任何企业,一个良好的形象是企业最好的名片。陶瓷行业亦是如此。陶瓷企业形象有别于饮食行业的色香味俱全,有别于服饰美容行业的花哨阔绰。陶瓷贴近生活,是生活的诉求,崇尚舒适、自由、温馨、个性、诠释家的内涵。
毋庸置疑,陶瓷企业树立良好的品牌形象是爱民、亲民的象征,同时也是对产业的负责。那么,如何塑造良好的公众形象、彰显巅峰品牌形象,本篇以“绿色精英”著称,并且享誉“中国陶瓷十大品牌”的特地陶瓷为例,解读其良好公众形象的塑造之路。
经营价值观、产品质量、空间三力合奏
先从企业本身的经营价值观体系来看,特地陶瓷一直以“陶瓷的语言表达人们精致生活空间”为企业愿景;以“美化人居环境倡导时尚生活”为企业使命;以“携手价值链接环节高效服务终端消费者”为经营理念;以“合作、创新、致远”为核心价值观,这种完美的系统化经营,从出发点上确保了企业良好品牌形象的塑造。
经过长达十年的使命坚守和承诺践行,特地人不仅做到了,甚至有所超越。十年间,特地陶瓷一直为消费者精心营造更精致、更优越的尚适生活空间,从行业高度上提出“不仅仅是空间”的产品经营理念,打破传统的瓷砖空间概念,提出终端提供的不仅是空间的展示,更多的是一对一的服务与延伸,更多地体现出社会与环境、科技与产品、设计与人性等的和谐。
公益事业践行打造建陶“绿色名片”
积极的公益事业会为品牌带来正面关联,一直以拥有强烈的社会责任感著称的特地陶瓷对此具有前瞻性的战略视野。早在2006年,特地陶瓷就已积极投入到植树种草的公益事业。在内蒙古捐建的“特地绿垦基地”担当了建筑陶瓷行业环保绿色先锋。
据了解,“特地陶瓷绿垦基地”已经完成2500亩、20万株的树木种植,往日的荒地变成了树木繁茂的生态林,铸就了茫茫荒原的一片绿色屏障,。正是在品牌经营及公益事业上的持续投入,卓越的努力赢得了社会的广泛认可,2008年时,特地陶瓷荣获行业“最具社会责任”奖。
良好品牌形象的炼就,需要持续地规划、打磨、沉淀和积累,中国建筑陶瓷产业里要形成一批拥有良好社会形象的品牌,考验着行业里的经营者们更高的品牌智慧和经营智慧。