在6月17-18日,由中国陶瓷工业协会联合中国家用电器协会在北京主持召开“家电用陶瓷内胆生产应用情况研讨会”,会后的联合声明中给出“紫砂是稳定的物质,是无毒无害,安全卫生的”结论。同时,声明中提到,依据《精细陶瓷烹调器》国标抽检,美的、九阳、苏泊尔、依立生产的紫砂煲产品是安全无毒害的。此声明一出,昨日便有媒体打出“权威部门”发布鉴定结果、家电陶瓷协会为紫砂煲“正名”等标题迫不及待的为之前的美的等企业的紫砂煲“造假”进行开脱并转移公众视线,强调美的紫砂煲等无毒无害,却对美的等企业在这件事情上暴露出来的造假及诚信问题轻描淡写,避重就轻。
同时,昨日,法制晚报发布评论文章“评论:家电协会别冒充权威”一文,文章尖锐的提到了以下质疑:
1、紫砂事件真的已经打破沙锅问到底了吗?中国家电协会真的算是“权威部门”吗?笔者以为不然。
2、登录中国家电协会官网,可以看到该协会第五届理事会副理事长名录,其中美的集团有限公司董事、副总裁黄晓明赫然在列。
3、再看该协会对自身宗旨的描述:代表本行业企业的利益,维护行业合法权益,反映会员企业诉求……”
其实,法制晚报的评论也是众多消费者很关心的问题,有些问题是不能回避的,需要正视,直接面对。央视《每周质量报告》曝光的问题是紫砂煲的生产内幕,即紫砂煲内胆并非真正的紫砂,涉嫌造假,同时企业为了达到销售及高利润的目的,在宣传中大肆宣扬其产品是天然养生紫砂,进而涉嫌虚假宣传的问题,也暴露出了企业的诚信道德问题。
所以,美的紫砂煲问题,归根结底还是两方面的问题,其一是造假及虚假宣传的问题,其二是有毒无毒的问题。
消费者需要的是,面对问题一个企业如何来积极的对问题进行处理,勇于承担责任的精神,态度和行动是获取原谅和信任的唯一途径。可是,我们看到的却是美的公司紫砂煲产品从无条件退货政策到有条件退货的变化,承诺的一再变味再度展示了一个知名企业的诚信,同时,诸如具有同样问题的九阳等企业也是一再对问题进行回避,不承认自己的产品有问题,难道九阳的产品就是真正的紫砂煲产品吗?
最近,网络上流传这么一句“打破沙锅问到底,生活才可以更美的!”对于美的等紫砂煲问题,依然是“造假”不能回避诚信仍需拷问!