这个“杯具”不是网上指代“悲剧”的调侃说法,而是实实在在的瓷杯,它让一位年轻的创业者尝到了成功的喜悦。
和许多同龄人一样,从工艺美院的产品设计专业毕业后,尚斐开始按部就班地工作。他曾在国展做过展示设计,在漫步者音箱公司做过多媒体设计,接着辞职从事旅游纪念品销售。在那里,他接触到骨质瓷,并开始了漫长的创业过程,最终依靠风险最低的代销模式取得成功。
入股工厂控制质量
“工作时的精力主要用在人际关系上,跟自己专业基本没什么关系。”尚斐回忆说。在旁人看来,毕业后迅速换了两份工作的尚斐有些“不安分”。他辞职创业的举动曾遭遇家人的反对和担忧。“他们可能觉得我太草率了吧。”1978年出生的尚斐对当时自己的选择没有丝毫后悔。
“创业初期没有什么太明确的目标。”支撑尚斐创业的原动力是对骨瓷的热爱。在他看来,瓷器不应该只是简单的艺术摆设品,而应该“把瓷作为一种材料和语言表现与延展在家居里面”。这也是他设计骨瓷杯子的灵感之源。在创业初期,尚斐选择了包办一切。产品从设计到加工,再到销售环节,尚斐都得参与其中。由于骨瓷成形比别的瓷器难,因此在技术含量最高的加工生产环节,尚斐选择入股工厂的方式。成为小股东的好处是:既可以监督产品质量,又能得到相对稳定的货源。
代销将风险降至最低
在产品销售环节,因为手里资金有限,尚斐选择的是风险最低的代销模式。第一个渠道是店面代销。目前代销尚斐的骨瓷杯具的店面有20多家,遍及鼓楼等地。第二个渠道是俱乐部和会所的高级会员定制礼品。第三个渠道是在自己的网站上销售。就目前而言,实体店的销量较其他两个渠道更佳。“瓷器属于个性化需求,尤其是骨质瓷的现场购买经历挺关键。”尚斐这样分析说。尽管目前网站承载的销量有限,但他不打算放弃,“毕竟电子商务代表未来的方向”。
“鼓楼有个店的客人买了我的杯子后,回家不小心打碎了,又回来买,往复了五六次。”尚斐的成就感来源于顾客对骨瓷杯子的认同,这超越了销售收入所带来的喜悦。“有一位研究《易经》的美国作家来中国玩时,买了我们生产的阴阳图案的白色瓷器,他很喜欢。”尚斐打算等时机成熟后,将骨瓷杯子延伸到国外去,“可能还是选择代理的方式吧”。尚斐的“宅男骨瓷器”网站用中英文介绍自己的产品,这是为了让中外顾客对产品有更直观的认识。
大众和艺术两线作战
“说实在的,一直想找个专门做市场的合作伙伴。我现在这么两头做,觉得自己很另类。”尽管将所有的精力都放在生产和市场环节导致工作强度不小,但在尚斐看来,这是值得的。“店里的销售分析对设计会有帮助,而更偏于艺术点的则较容易把握,面向不同的人群有相应的定位。”
“刚出的新东西很容易就被人仿。”如何在竞争激烈的瓷器行业脱颖而出,避免同质化是最好的出路。尚斐选择将生肖和五行等中国传统元素融入其中。目前,卖得最好的是12生肖花草系列。在这个系列中,尚斐以生肖动物代表阳,以花草代表阴,将道家思想植入其中。
针对较为敏感的价格,尚斐设计了大众设计和艺术设计两条产品线。“日常生活品好卖,完全可以靠价格拉动销量,而艺术设计系列则要走质量。”
从朝九晚五的上班族到拥有自己的设计品牌,尚斐完成了自己的华丽转身。他的目标是成为像亚洲时代那样集设计、生产和销售精美手绘骨质瓷为一身的公司。这家公司凭借以中国历史文化为背景的产品,在世界高档骨质瓷产品市场上享有极高的声誉。
计划进军直营连锁
目前地面店每月可以为尚斐带来近2万元的资金流水,净利润正在以每年50%的速度增长。接下来,尚斐打算加大地面店销售的力度,“年底前将代销店扩大到100家,争取在北京的每个区找10家代销店”。在此基础上,尚斐打算每月将店面销售信息进行反馈,从而调整设计环节,使之更加适应市场需要。
尚斐曾考虑过,去南锣鼓巷等人文气息浓厚的地方开实体店。但随着南锣鼓巷租金的水涨船高,他放弃了这个想法,“那地方就连拆迁都能拆出亿万富翁来”。在试水代销并取得了不错收入后,尚斐打算用一种更为理性的方式启动直营。“投资3至5个直营连锁店,1个店的预算为20万至30万元”,这样能做到用有限的预算达成规模化经营的效果。
最缺的还是资金
在尚斐创业初期,他就有做大做强的想法。在多年的单打独斗之后,他再次考虑引入合作者,“资金和渠道的考虑,但目前最缺的还是资金方面的合作者。说到底,这是个资本的时代”。和大部分创业的年轻人一样,尚斐认为自己在扩张过程中遇到的最大瓶颈就是资金。“风险投资一般都会投电子商务等新兴产业,实体产品尤其是传统的瓷器想要拿到投资挺难的。”
年轻人创业成功需要哪些因素?尚斐给出的回答是:预见能力和合理的规划。在吸收了市场对生肖系列产品的反馈后,尚斐打算将成功如法炮制下去。接下来,他打算做北京名胜系列、宋人山水画系列和环保题材系列。
尚斐的偶像是谢东——这个善于用褶皱表达骨瓷各种形态的设计师屡获国际大奖,她设计的骨瓷定价不菲,稍大件的作品就能卖到上千元。和谢东不同,尚斐走的是平价、量贩的道路,他正朝着规模化的方向迈进。
尚斐的骨质瓷产品既有偏大众的,也有偏艺术的。
勇于否定自我
“请叫我‘杯具男’。”初次见到尚斐时,他便开始了自嘲。“杯具男”既暗合他职业特点,又符合流行趋势。这个生于1978年的北京男孩谈到自己的创业历程时,并没有滔滔不绝,而是惜字如金,能用一个字就绝不用两个字,可谓酷劲十足。
大学毕业后,尚斐走马灯似地换了三份工作,每份工作干的时间都不长。在常人看来,这是个不安分的人,所以他的创业计划不被人看好,连他的父母都反对。随着谈话的深入,我发现,这个过于活泼的男孩在充满预见性和计划性的基础上,有他自己的坚持。
“一提到瓷器,你的第一反应是什么?”在尚斐看来,大多数人提到瓷器时,只会联想到碗碟之类的餐具,还有花瓶之类的古董。中国作为瓷器大国,瓷器文化没有得到很好的发扬,反而离人们的生活越来越远。“瓷器行业的从业人员起点低,好多受过专业训练的大学生最后大都改行了。”
“小的时候,家里如果来了客人,都会敬茶。那时,家里至少会有茶具什么的。”这个外表看起来对什么都不在乎的“70后”在骨子里有传统的一面,现在他打算在创新的基础上将传统发扬光大。尚斐最初的想法是想把瓷作为一种材料和语言表现和延展在家居里面,这样一来,瓷器就能脱离简单的实用品,上升到介于艺术品和实用品之间的地位。
骨瓷的制作过程极其复杂,需要十多道工序,通常要用1200摄氏度的高温烧制,成功的几率非常低,这也决定了骨瓷的定价并不亲民,通常质量好的套件售价都在几千元。尚斐成功的秘诀之一就是开发了两条产品线,价格亲民的大众系列和售价不菲的艺术系列,在分摊风险的同时迅速适应市场需求。
“以前我的网站名叫houseman,是宅男的意思。现在我觉得自己以前有些稚嫩,想改名了,就叫house吧。”这就是尚斐——一个快人快语、毫不造作、勇于否定自我的“70后”。