金意陶被誉为“有思想的瓷砖”，这份思想带来的不仅是引领潮流的产品，更有傲视业界的顶级服务。环渤海建材中心的金意陶瓷砖天津地区总经理王大虎表示，所有的金意陶人，包括供应商、经销商以及全国各地门店的导购人员，都有自己独特的思想价值体系。金意陶卖的不单纯是一种产品，一种砖，更是一种观念，是一种生活素质，一种文化，一种思想，一套完善的服务体系。

　　“九鼎”理念管家服务

　　随着瓷砖技术工艺的发展，各大品牌在工艺、指标上的差距微乎其微。任何新品从出现到被模仿都不会超过3个月时间，而无法被模仿的是领先潮流的艺术设计和独具特色的服务内容。王大虎告诉记者，金意陶在服务上可以做到消费者从步入店门那一刻起直到整体装修结束，遇到的所有与瓷砖有关问题，都由金意陶的服务团队如管家般代为料理，无需消费者多操一点心、多说一句话、多费一分钟时间。“从消费者步入金意陶的那一刻起，服务就随之启动。我们的驻店设计师会为每位消费者提供铺贴设计方案，并且在铺贴开始前上门指导装修施工者。在确保装修预期效果的同时，省去业主为施工者讲解的过程，更避免了施工不善造成问题后消费者处理的繁杂。此外，我们还会提供免费送货、换货上下楼等服务，代替消费者与小区物业进行送货沟通。所有在装修过程中的细节，只要是金意陶服务团队能够想到的都会替消费者解决。”王大虎介绍。

　　而支持这些服务的正是金意陶推出的“九鼎”管家式服务体系。据介绍，“九鼎”服务包括九个方面内容：第一，专业服务人员提供详细、及时的产品介绍咨询；第二，瓷砖铺贴方案策划及图案设计；第三，专业产品设计师与消费者及时的沟通并调整设计；第四，制作居室CAD效果图供消费者全面感受整体效果；第五，免费送货到门；第六，提供免费上下楼服务，省去消费者协调装修工人搬运的过程；第七，送货入户后上门提供专业铺贴指导；第八，在装修人员施工期间派专业监理、监督人员全程监控铺贴效果；第九，赠送砖缝十字卡。

　　引领潮流创艺术空间

　　除了独有的“九鼎”服务体系，领先潮流的艺术设计也时刻体现着金意陶独有的服务理念。将瓷砖作为艺术表达手段，将每一位消费者的家装都作为一次艺术品创作，通过不同瓷砖花色、造型的搭配，通过驻店设计师量身打造的铺贴方案，为每位消费者打造一个如艺术盛宴般的家居环境。漫步在金意陶超大空间的体验馆里，参观着不同风格的样板间，从欧洲文艺复兴时期的名画系列到马赛克瓷砖；从带有浓郁皇室风格的镶金、银边瓷砖到简约现代的欧式设计；从古典欧洲风格到带有汉文化元素的瓷砖，它们不只给人们带来视觉上的愉悦，还散发着生动传神的魅力，让人对未来生活充满无限想象与渴望。

　　据王大虎介绍，仿古砖最大的特点是富于变幻、配套齐全、易于搭配，有时要做出一种效果，需要11-17套砖互相配合，利用装饰线、腰线、转角等细节勾勒出层次感，使空间呈现更立体的感觉。据了解，金意陶现在拥有16个系列，1100多个单品，为了满足不同的装修风格，对产品进行了不断地改进和创新，金意陶2010年主推的产品为柔抛工艺的产品，主要系列有圣安娜石、流金溢彩两个系列。圣安娜石系列纹理模仿圣安娜大理石在亿年地壳运动过程中形成的自然石纹，将平纹、凹纹、凸纹、叠纹等千变万化的石纹细节都模仿出来，饱满清晰，蜿蜒曲折，呈不规则状，而且没有一条石纹是雷同的。虽然纹理变化不大，但非常耐看，展现粗犷雄姿的磅礴之势。流金溢彩系列设计灵感借鉴古今中西宫殿金砖，同时融汇了钻戒、天然金矿石、时装等时尚元素。产品定位为针对喜欢欧式奢华风格的零售顾客和要打造该类风格的设计师。古典系巴洛克风格高端代言，代表金意陶最高端的形象类产品，可取代目前市场上同类金属釉瓷砖整片金灿灿、品味粗俗的印象。