背景:
历经30年高速发展,中国的家居产业迎来了新的发展思路与模式,“大家居”正成为众多企业战略准则与行业未来发展潮流。而“大家居”趋势在近几年表现尤为明显——跨界、细分、产业链延伸……从产品到渠道,从渠道到产品;从装修到生产,从生产到装修;从家具到衣柜,从衣柜到家具……让我们看看这些个体企业的集体表现便可见端倪。
2010年12月10日-11日,由搜房家居网联合多家权威机构举办的“大家居:家居产业生态链”——第六届中国家居发展年会将在北京隆重开幕。届时,我们将邀请业界百名精英共同探讨和解读“大家居产业生态链”这一大命题,并邀请经济界、房产界等精英代表,分享市场引领者的致胜良方,他山之石启迪家居行业的发展大智慧。
采访嘉宾:东鹏陶瓷有限公司上海总经理 张升华
记者:黄琳涵
东鹏陶瓷有限公司上海总经理 张升华
【搜房家居网】:张总,您好,感谢今天接受我们搜房网的采访,我们知道中国家居已经发展了30年了,在这过去的30年当中,您觉得我们消费者的消费心理和消费方式,发生了哪些变化呢?
【张升华】:我是这样看,从今年整体的销售情况来看,消费者的心理应该是有以下几个方面的特点:第一个,我觉得现在消费者对品牌的关注越来越高,谁的品牌有影响力,谁的品牌在市场上名气大,会成为他们消费的首选;第二个客户在购买品牌的过程当中,对产品的价格关注度越来越高,现在的消费者都是追求性价比;第三个,我觉得现在个性化的产品,新的产品,仍然是很多消费者追求的。我觉得最明显的特点就是这三个。
【搜房家居网】:那我们东鹏陶瓷对于消费者呈现出的新的需求,我们今年又做了哪些调整呢?
【张升华】:第一个,关于品牌方面,东鹏是陶瓷行业最厚实力最强的企业,也是行业的标志性企业,所以东鹏在对消费者,对社会的责任承担方面,一直是在积极的做着投入和努力,希望树立起一个负责任的企业形象。另外我们也在从行业品牌塑造成为大众品牌,特别是今年我们签约了冬奥会花样滑冰的双人冠军申雪、赵宏博作为东鹏品牌的形象代言人,令东鹏大众化的品牌形成进一步提升。第二个方面,关于性价比方面,东鹏作为一线品牌,我们也不断的对中端业主推出一些优惠措施,比如我们现在正在全国推行的“东城西就”的活动,也是为顾客提高附加值,买东鹏陶瓷送西门子电器,这个活动推开以来,消费者反映非常的热烈,效果非常的好。
【搜房家居网】:也就是东鹏陶瓷和西门子电器合作是吧?
【张升华】:对,全国范围的合作,所以我们也在不断的满足客户对性价比这一块的要求。第三个方面谈谈创新,应该说陶瓷行业创新能力最强,敢于创新,敢于投入的应该就是属于东鹏企业了,我们从人工洞石,到现在的洞石家族,我们从无洞洞石纳福娜,从有洞到无洞纳福娜洞石,从我们全行业的,宾夕法利亚等等,我们在产品创新方面做了非常多的努力,这些创新的产品最终也赢得了广大业主,广大设计师的喜爱,这也是东鹏能够保持行业领先的最重要的一个因素。
【搜房家居网】:其实刚才听张总一番介绍,我们知道,最近这几年来,家居企业跨业联盟,就像东鹏和西门子联合这种形式也是越来越多了,家居行业当中一些跨界,联盟现象,越来越多了,您是不是觉得这个家居行业越来越趋于一个大家居,就是泛家居这样一种概念,您赞成这种做法吗?
【 张升华】:我是这样看的,东鹏去年我们在行业里面推出了一个冠军联盟,实际上联盟,作为一线品牌,我们已经有这方面的意识,冠军联盟在全国推广以来,也得到了行业广泛的关注。第二个,就是这个联盟,我认为也会成为未来的一个趋势,因为现在消费者购买产品,他希望方便,或者说一站式购齐,在有限的时间之内,或者在一个好的购物的平台上面,我把想要买到的东西一次性就能解决,这是未来家居企业发展的一个方向,我也比较看好这样一个方向,当然,我觉得作为方向的大全,它也不是说很短的时间就能完成,毕竟家居是一个非常庞大的产业,你要做大而全,不是那么容易的事情,需要一个时间,一个过程。
【搜房家居网】:其实去年冠军联盟在刚成立之初的时候,我觉得做了很多市场动作,今年相对来说低调一些,张总可否为我们介绍一下东鹏陶瓷在冠军联盟当中,在今年又做了哪些事情呢?
【张升华】:我们应该是几个方向,第一个在整体冠军品牌跨行业联盟的推广方面,我们做了很多努力,这种营销模式应该来说也得到了营销界大家一致的认同。第二个就是在品牌对设计师这个渠道的推广,我们也做了各个分站,像上海、深圳、广州、西安等等,很多城市,我们都面向广大的设计师做了很多推介的活动。第三个方面,就是所有的品牌联合起来联合攻关,我们推出联盟的优惠措施,买联盟品牌,买的越多优惠越多,最终受益的还是我们的消费者,所以今年我觉得主要就是在这三个方面也做了很多推广工作。
【搜房家居网】:张总,东鹏瓷砖作为国内瓷砖品牌的一线品牌,您是如何看待中国的瓷砖行业发展趋势的?您认为现在在中国来说,可能有国内瓷砖,还有国际瓷砖,还有中外合资的品牌,可能三大市场,三足鼎立,不知道您是如何看待它们未来的发展走势的?
【张升华】:瓷砖这个行业我认为,希望最大的,成功几率最大的,不是国外品牌,一定是我们本土企业,现在中国已经成为全世界最大的瓷砖生产基地。第二东鹏作为陶瓷行业现在的一线品牌,领军企业,我们也在快速的发展,我们也希望借助瓷砖快速的发展令东鹏品牌能够做大做强。
【搜房家居网】:其实很多企业他们可能会对自己的市场份额,还有其它一些销售业绩,每一年在一个定期的时段都会做一定的评估,不知道张总可否为我们大致透露一下,我们东鹏瓷砖在瓷砖市场份额当中,在整个国内市场它大概占据的位置是怎样的?
【张升华】:应该这样说,东鹏在全国的销售,零售终端,最终卖到终端的,它的产值在单一瓷砖品牌是最大的,也就意味着东鹏在终端的市场占有份额是最大的。
【搜房家居网】:可否透露一下大致的比例呢?
【张升华】:这个就不好说了,到时候把它剪掉。
【搜房家居网】:张总可否再为我们讲一下,今年东鹏瓷砖它的销售业绩同比于去年它的增长速度大概是怎样的?
【张升华】:东鹏瓷砖这些年一直保持着比较强劲的增长势头,今年虽然受房产新政的影响,但是东鹏瓷砖坚持自己新产品的创新,品牌的推广,终端的活动,网络的布局,专卖店的建设,等等一系列的工作,令到东鹏品牌今年依然保持很好的增长势头,应该来说,全年到目前为止我们是保持30%以上的增长速度,还相当不错。
【搜房家居网】:对,确实相当不错,目前东鹏瓷砖在全国的开展情况是如何的呢?
东鹏陶瓷有限公司上海总经理 张升华
【张升华】:东鹏瓷砖,我们今年第一个就是在品牌的提升方面,我刚才已经提到了,建设签约申雪、赵宏博,东鹏目前的门店数量应该是超过了13000家专卖店。
【搜房家居网】:好庞大的一个数字。
【张升华】:基本上覆盖到了全国的省会城市,地级市,县级市,今年我们也推出了陶瓷下乡的活动,我估计很多终级市场都可以看到东鹏的专卖店,在行业里面东鹏的网络布局应该是最齐全的。
【搜房家居网】:那东鹏在接下来一年,也就是即将到来了2011年,又有哪些计划和打算呢?
【张升华】:一个就是向大众化品牌迈进方面,我们会继续坚定不移的推进和投入,让东鹏成为消费者购买瓷砖的首选,是我们追求的目标。第二个,在专卖店的升级方面,我们也会通过新的展厅的设计,给消费者带来全新的感觉。
【搜房家居网】:好,我们也在此张总您的希望能早日达成,好的,谢谢张总。
【张升华】:谢谢。
【搜房家居网】:12月10号我们搜房网可能会在北京举办我们一年一度的年会,那借此机会也希望张总通过我们的视频镜头给我们搜房网的年会,送上您的祝语吧!
【张升华】:祝搜房网越办越好,谱写网络传奇。
【搜房家居网】:好的,谢谢张总。