佛山秋季陶瓷博览会期间,西班牙A&C亚曼尼诗·瓷砖(简称A&C陶瓷)中国营销总部展厅盛大开业,同期推出由西班牙设计师担纲设计的数十款花色新品,引起业界和经销商的广泛关注,参观者纷纷寻沓而来。随后的短短一个多月时间里,A&C陶瓷旋风式签下了华东、西南等区域实力经销商8家,意向经销商达10余家。对于业界的一些大品牌来说,一个多月时间取得这种成绩也非易事,而A&C陶瓷进入中国市场时间不长,品牌效应即已凸显?带着疑问,笔者与A&C陶瓷(中国)品牌总监莫东华先生展开了一席谈话,以求真解。
陶城报资讯网:A&C陶瓷在2008年进入中国市场,面对着众多的同行竞争者,以及产品同质化严重的市场状况,是如何以凸显自身的优势,以获得广大客户的认可?
莫东华:2008年,“A&C陶瓷”品牌在西班牙巴塞罗那注册建立。在进入中国之前,我们对整个市场环境和消费群体的需求已经有了很深刻的认识,我认为A&C陶瓷能够获得客户的认可,关键在于差异化。首先是品牌定位差异化。A&C陶瓷定位是“原汁原味的西班牙贵族品牌”,拥有鲜明的高端品牌形象。并且跟“雅素丽”、“蜜蜂”等进口品牌在产品品质同等的情况下,价格却更显得物超所值;其次是产品的差异化。A&C陶瓷的产品以小规格仿古砖(釉面砖)为主,并完全采用西班牙的花色设计和釉料,加之走出了配件特色(最高一个系列配件达39款),在产品同质化严重的市场中树起了鲜明的差异化旗帜,也获得客户的高度认可。
陶城报资讯网:有人说卖仿古砖必须讲文化,A&C陶瓷作为西班牙高端品牌,是否考虑将西班牙文化跟产品结合起来作为卖点,进而打动消费者?
莫东华:我认为经过文化的融入和包装后,是能够带来更高附加值的,同时也是能够满足消费者的心理需求的。但是谈及文化也不能过于神化,更不能无中生有说得天花乱坠,产品的营销最终还是要回归到产品本身的质量、花色、展示和销售服务上,终端把产品推荐给消费者的过程中,除了会很负责任地告知消费者我们产品质量以外,还会告诉消费者这些产品是真正的西班牙设计,以及这种规格在空间铺贴和氛围体现效果怎么样等等,并且尽最大的努力做好销售服务,让消费者购买A&C产品能够获得放心舒心的消费体验。在文化的提炼和融入方面我们也做了很多的工作,并受到广大经销商的认同。比如,将西班牙的文化特点加以提炼,自然融洽地切入到(中国)总部展厅“A&C原味馆”,终端展厅“地中海风情馆”以及所有的物料制作中,将这个来自西班牙陶瓷品牌的风采很直观地将传达给消费者。
陶城报资讯网:佛山陶博会至今短短一个多月时间里,A&C陶瓷相继签下8家极具实力的经销商,意向经销商达到10余家,这一方面是“A&C陶瓷”品牌和产品被经销商所看好,另一方面A&C陶瓷在开拓中国市场过程中,是否有自己的一套创新营销模式?
莫东华:在开拓市场方面,我们通过在重庆、北京、上海、天津等一线城市建立A&C陶瓷独立旗舰店,然后采取以点带面的方式大力拓展周边县级城市的分销渠道,在保证专卖店质量的基础上实现A&C陶瓷销售网点的最大化。另外,今年我们和中国优秀的瓷片、配套品牌“特高特陶瓷”达成携手共赢的协议。通过“A&C陶瓷”和“特高特陶瓷”两个品牌在定位上、产品上、价格上、渠道上等差异化特点,整合双方的优势资源,与经销商共同打造双品牌集成店,以这种双品牌集成店的模式,填补双方的部分空白区域。我们和特高特陶瓷合作以来,成功在长沙、唐山、合肥等城市实施了这种双品牌集成店的模式,不仅“A&C陶瓷”的独立性和展示效果不打折扣,还有效地扩大销售网点和提升销量。
陶城报资讯网:A&C陶瓷在10月陶博会期间,推出数十余款产品花色并引起了市场的广泛关注,听说A&C陶瓷最近即将推出“艾丽斯”系列产品和近十款配件,这除了令人深刻感受到A&C陶瓷强大的产品研发能力外,它究竟有什么独特之处?
莫东华:A&C陶瓷产品由西班牙设计师担纲设计,例如“艾丽斯”系列,它是西班牙设计师从格拉纳达的白色小山城中寻找设计灵感,以白色釉面和优雅写意的花饰纹路来诠释纯洁、神圣和高贵的精神格调,这款产品还分有光、亚光两种产品,能够满足不同空间装饰设计美感的体现。A&C陶瓷产品能够获得客户的青睐,首先在于新产品的研发和推广上市的时间科学合理;其次是针对中国市场的需求推出了丰富的产品系列组合,包含了有光、亚光、全抛釉、抛晶等不同的产品工艺;再次是A&C陶瓷结合了中国和西方消费者在产品规格选用方面的不同特点,研发了包括152X152、200X200、228X307、307X307、300X450、250X400、200X500、500X500、307X607、600X600等在内的十余种规格,最大程度地满足消费者和设计师的需求;最后是A&C陶瓷所有釉料均采用西班牙釉料,结合先进技术工艺的运用,产品均具有不透水、防滑耐磨、永不褪色等卓越品质。