营销宣传是营销的重要手段之一,营销宣传看起来容易,但真正做好很难,尤其有些禁忌更需注意。本文从语言文字的角度阐述一下,在促销、广告、商务谈判、POP、DM等营销宣传方面的禁忌。
一.禁忌打击侮辱
营销宣传千万不能打击侮辱竞争企业或个人,打击和侮辱不但没任何宣传效果,反而到处树敌丧失人格和企业形象。象“我不吃油炸食品”实际上就打击了所有油炸食品企业,惹的众油炸食品企业群起而攻,最后某企业不得不改为“非油炸更健康”。招商或进卖场的谈判过程中,营销经理往往会抓住竞品或行业的某些弱点狠命打击,其实这样做很不明智,正确的做法是宣传自己的优点,突出自己的卖点,但不要打击对手,可以说出自己、竞品、行业的具体情况,客户自己会比较、会选择,好和坏客户自己会下结论,这样反而容易谈成交易。宣传中要注意宗教信仰和地方风俗,记得一次在回族聚居区搞舞台促销,主持人问经常吃猪肉火腿吗,结果遭人围攻。因此,营销宣传中一定不能使用打击侮辱性的语言文字。
二.禁忌夸大宣传
夸大宣传在医药、保健品行业尤其突出,一种药能治百病,什么内脏病皮肤病一药搞定,你说这种神药还得你亲自摇旗呐喊?如果真的如此有神效,国家不早就大力推广了?其实在消费者看来,包治百病就是不治一病。保健品本来就是营养、保健和预防,宣传中却硬说“治病”和“疗效”,这不是“忽悠”是什么?企业本是普通企业,硬宣传中国XX品牌、中华XX商标、第一品牌、最畅销品牌、销售冠军等,市场经济经过这些年的发展,消费者已变得聪明和务实,不再一味相信这些表面的东西,而是结合企业、品牌、产品的现实情况来选择购买。当然如果企业真的具备实力,真有某些荣誉是很需要宣传的,因为象中国名牌、中国驰名商标、中华老字号的都有具体的硬指标,且有审批机构,真正代表了企业的水平和实力,否则就不要扯虎皮做大旗。如果不具实力而过分夸大宣传,就有“王婆卖瓜自卖自夸”、江湖郎中四处骗人”之嫌,对企业营销宣传危害极大。
三.禁忌炒作概念
概念曾经满天飞,宣传什么频谱水、纳米技术、肽分子等等,云里雾里,刚开始很多消费者被迷惑,还以为是真的什么高新技术,可是用过产品后效果并不怎样,甚至跟普通产品没啥差别,只是宣传中偷换了概念,这就像一种药好多名一样,从此消费者不再相信这类产品!相反象脑白金,它的化学名称本来概念性很强,但健特生物用通俗易通的命名来宣传,结果大获全胜。其实消费者更关心的产品利益,宣传中可以简单明了的说明产品的用途、利益等,至于概念炒作对消费者没有任何裨益。