希腊神话中有一个叫“皮格马里翁”的有趣故事。塞浦路斯王子皮格马里翁生来讨厌女性,所以一直独身。但独身生活显然似乎缺少点什么,好在他非常喜爱雕刻,而且雕刻得惟妙惟肖。一天,皮格马里翁完成了一尊自己也感意外的少女塑像。这个少女塑像似乎使皮格马里翁第一次体验到美的存在,他惊呆了,身不由已地抱着塑像,渐渐地跪倒在少女塑像的脚下,他爱上了自己塑造的少女。
如果这个古代希腊的故事让我们觉得离奇的话,我们再来看看在中国所发生的同样的事情。到寺庙游玩时,经常不解,人们为什么拜倒在泥菩萨的脚下,祈求菩萨的保佑呢?要知道,菩萨也是人用泥巴捏的啊!据说老和尚捏泥菩萨时,是不能让小和尚看见的,否则小和尚的心就不诚了。
后来,我明白了这两个故事是同一个道理,就是异化现象。所谓异化,就是人受制于自己受创造的东西,成为自己所创造事物的奴隶。皮格马里翁被自己雕刻的少女塑像异化了,和尚被自己捏的泥菩萨异化了。
企业管理中也有太多的异化现象。每个企业都有成套的制度,有些制度已经严重过失了,有些制度已经与实际严重脱节,有些制度已经阻碍人们达到新的目的,但很多人仍然抱着这些旧的制度不放,甚至没有想到过应该修改这些制度。这些人与皮格马里翁的故事相仿,已经到“爱”之不忍弃的地步,被自己所制定的制度严重异化了。
设置组织机构是企业运作的需要。但随着企业内部环境的变化,原有的机构已经丧失了当初的功能或需要,但很多企业已经被自己所设置的组织机构异化,很难被撤消。有些机构已经成为企业运作的障碍,很多人想了很多办法克服这些障碍,但就是没有想到撤消这些机构。
公司提拔一个人,是因为他有能力或有功劳。但职务上去后,人也被异化了。即使该人不再有适应新职务的能力,要想把其职务抹掉,也是很多人不敢想、不愿想,甚至根本就没有想的事。毫无疑问,我们又被异化了。
时至今日,很多企业仍然高喊“干部能上能下,职工能进能出,收入能高能低,机构能设能撤”,就是因为我们还没有真正做到这些。这些企业不正是被职务、身份、收入、机构等这些人为制造的事物异化?
老板们都有成功的经验,有些经验是无意中形成的,并非自己有什么先见之明。但经那些专家或记者一番总结,有些老板真觉得自己有经验了,无形中把经验当神供着。中国不是就有把经验写进“企业宪法”的吗?这不是异化又是什么?