TOM始终没有放弃寻求真正适应中国消费者电子商务模式的企图。毕竟,淘宝当下“赚人气不赚钱”的模式面对数以百万计买家的推广需求,以及阿里巴巴将流量转化为价值的诉求,目前看来也是不甚明朗。
对于在电子商务上蹒跚前行的TOM集团而言,选择与“国家队”中国邮政联手无疑是个转机。
8月10日,中国邮政与TOM集团宣布成立合资公司,推出综合性B2C购物网站“邮乐网”,双方股权占比分别为51%和49%。
TOM涉水中国电 子商务正可谓流年不利。早在4年前,TOM曾借助此方式进军C2C,鉴于合作伙伴易趣对中国推崇免费游戏规则的不解,TOM不过是从eBay中国手中接下了一块收费C2C的“鸡肋”,在年年亏损中逐渐淡出人们视野。2009年TOM易趣被迫转身,将业务重心转向海外代购,令亏损收窄近50%,然而伴随2010年9月1日的关税免征额度下调在即,易趣打造“全球集市”的规划也被泼了一盆冷水。
不过,TOM始终没有放弃寻求真正适应中国消费者电子商务模式的企图。毕竟,阿里巴巴当下的“大淘宝”依旧围绕免费C2C展开,这种“赚人气不赚钱”的模式面对数以百万计买家的推广需求,以及阿里巴巴将流量转化为价值的诉求,目前看来也是不甚明朗;如若转投B2C,在推广费用之外,则面临着仓储库存、运输物流、支付平台缺失的瓶颈。
模仿阿里巴巴注资民营快递企业的“平台整合”模式,对于打造B2C模式的TOM而言显然不合适,而牵手中国邮政,则同时补全了TOM在仓储、物流、支付方面的三块短板。中国邮政作为国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,线下拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员,物流网络覆盖全国,其多年来掌握的国内用户数据也为B2C业务提前备份。
另一方面,集互联网、户外广告、电视娱乐、出版四大业务于一身的TOM集团也不会忘记将自身优势注入合资公司,化解了部分人士对中国邮政在互联网这一全新业务线上资源整合能力的质疑。依照协议,商品的招商、运营服务和“邮乐网”的平台技术提供均由TOM集团负责。
不容忽视TOM集团在广告推广上的“先天基因”。事实上,无论是C2C、还是B2C,大大小小的商家希望他们的商品不仅在站内进行推广,还希望借助搜索引擎这一“吸金机器”,以及在门户网站建立链接广泛“撒网”。鉴于竞价排名与门户网站价格的与日俱增,推广成为大多数电子商务企业最为头疼、成本最大的问题。
目前,TOM在互联网方面的业务包括TOM门户网站、NBA中文官网、鲨威体育、无线增值业务以及TOM-Skype,在户外传媒业务上已在北京、上海、深圳等一线城市,以及大连、济南、厦门、成都等二三线城市设立附属公司,在电视娱乐业务上的收视率两位数增长,同样可为商家的广告推广构建多元媒体方案。
根据TOM集团2009年报显示,截止去年12月31日止,TOM净亏5367万元,相较2008年的净亏损13.94亿港元已经大幅收窄。TOM在当下止损的关键时刻选择再次进军曾经落败的电子商务领域,不容否认是看重了合作双方在基因方面的互补。