任务八:评估建立品牌价值的策略是否有效
最后,企业必须评估为落实品牌策略所付出的心力,是否真正提升了该品牌对公司事业的价值。值得一提的是,这样的评估必须把焦点放在价值创造上,而且品牌绩效的好坏,一定要与事业的财务绩效相连。只采纳品牌认知和形象等软性评估项目是不够的,销售数字的评估也不够扎实,甚至可能有误导嫌疑,真正重要的是获利能力──换言之,整个评估的最终目标要问的正是,我们建立这个品牌的方式,究竟有没有让我们赚更多钱?品牌管理是持续不断的过程:评估品牌的结果,将导引企业修正或改变先前的努力方向,这样的努力必须自始至终响应顾客的需求,也要因应市场的善变。