定期将客户邮件内容整理出来,将发送给客户的信息放到客户文件夹里,哪天发了什么事、报价单等,就可以一目了然。对于重要客户的信息,你可以打印保存,这样做最安全。
报价单主要放置与客户来往的各类报价信息。
其实,只要精心操作、用心管理,通过建立客户的电子档案,留住老客户、开发新客户的有序性和有效性很快就会显现出来。