融、融资方面的人才,尤其是一些需要在海外(境外)上市的企业,如果要达到上市地的财务要求,往往需要熟悉国际化金融规则的专门人才。一般来说,这些人才的使用有一定的阶段性。

  避免"水土不服"

  为规避不必要的风险,用人单位必须使用合法的外籍人才。企业必须要外籍人士提供《外籍人员就业证》以及相应的体检合格证明。

  最重要的是,企业对使用外籍人士要有充分的认识,对外籍人才也要有清晰的定位,需要了解清楚外籍人士的专业背景是否和自己的需求契合。

  此外,还要考虑员工的文化背景差异,并考虑与国内员工的融合等。外籍人才在上岗前,必须进行系统的入职培训,让其了解公司的状况,了解其岗位与职责,要有清晰的指引。与此同时,也要考虑文化上的差异,告知对方本地的习俗,哪些可以做,哪些不可以做,以及本地的安全状况等。一些企业一般会通过户外拓展的方式,让中方员工与外籍员工认识、接触和融合。由于非工作时间的交往、交流的效果非常好,因此这种方式非常值得本土企业借鉴。

  另外,外籍员工都会带来一些新的东西,甚至给内部带来一些冲击,企业家要有心理准备,因为变革必然要触动某一方的利益。否则,管理不好人,不但留不住人,还会给企业带来不必要的麻烦。

 

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