在于我们绘制消费者心智阵地地图时,能够发现占据原来的品类固有的弱点,也就是我们真正竞争对手的弱点。记住,打造品牌过程中,当我们找不到竞争对手的弱点时,千万不要试图创造出一个新品类强加给消费者,要从原来的品类中分化出来,即原来的品类在消费者心智中建立起的认知。
做品类的代言人
当我们成功推广一个品类时,这个品类成长肯定引起消费者的青睐,消费者青睐的同时肯定有许多竞争对手加入到品类竞争当中,成为我们的竞争对手。那么你是扼杀这些竞争对手,还是用开放的态度欢迎这些竞争对手呢!
在推广品类过程中,最怕就是没有竞争对手参与到这个品类的竞争当中。就像一个武林高手一样,在其声名大振,横扫江湖时,在武林中再也没有找出一个对手为证明他的武功是天下第一时。他就很感觉到很寂寞,他就感觉得“老子”是天下第一了,从此他可能懒惰地抱着刀剑睡大觉,或者干脆找一个无人可知的山洞藏起来,从此隐退江湖了。品类最怕也就是如此下场,当作为品类中领导品牌的你,如果我们想方设法扼杀了竞争对手参与到品类竞争之中,那么,这个品类就没有“吵闹声”,消费者就没有去关注这个品类。这时候,品类成长马上急速冷静下来,慢慢会沦落到没有消费者问津的地步。
现在王老吉那么火红,在其红遍大江南北的过程中,无疑要感谢许许多多的凉茶品牌参与到凉茶品类竞争中来。特别是有的凉茶品牌采用了跟随或模仿王老吉的推广策略,不断宣传什么下火啦,降火啦等等,似乎在帮王老吉做广告一样,让王老吉“预防上火”更加深入人心了。更可贵的就是王老吉从来没有想去阻挠这此凉茶品牌参与到品类竞争之中,而是以宽容的心态欢迎这些凉茶品牌跳跃参与竞争。
因此,做为品类的领导品牌的我们,要强调的理念是竞合而不是竞争。这个时候领导品牌的我们就是品类的代言人,代言人要起得作用就是维护和代言品类,和竞争对手一起把品类这一个蛋糕做大做香。当然,品类这个蛋糕做得越大越香,品类领导品牌的我们自然拥有的那一块也越大,也越吃得香。
锁杀品类之外的竞争对手
在欢迎竞争对手加入品类竞争的同时,我们要时时刻刻锁杀品类之外的竞争对手的诞生。
虽然品类不断地在分化,但是,作为品类领导品牌的我们,自然要时时刻刻为这个品类健康成长着想,就像你生出一个孩子,你要小心地呵护这个孩子成长,教孩子走路,教孩子说话,教孩子学习文化,教孩子学习做人等等。品类的代言人的我们,就是品类的父母,要防止外面的不良风气污染了品类,或者影响到品类正常成长。
更不能怀着“坐享江山”的思想。这时我们需要警惕的是新品类或者替代品类的诞生,将我们的品类挤出主流品类的队列,自然我们的品牌也会滑出消费者的购物单。所以,我们要学会时时刻刻观注市场的动态,发现有什么不妙的苗头出现,不要有任何仁慈的心理,一定要出手快,采用赶尽杀绝的锁杀手段,对品类之外的竞争对手进行锁杀。
当我们无法锁杀,或者替代的新品类成长起来了。我们也不必要灰心丧气,可以聚焦起我们作为领导品牌的资源优势,俗话一点说,我们可以运用原来领导品牌赚来的钱去参与到新品类竞争。
不过事实上,许多领导品牌不是用原来赚来的钱去开发新品类,锁杀品类之外的竞争对手,而是把原来领导品牌赚来的钱花在了产品延伸上。