------聚餐沟通法。

　　熟话说，酒后吐真言。员工定期聚餐，即交流感情，又沟通思想，是个好办法。许多矛盾在酒后都会暴露出来，为我们解决矛盾打下基础。

　　这是我们坚持的制度之一。

　　------活动沟通法。

　　利用集体活动、外出郊游、卡拉OK等员工喜欢的多种形式进行交流沟通。此时没有上下级关系，形成“哥们、姐们”的大家庭气氛，在交流中放松心情，在谈笑中敞开心扉。一些不满情绪也会在谈笑中云开雾散。

　　青年人多的部门采取这种办法更有有效。

　　我们还坚持每年一次的公司集体旅游制度，让员工在大自然的怀抱中，交流思想，化解恩怨，一笑泯“牢骚”。

　　------网上沟通法。

　　这是现代化的一种沟通新方法。由于我们属于制造型企业，网络应用不够广泛，在现阶段还没有采用。

　　总之，加强管理者与员工的沟通管理，是消除牢骚的负效应的好方法，是处理好企业内部人际关系的一个重要手段，每个企业都应从各自的实际出发，切实加强上下沟通，保证企业健康发展。