公关活动的核心是借事炒作，目的是以小搏大。

　　事和炒作紧密相关互动，找不到事，也就没了炒作的可能，这样以小搏大的目的就达不到了。有势借势，无事造事，只要我们用心去找，一定能找到适合我们闹的事。张瑞敏为何要把不何格的冰霜全部砸碎，而不做降价处理，因为张瑞敏要在消费者心中和员工心中树立起海尔严格质量管理的美好形象，这几台冰霜的损失与这个形象比起来，太微不足道了，此事被媒体一炒，这一砸，砸出了海尔的知名度美誉度，更重要是也砸出了海尔的市场，要知道在上世纪八十年代，在中国家电市场，质量在中国消费者的敏感性太高了。

　　奥克斯的空调白皮书事件也是一次非常成功的公关策划。二十一世纪初，空调对中国普通百姓来说还是一件大家电，奥克斯看清了中国百姓改善生活质量的强烈需求，通过白皮书事件，把空调行业的水份挤下来，一举在中国消费者心中树立平民空调形象，在众多空调企业的口诛笔伐下，一跃进入竞争激烈的空调行业前列。

　　无论是借事，还是找事、造事，有四点必须把握好。一是不违反国家法律、公共道道秩序;二是要与消费者站在一条战线上，体现和维护消费者利益;三是与产品卖点、企业理念一致;四是具有新闻关注炒作的新鲜元素。前三点是实现名利双收的基础，后一点是实现以小搏大的关键。

　　以小搏大的关键是能否有效调动众多新闻媒体的参与，这一点是影响公关活动策划成败的关键所在。狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。新闻的一个基本原则是新颖性，少了这一点也就构不成新闻了。找到了公关活动的新鲜元素，公关活动也就能在新闻媒体的炒作下热起来。富亚老板喝涂料，武汉野生动物园砸大奔，都引起了全国数百家媒体的热情参与，就是因为这事本身具有鲜活的新闻价值，有了这也才能吸引读者的眼球，能吸引读者的眼球，新闻媒体才会无偿并积极狂热的跟进炒作。

　　促销：改变天平格局

　　促销策划是策划人常常牵肠挂肚苦苦思索一件事，在中国企业普遍战略缺失，缺乏系统设计、注重眼前即期利益，大都为生存挣扎的环境下，促销活动往往是企业看成改变市场地位和命运的主要依托。

　　中国企业对促销的理解大都是一种狭义的促销，市场上用得最多、最滥、最有短期效果的就是“降价打折”这一手段，到街头和超市走一走，看到和听到的是“折”声一偏。这一现象有其现实和内在的背景条件，但这种手段放在市场、消费者、企业三个维度下看一下，是不是最有效最合适的手段，可能还有商讨的空间和必要。

　　促销本质是改变天平的格局，我们的产品与产品的目标消费者居于天平的两端，我们就是要通过促销活动让天平向有利于我们产品的这一方倾斜，让新的消费者有对我们产品偿试消费的兴趣，老消费者保持对我们产品持续消费的欲望。要保持天平向有利于我们的这一方倾斜，我们就要不断地关注消费者那一端的微妙变化，在动态搏弈中保持和诣与平衡，至于在这一过程中用什么手段比较有效，要根据具体环境，进行有针对性地设计，而不仅仅是打折这一个手段。

　　产品上市的不同阶段，行业的不同发展时期对促销的任务和要求是不同的，任务不同方法和手段也就不同。