考虑管控模式,更要考虑集团服务职能
企业选择集团管控模式,实际上是确定集团总部的角色。管控模式并不全是集团考虑如何“管”与“控”,而更多的集团企业要思考总部能提供什么样的服务,什么样的服务可以给下属企业带来提升。下图为总结的集团总部给下属企业创造价值的方式:
价值创造方式例子
设定战略方向制定和执行公司策略和业务组合策略
帮助制定业务部门战略;制定绩效考核指标
分配资源
明确政策和管理风险建立公司政策/标准;管理外部关系
财务计划和控制
管理公司内部的风险
集中管理运营发现并驱动运营的协同效应
支持各个业务部门的运作
集中管理职能管理人力资源,财务等有集中服务的职能
提供 “公共事业” 型职能
发展共享服务
建立公司能力发展员工技能;使最佳实践制度化
系统地降低成本
提供增值服务
发展管理人才
发展公司文化确定和发展公司文化
制定和管理公司变革
在为集团设计或者思考未来的管控模式是什么的时候,我们必须立足是在“集团存在的价值是什么?”这个点上的。集团存在的价值无非就是:“资源协同、管理支持、整合增值”,落脚点还是在“增值”上。无论怎么管,怎么控,整体增值是最终目的。所以抛开集团总部的“服务职能与服务初衷”谈管控模式是不可取的。