嘉宾：上海长谷陶瓷有限公司大北方区总经理 刘国海
时间：2010年8月13日 9:30
记者：庞晓宇
上海长谷陶瓷有限公司大北方区总经理刘国海认为，2010年的房产新政对家居建材市场的影响很大，但由房产新政打压造成的市场萎靡很可能只是短期的行为。从市场表现来看，个性化需求日益凸显，主打这一市场的长谷瓷砖上半年一度面临“缺货”的考验，销售额逆市上扬，环比上升了50%左右。
市场萎靡可能是短期行为
上半年销售额环比上升50%
【搜房家居网】2010年以来，房地产政策的波动也影响到了家居业，长谷瓷砖对这一方面的感受如何？
【刘国海】今年的房地产新政对家居建材市场的影响很大。从传统市场的客流来看，长谷瓷砖在居然之家的门店明显呈现客流回落的状态。但我认为北京的刚性需求实际上仍然很旺盛，政府后续的政策力度会让房地产开发商也作出相应的售价调整，房地产新政打压造成的市场萎靡很可能是短期的行为。从目前的消费人群来看，长谷所主要面对的中高端客户受影响不是特别大，再加上去年长谷从产品、装修、消费引导方面做了很多的铺垫，我们今年的销售业绩环比上升了50%左右。
陶瓷市场个性化走势凸显
下半年将拓展生产线
【搜房家居网】您提到了50%的上涨幅度，那么长谷瓷砖接下来的生产、营销、推广各方面的计划是怎样的？
【刘国海】现在的消费者对“家”的要求已经越来越高，对个性化和品质的要求越来越高。特别是中高端客户群体的增长和80后、90后群体的成长，陶瓷市场的个性化需求越来越凸显。
长谷瓷砖本身的定位比较特别，我们希望把长谷做成“中国仿古砖的第一品牌”，因此在最初的客户群设定上，我们面对的就是比较有生活品味、讲究生活品质的高端客户群。这一人群受房产政策的约束不大，但要求企业产品丰富，上半年长谷一度面对了“断货"的难题。现在我们的年产量是360万平米，8月和9月会增加两条生产线，届时，年度生产总量至少会翻一番。
7、8、9三个月我们会加大对网络环境的重视，另外8月21日马上会在闽龙旗舰店举行一个世博技术的落地活动，通过世博的投影技术，让消费者体会家居环境里由“瓷砖的变幻”带来的不同感受。未来预计会投入很多来进行品牌的宣传。
我们希望做成“中国仿古砖第一品牌”
环保属性成家居研究新课题
生产和使用过程缺一不可
【搜房家居网】针对家居市场的新变化，您认为家居行业有哪些改善和调整呢？
【刘国海】产品是为人服务的，首先是环保。第一，产品质量是否环保？从生产工艺、原材料到生产的环节，长谷的环保处理都做得特别好，所有的生产设备都是意大利进口的，生产线非常先进。第二，产品使用过程中是否环保。在这里提一下，光污染也是一种不环保的表现，在光污染比较大的环境里待久了，人会非常烦躁。长谷的大部分产品都是亚光砖，色彩明快，使人心情舒畅。
【搜房家居网】陶瓷是高耗能的行业，近日陶瓷协会提出要推广瓷砖的减薄工程，您有何看法？
【刘国海】中国的出口，其实出口的不是瓷砖，价格是土的价格加上能源的价格，没有附加的价值。国家已经把出口退税降低了好几次，因为原材料越来越少。其实做“减薄”，行业内已经有一些企业具备了生产的的能力，但是市场的培育还需要协会和媒体的共同努力。
刚性需求或于10月释放
仿古砖将成为市场“宠儿”
【搜房家居网】您预测下半年家居消费市场会出现怎样的走势?
【刘国海】我估计影响会持续，但是到了10月可能会有所转变。因为北京这个市场面对的是全国的消费群体，包括投资客，包括想在北京拥有自己的一套房产的人，这种需求让房价的下降变得很难。另外房屋空置率也是一个很大的问题。我仍然认为北京市场目前的状况是一种短期的行为。
人们对家的重视程度跟以前不一样了，尤其重视家居装修的品味和品质，我认为在瓷砖行业里，仿古砖本身经过岁月的沉淀，显得非常有内涵，它的销量会越来越好。
【搜房家居网】您说到了一些市场的走势，那么消费者下半年将会产生怎样的消费需求和新的动向呢？
【刘国海】传统的分类方法是按年龄来分。目前，老年消费者的消费诉求还停留在让家里“整洁、干净、明亮”的阶段，但社会中坚阶层包括80后、90后的新兴群体，他们还是追求居家生活的品质、个性、时尚，追求是不同的。在互联网的帮助下，消费者的个性化的趋势可以充分得到满足，这种追求的趋势就更加凸显。
消费趋势研究应引导消费者如何节能环保
【搜房家居网】从您的观点来看，家居消费趋势研究对企业来讲有什么作用？
【刘国海】瓷砖本身是高耗能的行业，家居消费趋势研究的最终结果应该体现并且引导消费者从环保的角度、生产的环节、使用的环节去消费。过去大家都认为瓷砖越大、越亮越好，但“家”应该是什么样子？家是居住的地方。长谷希望表现并引导消费者：瓷砖可以怎样用于居室的每一个空间，怎样去使用才能使家具更富艺术感。
包括我们刚才谈到的瓷砖“减薄”，我认为这是一个方向，但是要靠很多技术的努力去实现。目前，出口的很多订单都要求瓷砖做薄，但质量也仍然很好。我认为行业内一起努力，可以做到低碳环保。瓷砖的原材料都是不可再生的，使用量又特别大。
精装修楼盘的很多“二次装修”、“集中装修”，政府引导的初衷是降低成本，控制和降低损耗，但是品质问题很难解决。很多人需要个性化的装修，使得精装修的楼盘造成二次装修的浪费。在做精装楼盘的时候，开发商应该重视个性化需求，才能真的节能环保。
