为提高电脑洗车场的效益，拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理。精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考：
一、 市场分析：
1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。
2、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆，锁定10%约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次。
二、经营策略：
1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限(车内清洁另定)
3、 发卡制：
(1)年卡：常规每周洗车2-2.2次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。
(2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。
(3)优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡。
例：若每次洗车收费15元
金卡：收费660元，全年洗车不计次
银卡：收费500元，洗车50次
铜卡：收费360元，洗车30次
(4)赠品：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。
三、保养检修：
1、 保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持设备**运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理。
2、 外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。
3、 场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受。
4、精心维修：配备专(兼)职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。
四、 优质服务：
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到**服务。
五、 内部清洁：
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷*(清洁细缝)等，做到细致、规范，从而让客户满意。
六、 整车美容
视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。
七、 精品配套
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。
八、 人员管理
1、 专(兼)职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。
2、 建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益。
如何选购电脑洗车机
1.电脑洗车机市场概况
电脑洗车机自20世纪90年代初投入中国市场，逐步受到洗车行业的重视与推广。如今中国大陆的电脑洗车机数量达数千台，并且每年以15%-20%的发展速度猛增。据调查，北京的电脑洗车机保有量约占全国的25%，高居全国电脑洗车机市场之首。
目前市场上的电脑洗车机主要产自德国、意大利、美国、荷兰、日本和韩国等。引进国外技术并在中国大陆装配的设备保有量较大，占80%以上的市场份额。原装进口电脑洗车机的价格居高不下，同类产品、同样配置的设备往往要比国内组装的价格高出60%左右，维修费用要高出5-10倍，且维修周期要比国内产品的长10-20倍以上。
随着电脑洗车机制造技术在国际合作方面的深入，国内产品已经逐步在与国际先进水平同步。对于引进国外先进技术并在国内组装生产的电脑洗车机，成本相对低很多，市场价格一般都在大多数用户接受范围内，售后服务相对及时有效，比较适合国内用户需要。但是部分产品的某些部件在生产工艺上也存在着一定的局限性，质量稳定性和可靠性相对稍差，用户在购买过程中最好谨慎选择。
2.确定好电脑洗车机种类
电脑洗车机是利用电脑控制毛刷和高压水来清洗汽车的一种机器。主要由电路、气路、水路和机械结构构成。按其工作方式可分为固定式和移动式两种。按功能类别主要分往复式洗车机和隧道式洗车机。按配置不同价格多样，各有特色，并有其使用范围，企业在选购中最好根据洗车业务量和经济实力确定电脑洗车机种类。
对于水源相对较少，资金实力一般的企业，最好选用往复式洗车机，价格相对较低。往复式洗车机也叫龙门式洗车机，主要由洗车和风干两部分组成，其主要洗车原理为车身不动，由机器本身往返移动，完成洗车、上蜡和吹干等工作程序，某些配置的洗车机还可以自动风干。一般每小时能洗约20辆车。由于其噪声较大、蜡和水浪费较多以及洗车时间长等原因，已逐步退出欧美等发达国家的市场。
对于洗车业务量大，经济实力雄厚的企业或洗车专营店，最好选择隧道式洗车机。隧道式洗车机价格较高，洗车速度快，每小时能洗120辆车左右。隧道式洗车机为龙门式洗车机的换代产品，也是目前国际市场的主流机型，其特点为：能耗低、噪声小和洗车快。隧道式洗车机可以再另行增加其他配置，如吹风系统)、高压水刀系统和底盘清洗系统等。
3.选购电脑洗车机不可忽视的要点
对从事汽车美容养护的企业来说，电脑洗车机属于至关重要的大宗设备，如何选购电脑洗车机是专业人员共同关注的话题。记者就此同电脑洗车机行业的资深人士--北京润京诚公司牛连宝总经理进行了沟通，牛总认为，选购电脑洗车机有两个不可忽视的地方。
(1)对洗车机各部分性能稳定性进行考察
电脑洗车机主要由电控部分、电动部分、机械部分、扭动部分、传感器及主结构框架等部分组成。在选购时首先要看电控元器件的安全保护是否全面，即漏电保护情况。电脑主板的元件是采用完全进口的还是国产的，在用户中口碑如何，这样可以从中考察部件的可靠性。对于电动部分的部件如水泵电机、减速器以及气动部分，德国、日本和美国的产品质量相对稳定。当然主框架的材料是否经过防锈处理也要考虑，如处理不当会影响到整体的美观及使用寿命。
(2)选好洗车机的刷毛材料非常重要
洗车机的刷毛材料会直接影响到洗车的效果，现在市场上用的刷毛主要有尼龙刷、棉布刷和泡棉刷3种。①尼龙刷为第1代洗车机用刷，其耐用性较好，但其浸水后，刷毛会越用越硬，对车漆有轻微的伤害，现阶段已使用不多。②棉布刷为第2代洗车机用刷，吸水量大，柔软性较好，现在市场上采用此刷最多。其不足之处为棉布浸水后有可能会裹住沙粒，洗车时可能对车体造成损害，其寿命也较短。③泡棉刷为第3代洗车机用刷，其刷毛柔软， 不吸水，使用寿命长，不会裹沙粒或杂物，不伤车体，使用较为广泛。
