管理要以“人性管理”为基点，经营企业就是经营人性。浙江奥康鞋业股份有限公司董事长王振滔二十多年来逐步总结出了管理的“八部曲”。

　　一部曲：一个基点

　　管理要以“人性管理”为基点，经营企业就是经营人性，人性管理是最有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。

　　二部曲：两种境界

　　舍得是一种精神，是一种智慧，更是一种人生境界。在公司里，我经常对员工讲：心态会决定一个人的命运。一个懂得舍得的人，人生的运气都不会太差。

　　三部曲：三层定位

　　不同层次的管理者有不同的定位：高层管理者需要通才，注重事业心；中层管理者需要专才，注重进取心；基层管理者则需要干才，注重责任心。

　　四部曲：四化原则

　　标准化：把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作准确性；书面化：将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板，便于记忆和沟通。透明化：形成各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。简单化：把复杂事务和管理制度流程简单化，便于培训和操作。

　　五部曲：五位准则

　　定位：作为管理者要明确和摆正自己的位置，在自己的位置上发挥自己的专长，创造更多的价值。到位：任何组织和个人，做人、做事都要做到位，杜绝形式主义。补位：若在团队中发现领导、同事或者下属的不足，要积极主动提醒或者配合，把事情做好。越位：奥康强调两层管理，越位检查而不是指示，越位汇报而不是请示。换位：要设身处地站在对方的角度思考问题，己所不欲，勿施于人。

　　六部曲：六种心态

　　积极的心态：积极的人像太阳，照到哪里，哪里亮。开放的心态：思想开放，心胸开放。正向的心态：短短人生几十年，做就要做正确的事，做好事、做善事。正直的心态：懂得什么该做，什么不该做。公平的心态：持平常心，做自在人。感恩的心态：感恩对你一生最重要的两个人，爱你的人和你的领导。

　　七部曲：七种人性

　　充分信任：信任是一种感觉，也是一种情感，更是对人的肯定。相互尊重：人与人的交流要建立在尊重的基础上，没有尊重就没有包容。给予他人机会：员工有了机会才有了能力。懂得授权：授权不是放权，授权要进行监督，只有授权才能做出成绩，有了成绩才有了感恩。学会关怀：关怀是一种爱，也是一种美，关怀是对人的最高荣誉。实现公平：只有一视同仁，公平对待下属才能形成有效指导。有效激励：激励是爱护家属、满足下属，有了激励，才会有希望。

　　八部曲：八大行为

　　认同文化：文化是思想的源泉，文化是发展的根本。充满激情：激情是做事的动力，有激情才有上进心。善于思考：人做事的成功85%靠智慧，15%靠技术和能力。以身作则：你想让下属怎么做，就必须先做给下属看。计划明确：没有计划的行动是盲目的，没有行动的计划是无效的，一个好的计划是做事成功的一半。行动迅速：时间是最大成本，绝不能拖延。检查督导：授权后，必须要有跟踪指导。激励下属：一流的激励，出一流的成绩。管理