品牌的竞争力来源于多个方面,战略、产品、技术、营销、服务、管理等,而通过领先的信息化策略和先进的信息化工具优化管理、提升服务,不仅是目前大多数跨国品牌的经营之策,而且也是国内一些知名品牌非常热衷的措施。这其中,卓远陶瓷在2009年底启动运行的TMS卓远营销系统是其鲜明的个案。
在目前的陶瓷行业,企业信息化很多时候只是企业内部的办公信息化,厂商之间并没有实现有效的信息化管理,而且对最终消费者的信息管理和服务管理也缺乏高效率的信息化平台进行处理。面对这种状况,卓远陶瓷经过长期的谋划和技术研究,推出TMS信息化管理系统,有效地把企业办公,经销商管理与终端销售导购支持统一到综合的平台上,实现自动化、流程化、标准化的管理。
据了解,卓远陶瓷此套TMS营销系统属于自主研发,分为企业版和客户版,由经销商营销系统、终端销售系统、办公管理三大模块构成。通过该系统,企业可以实现办公流程的自动化和无纸化,经销商可以对自己的客户和日常经营进行有效的管理,并可以对物料和产品等进行申请与查询,实现厂商交流无间化;导购人员可以通过该系统,全方位了解产品知识和卖点,获得培训指导和导购支持,模拟导购过程,从而提升导购水平、促进销售,达到“特易卖”的效果。
业内资深人士评价认为,卓远陶瓷一向是创新型企业的典范,此次推出TMS营销系统,无疑是开创了一种全新的营销管理体系,而且将陶瓷企业的信息化推动到全新的阶段,通过这样的系统平台,将能够更有效地把企业内部经营管理、经销商管理与终端销售导购统一起来,实现全面地、实时地管理,这种系统的成熟运用,将推动卓远陶瓷获得更具领先优势的竞争力。
卓远陶瓷相关负责人介绍,实现TMS信息化管理是卓远陶瓷“天行健卓越2010”年度营销工作的重要组成部分,该系统正通过各类会议、运用操作大赛及现场培训等方式逐步实现普及应用,预计在2010年实现全面运转,促进公司运作更加顺畅、便捷,一方面推动经销商的成长,实现市场信息和营销办法的及时共享,提升各地导购促销水平的提升,另一方面能够更好地服务消费者,及时响应消费者的需求,全面提升企业信息化的进程与企业竞争力。
与此同时,卓远陶瓷2009年底推出的跨界品类“健康石材”在市场上赢得了良好的反响,其首创国际级1:1:1真石技术、1+1+1健康技术、千叠技术以及20倍真石层技术的创新之举,铸就健康石材高环保健康品质、高光泽度、高硬度、强耐磨度、低吸水率,色差少、规格多样化和色彩丰富等诸多优点,尤其是在本次“5动石尚周”的全国性活动中,相继在大连、北京、哈尔滨、台州、无锡、江阴、济南、聊城、淄博、深圳、清远、开平、惠州、南宁等地引爆关注,活动亮点之“绿色尊享卡”赢得数万消费者热购。据业内资深设计师透露,卓远健康石材正成为各地星级酒店、高档住宅、别墅、会所等场所装饰首选。
卓远TMS信息化系统的应用,不仅有效地把企业办公、经销商管理实现信息化,还给予终端销售导购以信息支持管理,实现企业、经销商、消费者之间的“零距离”,值得注意的是,这将极大地推动卓远健康石材在高端住宅中的普及应用。